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Lidl

Supermarché · Auchy-les-Mines (62)

3,9 1023 avis Google Fermé
Lidl — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Auchy-les-Mines (62138). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (1023)

Avis Google
3,9
1023 avis
5★415
4★342
3★138
2★46
1★82
B
Blommaers Laetitia Google

Bonjour, on ne peut rien dire sur le magasin toujours propre et rangée⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ je me suis rendue dans ce magasin pour faire mon plein de courses comme toujours tous les débuts de mois en sachant que j'y vais tous les 15 jours ici j'en avais pour plus de 100€ de courses, généralement les caissières n'ont pas trop le sourires mais il y a un accueil et du respect ainsi pour les article merci a vous 🙏. Aujourd'hui je n'ai pas du tout accepter La nouvelle personne en caisse et je lui ai fait savoir limite au niveau de l'accueil et elle m'envoyait les articles un à un bien rapidement et serré et elle n'hésitait pas non plus à pousser les articles pour en passer d'autres je n'arrivais même pas à attraper les articles tellement que c'était fort c'était limite si elle les envoyait pas dans le caddie en sachant qu'il n'y avait pas grand monde je me suis vu à l'ancienne 30 ans en arrière j'espère qu'elle est juste de passage. Bonne journée.

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
M
Marylène Cuvelier Google

Lidl devient déplorable , caissière désagréable, pas de bonjour faut répéter plusieurs fois la même chose pour qu'on puisse nous répondre , 0gaspillage je voulais choisir une caissette pour la 1ere fois on me répond il faut prendre la 1ere , légumes pourris j'ai du jeter dans la poubelle en sortant comme j'avais déjà payer et très désagréable , je n'irais plus à auchy....

Réponse du professionnel : Bonjour Marylène, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Jean michel Macron Google

Suite à ma visite ce matin quelle ne fut pas mon étonnement de l'accueil très désagréable du personnel, je viens de Rouen et ils sont beaucoup plus aimable et agréable,ce n'est pas parce que vous avez des prix intéressants que le personnel de doit pas être aimable bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Michel, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
S
Sandrine Delval Google

Personnel très désagréable et impoli ce qui devient une habitude dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
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Ju Google

Personnel aimable et disponible pour renseigner Peu de ruptures de stock et rayons bien entretenus. Produits frais et bon rapport qualité prix.

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marie gardinal Google

Franchement c'est de pire en pire 😡 mon conjoint y va souvent mais là on ira plus .. en passant a la caisse mon conjoint bien éduqué dis bonjour jamais eu une réponse .. c'est limite même inacceptable quand on travaille dans le commerce et en partant il leur dit bonne journée bon courage pareil jamais de réponse mais par contre pour parler avec sa collègue ya pas de problème et l'ambiance n'en parlons même pas ....il serait temps de revoir vos base de recrutement 😤

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Sylvie Duval Google

Super visite dans ce magasin propre, eau rayon fruits et légumes, personnel très aimable

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Matt Google

Constat est clair et sans équivoque depuis un certain temps l'ambiance dans le magasin est très limite... certaines employées se permettent un manque de respect des clients et des denrées sur les tapis de caisses mettant en avant leur ancienneté mais comme dit l'adage: ​« Si le temps donne raison à l'expérience, il ne donne jamais tort à la politesse. »

Réponse du professionnel : Bonjour Matt, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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isabelle vasseur Google

Aujourd’hui c’était définitivement la dernière fois que je faisais des courses au Lidl d’auchy. Les clients ne sont pas des pompes à fric à qui on parle comme à des chiens et qui doivent supporter la mauvaise humeur du personnel. Je n’ai pas à savoir ce qui se passe dans ce magasin mais il y a un sacré problème. Tchao et à jamais.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. Belle journée, L'équipe Lidl
S
Stephane Lampaert Google

Expérience décevante chez LIDL ce [24/11/2025] 19H55 J’ai fait des courses pour plus de 100 €, mais ma carte n’a pas été acceptée à cause du plafond. J’ai proposé d’aller rapidement à la banque voisine qui est à même pas 1min pour retirer l’argent, mais le personnel n’a pas fait confiance à ma bonne foi. De plus, le mec m'a demandé de ranger les courses dans le rayon, ce que je n'ai pas fait. Ce n’est pas mon rôle. Si j'avais le temp de pouvoir ranger, j'aurais eu le temp d'aller retirer. J’étais également conscient que la chaîne du froid était compromise ce que j'ai signalé et ce qui a aggravé la situation. Même si c’était cinq minutes avant la fermeture, un effort aurait pu être fait, étant donné le montant important des courses. Cette expérience a été très désagréable et a causé une perte de temps. Au passage, quand t'on lave le sol à l'entrée du magasin, un panneau sol glissant c'est conseillé et même oblitoire. J’espère qu’à l’avenir, la confiance et le professionnalisme seront au rendez-vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Stephane, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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christophe castel Google

Dame qui a agressé un adolescent qui n'avait pas lieu. La caissière n'a pas réagit très désagréable. Je me suis permis de dire a la maman que l'adolescent n'avait rien fait pour évité que l'ado ne se fasse grondé..

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Delphine Google

Caissière hyper désagréable Même pas de bonjour J'ai eu droit a vous payer comment .elle balance mes articles Qu elle change de métier si elle aime pas Je trouve que le personne devient de plus en plus désagréable a auchy les mines

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Nathalie La blonde Google

Personnel désagréable ne répond pas aux bonjour en rayon... Installation des nouveaux articles en plein milieu de l'après midi sympa oui ça gêne les clients... En principe le marchandising facing et mise en rayon se font avant ou après la fermeture du magasin pas au milieu des clients ! Surtout au vu des allées non alimentaires peu larges ! Amabilité des employés en caisse et en rayon à revoir ! Déçue j'irais à côté chez Carrefour ou aldi !

L
Lorini Speranza Google

Personnel de plus en plus désagréable ça nous parle comme à des chiens. ça donne vraiment plus envie d aller à auchy. De plus les nouveaux produits sont mis la veille et en très petite quantité donc forcément le matin tout et déjà partis donc pour ceùx et celles qui travail pas moyen d avoir les produits

Réponse du professionnel : Bonjour Lorini, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Monique Google

Quand allez vous embaucher du personnel aimable et bienveillant Aujourd'hui 4 piles derrière les caisses de cagettes . Il devait y en avoir plus d une dizaine, mais voilà, impossible de choisir celle qui nous intéresse. On est obligé de prendre celle du dessus. Alors je sais que l on ne peut pas changer le contenu des cagettes, mais ne pas pouvoir choisir, c est un comble. . Le personnel désagréable, pas souriant, à la limite du mépris envers les clients. Faites donc un petit sondage. Alors ok vous êtes compétitifs pour le rapport qualité prix mais loin très loin derrière en ce qui concerne le contact humain Merci de personnaliser vos réponses. Nous ne sommes pas des robots mais des êtres humains Vous voulez des retours positifs , alors traitez le mal à la racine , il est grand temps de mettre de l ordre dans vos rangs

Réponse du professionnel : Bonjour Monique, Merci de votre intérêt pour notre enseigne. Les produits ""zéro gaspillage"" ne dépendent pas d'une réglementation particulière et sont accessibles dans la limite des stocks disponibles. C’est uniquement une volonté de Lidl de lutter contre le gaspillage alimentaire. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Teddy Houllier (“Tedhr”) Google

Bonjour, Un magasin fermant ses portes le dimanche normalement 12h15 ne peut être déjà fermé à 12h. Je peux comprendre une fermeture à la rigueur 5 min avant mais là c’est un peu abusé dans ces cas là changez vos horaires merci Je suis bien conscient qu’il y a l’aspect caisse, comptabilité… à gérer mais veuillez remédier à ça

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
L
Lucas Leclercq Google

Refus du magasin de faire passer les femmes enceintes prioritaires même pour très peu d'articles, il faut demander a chaque client si il est possible devant eux. Et même en ayant les clients qui nous laissent passer, vous avez le droit a une hôte de caisse qui dévisage votre femme en la regardant de haut en bas l'air de dire " elle est enceinte celle là". Voilà l'expérience Lidl d'Auchy, pas de caisse prioritaire aux femmes enceinte et un personnel incriminant. Mesdames n'hésitez pas à montrer votre ventre aux employés du magasin avant de vous faire dévisager.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Une caisse prioritaire est présente dans tous nos supermarchés et doit être ouverte au besoin et/ou à la demande. Vous pouvez demander à un nos employés d'ouvrir cette caisse lorsque celle-ci est fermée. Un rappel de la procédure va être fait à l'ensemble du personnel afin que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
G
Girol Jean Marc (LeSudiste32) Google

Super on trouve tout produit à pas chère de très bonne qualité il i as un peut de tout, nous avons jamais était dessus alors je conseille à tous de faire un tour à Lidl..👍👍👍