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SUPERMARCHÉ

Lidl

Supermarché · Ostricourt (59)

4,0 650 avis Fermé
Lidl — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Ostricourt (59162). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (650)

4,0
650 avis
5★297
4★168
3★106
2★27
1★52
C
Catherine Mallegol

Je viens régulièrement depuis plus de 20 ans mais depuis quelques temps le magasin ne me donne plus envie d y aller. Il est extrêmement sale surtout ce lundi 1er juin.le sol était taché partout, plein de produits éventrés, des cartons et palettes partout. Dommage...

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Toutes nos excuses si la présentation à l'intérieur de notre supermarché n'était pas à la hauteur. Nous vous assurons qu'un point sera fait avec notre personnel car la propreté à l'intérieur comme à l'extérieur de nos supermarchés se doit d'être irréprochable. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
M
M L

Je n'aime pas trop ce magasin pas très accueillant

D
Delille JEAN MARIE

Qu’est ce que voulez vous que je vous dise en tant que client moi aussi. Il faut y aller pour les prix, les promos mais pas pour l’accueil. Regardez les travailler, les employé(es) sont comme dans une galère. Ou tu es content ou tu te tires. Comment voulez vous qu’ils s’épanouissent mais faites leur un petit sourire et un mot gentil même si elles sont parfois ou souvent agressives et vous verrez que dans ce cas , ca va tout changer. C’est peut être le seul sourire et mot gentils qu’elles auront eu de la journée. N’humanisez pas la direction. Ils ne sont même pas responsables. Ils subissent eux aussi. J’ai été avec Alain pharmacien pendant 20 ans à Ostricourt et à manager une équipe de plus de 10 personnes. Le respect doit être à la base si vous voulez obtenir un début de changement. En plus c ‘est contagieux et c’est pas de la Covid. Bonne journée à tous et pensez y la prochaine fois que entrez a Ldl ou Aldi ou Action. À bientôt Ps Je ne mets pas souvent grand chose sur les réseaux mais cette fois je voulais marquer le coût.

P
Pauline Doutreluigne

Malheureusement, les prix qui sont affichés en rayons ne sont jamais bons, ils affichent un prix et quand on regarde sur le ticket de caisse, on a payé l’article plus cher. De plus, un samedi midi, il n’y a qu’une seule caissière, pour beaucoup de monde qui attendent. Ce n’est ni agréable pour la clientèle, mais aussi pour la caissière qui est seule pour tant de monde en caisse !

M
Mat B

Inadmissible, venu ce samedi après-midi j'allais vers la caisse, j'arrive 2 seconde après que la caissière brune appuis sur le bouton pour fermer sa caisse, je lui montre que j'ai qu'un article, elle me répond en mâchant son chewgum, c'est fermé allez a côté, j'ai du attendre plus de 10mn car il y avais 2 gros cadis. On voit bien que cette caissière n'aime pas son travail et malheureusement ca nuit à l'enseigne.

B
Bénédicte

Inadmissible!! Je suis venu faire des courses ce matin, une dame demander à la responsable du magasin si elle avait retrouver une boucle d’oreille qu’elle avait égarer, la responsable lui a répondu « Avec la clientèle ici vous retrouverez pas votre boucle d’oreille, elle a dû être voler » inadmissible de parler ainsi des clients qui contribue à votre chiffre d’affaires! Et ce n’es pas la première fois que ce genre de chose arrive, en plus d’être désagréable elle vous envoi baladé quand vous demander un renseignement. je ne viendrait plus y faire mes courses!! Dommage car les caissières sont très sympa

Réponse du professionnel : Bonjour Bénédicte, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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valerie Valerie

Lisa et Yorinne deux caissières Super gentille et agréable sa fait plaisir de ce rendre au magasin et d'avoir des beau sourire en caisse comme ça :) à l'écoute et professionnel . Bonne équipe c'est accueillant.

C
Camille Lawniczak

Petit magasin vraiment triste et qui fait sale... "Responsable" très désagréable aucun respect pour ses clients en nous parlant super mal et agressivement quand on lui demande si c'est normal que pendant un bon gros 5 min voir un peu plus même... l'ensembles des bacs surgelés sont ouverts que j'ai refermé d'ailleurs et où certains produits glaces, mélange fruits rouges etc sont sur les vitres des bacs à plusieurs endroits différents sans avoir été mis directement dans les bacs... Et ils sont a même une espèce de chariot roulant sans être dans un caddie isotherme par exemple rien de cela ... Alors qu'il fesait super chaud dans le magasin. Quand tu pars tu montres au moins l'exemple en fermant les bacs et où tu finis de ranger se que tu as commencé dans un bac surgelés le temps de finir de ranger surtout si on s'absente un bon moment comme là... Manque de sérieux dans la procédure de mise en rayon des surgelés ... D'ailleurs plusieurs produits dont la farine des paquets éventrés ... C'est déplorable !

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, Constance, Service clients