LIDL

Amabilité à revoir pour plus de la moitié du personnel. Rien de tel pour faire fuir la clientèle locale, et ne pas donner envie aux clients passagers de s'arrêter, suite à la lecture des commentaires négatifs. Existe-t-il un service qualité à "lidl France" pour remonter les comportements ?

Magasin trop chargé ou trop petit trop d'articles dans les allées+les palettes et les chariots pas très pratique pour les clients....

⭐⭐⭐⭐⭐ Lidl – Saint-Aignan Une excellente expérience dans ce Lidl qui coche toutes les cases ✅ 🧼 Magasin propre et bien rangé : les rayons sont clairs, organisés, et agréables à parcourir. On s’y repère facilement, ce qui rend les courses bien plus efficaces 🛒 🤝 Très bon accueil : le personnel est gentil, souriant et serviable, toujours prêt à répondre aux questions avec courtoisie – un vrai plus qui fait la différence ! 🚗 Grand parking à disposition, ce qui rend l’accès facile et pratique, même aux heures de pointe. Un Lidl bien tenu, agréable et bien géré. Une adresse que je recommande sans hésiter pour faire ses courses dans de bonnes conditions 👌

Je viens de passer à ce Lidl ce matin avant mon travail, déjà ouverture du magasin en retard, je ne parle pas de la remise en rayon avec les chariots ou vous avez intérêt à les eviter car on vous roulerai dessus, cerise sur le gâteau, à la caisse une personne faisant la gueule, soupirant, d une amabilité..je vous laisse deviner et de plus, le premier client n a même pas payer que l on vous balance vos produits à une rapidité impensable. Résultat, achetez des montres à votre personnel, faite leurs faire un stage de sourire et de bon humeur obligatoire. Quand on est si peu aimable il ne faut pas faire un métier relation client. À fuir

Ouverture du magasin à 8h45 alors que c’est annoncé 8h30, l’accueil est vraiment déplorable les hôtesses de caisse sont pas souriante du tout ça souffle et faut se dépêcher de ranger ces articles pour payer, qu’il passe déjà à une autre personne direct. Dans les rayons c’est limite si on nous fonce pas dessus avec les palettes car ça nous roule sur le pied au bout d’un moment si on n’a pas le sens du relationnel faut pas faire ce métier là.

Etant cliente de ce magasin depuis l' ouverture, et bien je constate que l' amabilité du personnel ne s 'arrange pas. C est de pire en pire il ne faut pas demander un renseignement car on nous réponds en étant mal aimable. Et en caisse, c' est pire qu' a la chaîne a l' usine. Il faut du rendement mais il ne faut pas exagérer.Et quand on dit d 'aller doucement car on n' a des problèmes de santé qui ne se voient pas, on nous réponds rien on continue d' aller vite. Cela n' encourage plus de venir dans ce magasin. C 'est quand même grâce aux clients que le magasin peut fonctionner. je vois qu' il y a souvent des remarques de ce genre mais pas grand changement. Merci de me lire.

Mercredi 30/04/2025, j'arrive en caisse (8h45). Un client demande poliment au caissier si un vin spécifique était livré car il ne l'avait pas vu en rayon. Réponse du caissier mots pour mots : " Monsieur vous vous adressez à un caissier qui vient juste de se réveiller !" Le Monsieur n' a eu droit qu'à cette seule réponse quant à la recherche du vin en question... Le simple fait d'appeler un collègue en rayon pour aller vérifier devait être également trop fatiguant ! Force est de constater que l'amabilité et la serviabilité ne sont pas des critères de recrutement au sein de ce magasin.

Lidl St Aignan, je pense qu'un grand nombre de personnes l'attendait à ouvrir. L'appareil de massage pour pieds est très bien. Il fait vraiment un travail de massage. Je joins deux photos : une en mode éteint, et la deuxième, une vidéo pour faire voir l'appareil en mouvements. Les zones de massage sont rouges, car il chauffe en même temps qu'il masse.