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Lidl

Supermarché · Gémozac (17)

4,1 615 avis Google Ouvert
Lidl — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Gémozac (17260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (615)

Avis Google
4,1
615 avis
5★330
4★162
3★47
2★27
1★49
A
Antony Vienne Google

Suite a mon passage chez lidl gémozac en ce dimanche matin je me suis fait abordé par un employé pour me demander ou j'ai mis la cannette que je venais de prendre dans le rayon bière parce qu'il m'avait vu avec . C'est normal que j'avais la cannette dans ma main c'est un libre service non?? Ma femme était dans le rayon a côté elle avait le sac de course avec elle j'ai donc mis la cannette dans le sac et la le monsieur vient me demander où j'ai mis la cannette sur un ton agressif comme si je voulais voler la cannette. Sa m'a vraiment frustré j'ai remis la cannette dans le rayon et je suis parti en veillant a faire contrôler mon sac par la caissière conclusion c'était mon magasin habituel depuis 4 ans et maintenant je remettrai jamais les pieds la bas si c'est pour me prendre pour un voleur.

Réponse du professionnel : Bonjour Antony, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
S
Sacha Vialle Google

Magasin très propre, ordonné et clair. On retrouve les produits que l’on veut à prix moindre par rapport à certaines grandes surfaces. Les appareils de chantier Parkside sont aussi de très bonne qualité avec des prix tout à fait abordable. Je recommande et je reviendrais faire mes courses ici.

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Alina Mar Google

Un magasin Lidl qui offre une expérience très satisfaisante. Les rayons sont bien approvisionnés et je trouve généralement tout ce dont j’ai besoin. Le personnel est agréable et attentionné, ce qui rend les visites plus plaisantes. Les fruits et légumes sont frais, de bonne qualité et bien entretenus. L’organisation des caisses est également très efficace, avec un passage rapide et peu d’attente. Une adresse fiable pour faire ses courses sereinement.

A
Anne Le M Google

Merci au responsable d’avoir laisser le même client embarquer les seuls climatiseurs : comme ça pas de privilèges…même si la demande était pour mon mari qui va subir pendant 6 semaines quotidiennement des rayons et de la chimiothérapie en étant raccordé à un tuyau pour s’alimenter—> il pourra se reposer au chaud dans sa chambre… Je comprends que la demande était particulière, mais ne parlez pas de ‘ privilège ‘ car celui d’être malade et en traitement lourd n’en n’est pas un. Je vous le dirait directement si j’en ai l’occasion. Heureusement que votre personnel est humain et agréable, ça sauve votre commerce

M
Marianne Buysse Google

J'aime beaucoup ce magasin mais je n'y vais plus que rarement à cause du passage en caisse, très stressant! Vous êtes bousculé, ignoré, déshumanisé par des caissières elles-mêmes sous pression permanente. Il fût un temps où les tarifs Lidl justifiaient d'en passer par là, mais aujourd'hui, il sont équivalents à ceux de Leclerc où le client n'est pas considéré comme une simple machine à cash au contraire de Lidl!

Réponse du professionnel : Bonjour Marianne, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Pascal Cailteux Google

De passage à Gemozac après être passé au super U qui était fermé. Arrivé à 12 h05 dans ce lidl qui était encore ouvert à peine arrivé, j'ai été très déçu du comportement du personnel qui traitaient le peu de clients à se diriger vers les caisses sans laisser les clients à faire quelques courses en cherchant les produits. Si vous avez des courses chez eux éviter d'arriver pour la fermeture si vous voulez pas etre mis à la porte à peine rentrée.

P
Phiphi Nenette Google

"très bon matériel quand il ne tombe pas en panne" impossible de trouver les pièces de rechange ??? Achat d'une tondeuse,et un petit ressort cassé, faute de pièce, tondeuse à la déchetterie. Éviter de vendre du matériel,pas cher, chouette....pas de service réparation 🥴

Réponse du professionnel : Bonjour Phiphi, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
L
LA SALLE Christophe Google

C'est un de mes magasins préférés mais je trouve que les prix de certains produits sont exagérés surtout au niveau de la viande car je pensais que Lidl se fournissait en France et je trouve que la viande est excessivement cher. Pourtant pas beaucoup de trajet pour arriver dans votre magasin

M
Maite Minier Cormelier Google

J'en connais des lidl, ou certes, le passage en caisse est super rapide. Mais alors là, je n'ai même pas eu le temps de finir de mettre les articles que j'ai acheté dans mon caddie, que quand j'ai voulu payer, les clients derrière moi étaient déjà en train de mettre leur propres articles dans leur caddie, car la caissière envoyait déjà leurs courses. Je trouve ça quand même déplacé d'être aussi rapide. Je sais que la politique de lidl, c'est d'être rapide, mais à ce point, il ne faut peut-être pas abuser quand même. Personnellement, le service client en caisse n'a pas été topissime pour ma part. C'est dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Maite, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
L
LARA Google

Déjà qu on y va peu vu l amabilité et quand on y va c est pour se faire arnaquer pris devant les articles pas bon 22 euros de plus on m a dit faut lire le code article madame celui 6 euros y en a plus mais pas de pancarte pour l autre que il reste non plus Autrement dit quand vous acheter passez vos articles a la borne m a t on répondu bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Lara, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
S
Sby sonia Google

Grand parking pour se garer et bornes de recharge pour voiture électrique (type 2 ⚠️). Magasin propre et multiples choix dans les articles. Dates de péremption un peu courtes parfois au rayon crémerie LS. Quelques erreurs de prix. Gros point négatif = le passage en caisse. Accueil détestable !!!! Manque de respect et de politesse...cela fait plusieurs fois que je le constate vis à vis de tous les clients.. On vous parle mal, le bonjour et le au revoir, c est en option. Ce que je déteste le plus, c'est que l'on vous balance les articles de part et d'autres et ça enchaîne direct sur le client d'après.. on attend pour payer après.. pfff.. donc non, on ne gagne pas de temps c'est faux... mettez des caisses automatiques svp. Les clients seront contents !!! Prenez exemple sur le Lidl (Voiville) de Saintes, où l'accueil y est fort agréable, rien à voir. Essayez de remédier à cela svp. Quand on est mal reçu, on n'a pas envie de revenir..

Réponse du professionnel : Bonjour Sonia, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
M
Marine Méga Google

J’aurais pu mettre une étoile je l’aurais fait mais c’est quoi c’est caissière qui se foutent de la gueule de leur client ? Et qui de plus sont désagréables ; à fuir ça fait longtemps que je n’y avais pas étais et ben je n’y retournerais pas. Je recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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romane Canales Google

Ça fait plusieurs fois que nous venons et que les rayons sont vides peut importe l’heure. Sans parler du rayon anti gaspi ou les produits sont limites avec des prix on va dire abordable pour certains produits , mais aujourd’hui les produits mis dans ce rayon étaient clairement honteux ( les barquettes de fraises moisies avec du jus pleins les sachets sur toutes les barquettes , qui sont bien évidemment à 2€ la barquettes ! ) ( les poivrons bien évidemment plus que pourries!) déjà que les prix sont déjà assez élevé hors périodes touristiques mais en période c’est du n’importe quoi et en plus vous vous moquez de nous avec des produits pourries ! >>> images en preuves Une dame du personnel a été très désagréable avec nous car mon petit frère de 5 ans mangeait quelque chose. À la limite de faire un scandale sans dire bonjour merci ou quoi que ce soit elle nous dit "c’est interdit de manger dans le magasin et en plus c’est écrit" nous lui répondons que nous le savions pas et que nous n’avions pas vu, que nous le referons pas . Bien évidemment une adulte avec un comportement d’enfant de 3 ans . Elle va se plaindre et nous ramène je ne sais pas qui. Elle nous redit donc que c’est interdit il y a eu trop d’abus et bla-bla-bla , on lui dit que oui nous sommes des bon élèves qu’on a compris mais qu’on ne va enlever la nourriture de la bouche de mon petit frère sachant qu’on le paye à chaque fois! Elle nous dit que ce n’est pas la peine d’être désagréable et de faire un scandale alors qu’elles nous parlent comme de débiles qui ne comprennent rien . Nous lui répondons que si la première intervention et désagréable il ne faut pas s’étonner du retour désagréable. Pour finir sur ce fameux scandale comme dirait le personnel  cette même dame "adulte" c’est bien permise de lever les yeux au ciel dès qu’elle nous voyait et lâcher un petit sourire avec un petit rire comme si c’était drôle. Je dirais tout simplement que c’est inadmissible ! Avant de reprendre vos clients sur des choses complètement bête , remplissez vos rayons, et remettez vous en question parce que le personnel qui parle mal au client c’est qu’on a dépassé le manque du respect . Résumé: ce Lidl c’est de la honte !

Réponse du professionnel : Bonjour Romane, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, Bianca, Service clients
C
C BB (“Villa Bianca”) Google

Très déçu 😞 magasin très sale, peu achalandé, apocalyptique. Le niveau d’hygiène est plus que limite. Cela mériterait une bonne inspection des services de contrôle sanitaire. On ne peux même plus charger sa voiture électrique pendant ses courses, car il faut payer ou alors les bornes sont hors-service. Photos non truquées.

Réponse du professionnel : Bonjour Villa Bianca Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite, Belle Journée, Pauline, Service clients

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