Lidl

J’aime beaucoup l’enseigne Lidl malheureusement cela fait plus d’un an que nous allons à celui de Podensac et c’est décevant. Certaines caissières ne sont pas agréables … certaines le sont et essaie de fidéliser le client malheureusement les responsables contrent toute bonne action nous laissons à ce magasin entre 200 et 400 euros par mois et ils sont incapable de faire un geste sur le dernier pack de Soda non complet, se permettent de jeter des choses appartenant aux clients, certes nous avons été évacué mais de suite nous avons dit que notre enfant l’ avait perdu …. Oui j’ai refusé un dédommagement ce n’est pas mon genre mais se faire pigeonner pour une cannette de soda c’est mesquin ….

Dommage que l'on ne peut pas mettre zéro à ce magasin, 3eme fois que je vais dans ce magasin. La 1ere fois la caissiere qui jette les bouteilles en verres qui se retrouvent cassées et qui sans vous demander fait passer la cliente derriere nous avant pendant qu elle passe nos articles, du jamais vu dans d autres Lidl, c'est peut-être la seule qui agit comme ça, Mais là j'ai demandé à voir le responsable, la caissière, qui vérifie mon caddie mais pas celui de la personne devant moi et qui une fois que je pars lève les yeux au ciel, jeune fille soyez un minimum discrète lors de tel agissements. Porter une oreillette ne vous octroie pas tout les droits

J’arrive à 12h10 ce dimanche matin Le rideau d’entrée était fermé alors que le dimanche matin le Lidl ferme à 12h30. Merci pour ce professionnalisme je pense qu’il faudrait revoir le management.

N'entrez pas dans ce magasin si vous êtes en situation de handicap. Des l'entrée, les stands débordent de la largeur normale d'une allée, il y a de minuscules passages a angle droit entre certains stands. Déja désagréable par magasin vide, vraiment impossible dès que l'affluence est "normale" pour une personne avec handicap. Tous les handicaps ne se voient pas, et juste, se croiser sans heurter quoi que ce soit est le minimum attendu dans n'importe quelle enseigne.

Manque souvent des produits personnel moyen et par rapport au Lidl de la Réole magasin plus que moyen surtout l’agencement

C'est bien beau de répondre toujours la même chose aux commentaires négatifs, en attendant, rien ne bouge et rien ne change. J'habite derrière ce Lidl, je préfère aller faire mes courses au super U car je sais que dans ce Lidl il manque trop de produits. Ça ressemble plus à un bazar chinois qu'un supermarché. Il manque beaucoup de produits, il n'y a pas de trancheuse à pain, très peu de choix en surgelés, en produits laitiers, conserves, flocons d'avoine et autres céréales... Le passage en caisse est limite stressant, on dirait qu'on est sur un marathon du scan. Si c'est pour venir faire ses courses sans trouver ce dont on a besoin et en plus stresser au passage en caisse... Autant aller ailleurs. C'est dommage car j'adore aller à Lidl, mais celui de Podensac non merci.

Magasin Lidl de Podensac — très décevant. Les prix ne sont plus aussi attractifs qu’avant, ce qui est déjà regrettable pour une enseigne censée être compétitive. Mais le plus problématique reste l’accueil et l’attitude du personnel. Les caissiers, caissières et autres employés se montrent régulièrement peu aimables, voire franchement désagréables. On a souvent l’impression d’être regardé avec suspicion, et la manière de s’adresser aux clients est parfois agressive, ce qui met très mal à l’aise. Faire ses courses devrait être un moment simple et agréable, mais ici, l’ambiance donne plutôt envie d’écourter sa visite et de ne pas revenir. Une nette amélioration du service client serait vraiment nécessaire !

Ce n'est pas le supermarché le plus accueillant de France. Ni l'ambiance proposée au client ni l'achalandage ne sont au rendez-vous. Depuis le début d'année je constate des ruptures ou des références manquantes. Je demande aux employés pourquoi tant de rayons vides ou de produits en rupture ? Réponses, on a été livré mais on a été dévalisé. Ok je peux l'entendre dire occasionnellement. Quand c'est tous les jours, comme c'est le cas actuellement je me pose la question de l'organisation de ce magasin. Promotions absentes, références manquantes.. a toute heure et quel que soit le jour. Régulièrement vous vous faites houspiller si vous ne cadrez pas avec le client super rapide, n'attendez surtout pas un bonjour spontané et chaleureux des employés. C'est pas inclus dans la prestation. Espérons qu'une action soit prise. La guerre est elle arrivée à Podensac ?

Franchement, expérience déplorable dans ce Lidl. Je trouve une huile d’olive vierge en promo en rayon, tout est bien affiché, donc je la prends sans hésiter. Je passe en caisse, je paie, et en vérifiant mon ticket je me rends compte qu’aucune remise n’a été appliquée. Je retourne voir la caissière, qui appelle une responsable. Déjà, l’accueil est froid : on me dit “suivez-moi” sur un ton sec, sans un sourire. Ensuite, on me demande de façon assez agressive si j’ai la carte Lidl, alors que j’avais bien passé l’application en caisse. Pendant qu’elle vérifie, j’entends clairement des remarques du style “ça va pas durer dix ans”, comme si je dérangeais. Ensuite, elle dit “donne la bouteille” de manière très peu professionnelle. Arrivés au rayon, elle me dit sèchement que la promo était uniquement via l’application. Sauf que je lui répète que j’avais bien l’application et que je l’ai utilisée. Le vrai problème, c’est que la bouteille était mal placée par rapport à l’affichage, donc erreur du magasin, pas la mienne. Au final, j’ai bien eu la remise, mais aucune excuse, aucune remise en question, et surtout une attitude désagréable du début à la fin. Se faire parler comme ça pour une erreur qui ne vient pas du client, c’est inadmissible. Service client et employé à revoir totalement. 18 mars 2026 entre 11h 30 et 12h

Catastrophique ...... magasin mal agencé .... pas agréable du tout à l'image de ses caissières qui vous balance les produits sans parler du ticket de caisse sans même vous regarder ni vous dire MERCI et AU REVOIR ......La base du commerce ......