Lidl

Étant un fidèle client je me suis rendu ce jour dans votre magasin Il y avait du muguet en Publicité qui était affiché à 3,75 € avec l’application Lidl Plus. Arrivée à la Caisse, la caissière me demande 9,50 € pour deux pots alors que je devais payer 7,50 €, je lui fais la remarque et là elle appelle un responsable prénommé Antoine. Ce jeune responsable a convenu d’une erreur nationale puisque les pots devaient passer à 4,75 € et non 3,75 € Ce responsable n’a jamais voulu me rembourser les 2 euros que j’avais payé en trop sur mes 2 pots Normalement, le client doit payer le prix affiché en magasin. il a seulement voulu me rembourser la totalité de mes deux articles et me les reprendre. De plus cette personne a employé un discours pas très commerçant même énervant, je dirais .Limite à se moquer des clients. À l’avenir, apprenez à étiqueter vos articles correctement et à recruter du personnel compétent Merci

J'adore ce magasin d'ailleurs j'y retourne vendredi et toutes les semaines 👍

Très beau magasin et rare des employés souriant décontracté ça fait du bien 🤗top beaucoup plus que dans le notre Mon Lidl a beaucoup à revoir dans le 49 😱

Bonjour votre saumon 320 g (1 kg = 24,97 €) avec Lidl Plus au lieu de 9,99 € (1 kg = 31,22 €) Saumon fumé d'Écosse marque Deluxe c'est une horreur c'est que du sel comment peut on vendre cela? on le donne au chat qui même eux en veulent pas donc poubelles on le notera sur les réseaux c'est pas normal de vendre un produit comme cela et pour l'amabilité c'est nul plus jamais on y retournera, on a l'impression de les déranger cordialement

Des rayons vides Des cartons qui traînent Et le plus agaçant : les managers et les salariés qui parlent fort et sans aucune discrétion On est pas là pour assister au management et aux remarques C'était dérangeant

Pendant longtemps, j’aimais bien faire mes courses chez Lidl. Il y avait cette petite particularité qui rendait le magasin différent des autres : les petits cadeaux surprises. Ce n’était pas grand-chose, parfois un simple produit offert, mais cela faisait toujours plaisir. C’était spontané, immédiat, et cela donnait le sentiment d’être considéré autrement qu’un simple portefeuille. Aujourd’hui, tout a changé. Le système fonctionne désormais comme partout ailleurs, avec des points à accumuler, des paliers à atteindre, des récompenses à débloquer plus tard. Autrement dit, rien de vraiment différent des autres enseignes. On est passé d’un geste sympathique et direct à un mécanisme froid, calculé, presque impersonnel. Au fond, cela confirme une impression que beaucoup de consommateurs finissent par avoir : dans ces programmes, ce n’est jamais vraiment le client qui est gagnant, mais surtout le distributeur. Tout est conçu pour nous faire revenir, dépenser davantage, patienter, et finalement obtenir des avantages qui restent limités. Par principe, cela ne m’intéresse plus. Je préfère désormais faire mes courses uniquement chez Leclerc. Là au moins, le système est clair, visible, et les avantages paraissent plus concrets. C’est plus simple, plus lisible, et on ne donne pas l’impression de jouer à un jeu dont les règles changent sans cesse. Il y a aussi quelque chose d’assez révélateur dans cette évolution : quand une formule fonctionne bien et plaît aux clients, on la modifie malgré tout, souvent au nom de stratégies financières ou de calculs marketing. Et ce sont précisément ces décisions qui finissent par éloigner les gens. Finalement, cette situation illustre assez bien une certaine logique humaine : vouloir changer ce qui marchait, au risque de perdre ce qui faisait la différence.

Les filles sont super sympa et très souriantes sauf un jeune qui porte des lunettes qui m a dégouté de revenir, il est antipathique et très désagréable, changez de caisse si vous le voyez. A fuir.

Je rejoins les commentaires sur l'amabilité du personnel et notamment des caissières. Pas de bonjour, pas de merci, pas de svp, pas de au revoir. Bref j'ai cru qu'elle était muette mais non. J'ai donc fait comme cette jeune femme, j'ai arrêté d'être aimable et de parler. 1ere fois que dans un magasin Lidl je suis si mal reçue ! Et en dehors de la caissière, il y en a partout dans ce magasin. Un petit rappel au personnel serait un plus ...

J'aime bien ce magasin, la seule chose que je n'aime pas, voir redoute c'est le passage en caisse. Encore une fois ce matin, pourtant nous devions être 10 clients dans le magasin ... je me suis sentie plus que expédié en caisse ... Déjà on a pas le temps de ranger 1/3 de nos courses que le montant s'affiche sur la machine a carte. On ne nous demande même pas la façon dont on va payer ... (Espèce, carte resto, carte ..) De plus je me sens obligé de payer rapidement sans avoir le temps de ranger mes courses .. Une fois payer et les courses pas ranger, la caissière a enchaîné avec les courses du client suivant en mélangeant nos articles... Bien expédier quoi... je deteste y aller juste pour ça alors que de base j'adore lidl ... C'est dommage..

Accueil médiocre de leur directrice qui se prénomme, Brigitte, Je me suis présentée ce jour avec un jeu rangé dans les rayons, afficher à 9,99 € et et qui passe à la caisse à 29,99 €. Mme a envoyé une de ses collègues qui est au bout de 10 minutes sans retour. Je lui demande ce qu’on attend, elle me répond, j’attends ma collègue. Je lui demande une responsable, elle me dit clairement que c’est elle et qu’il n’y a pas au-dessus. Je lui rappelle la loi, on paye un produit au prix affiché. Apparemment ce n’est pas le principe de Lidl Valognes à fuir surtout la caissière Brigitte car depuis trois ans, je n’ai jamais eu de soucis avec ce magasin, je pense que le souci vient de Brigitte