Lidl

Un trop grand laisser aller. C'est un magasin où nous avons l'habitude d'aller mais il y a beaucoup trop d'erreurs de caisse (humaine dans mon cas). Et quand on explique la situation, ce n'est pas un responsable mais l'agent de sécurité qui refait les calculs ?? Cet agent ne fait même pas confiance aux calculs des caisses automatiques et dit quoi rembourser aux caissiers d'après son propre calcul mental, je ne comprends pas cette ingérence. On a la preuve avec notre ticket de caisse et la photo de la promotion affichée. Mais cet agent de sécurité ne prend pas en compte ce que nous avons réellement payé pour avoir un remboursement correct, encore une fois ce n'est pas normal. Par ailleurs nous sommes lassés de toutes ces erreurs de caisse, qui sont clairement à la faveur du magasin. Aux clients qui lisent cet avis : VÉRIFIER entièrement votre ticket de caisse avant de faire votre réclamation !!! Vous pourriez vous battre pour avoir un remboursement sans voir une plus grosse erreur de caisse plus bas dans la facture.

Excellent supermarché avec des prix abordables, des produits frais et un bon choix de produits du quotidien. Un endroit pratique pour les touristes, les étudiants et les habitants qui recherchent des courses de qualité à petit prix.

Légumes flétris, Articles moisis. Magasin mal agencés, on se marche dessus. Dommage pour un Lidl

Caissier désagréable qui s’est permis de dire à une personne âgée « fais vite » alors qu’elle rangeait les courses qu’elle venait de payer. Inadmissible.

1ère fois que je viens de ce Lidl et l'expérience est médiocre, plusieurs articles en magasin sans le prix affichés, rupture de stock de produits importants (eaux par exemple) et ce qui m'a le plus énervé, l'agent en chemise blanche (il se reconnaîtra) qui annonce à tous les clients faisant la queue qu'il y a des caisses "carte bleue". Donc, comme dans tout les Lidl habituels, il y a en effet des caisses avec paiement exclusivement en carte bancaire. Et ben non, l'agent nous montrent des caisses automatiques libre service. Nous étions 2 ou 3 à nous précipiter en pensant qu'il y avait des caisses à paiement en CB par manque de visibilité (gènes visuel lié à la disposition des allées), à tort car il fait une annonce qui porte à confusion. C'est écrit en gros caisses libre service mais non, l'agent nous montre des caisses que je lui ai dit par énervement "caisses de merde" car je déteste ce mode d'achat À la base, je n'avais mis qu'une seule étoile, j'ai ajouté une étoile supplémentaire grâce à la caissière qui était très efficace et sympathique. J'ai quitté le magasin en balançant ouvertement que je ne le saluerai jamais car il a voulu jouer la victime alors qu'il est fautif et ne s'est pas excusé en étant persuadé qu'il s'est bien exprimé. J'espère ne plus jamais avoir affaire avec cet individu.

AGRESSION NON PRISE EN COMPTE Je me suis faite agressée par un SDF, verbalement mais extrêmement violemment alors que je payais mes courses en caisses libres services, mais que je ne pouvais pas payer les siennes. Sa violence verbale était telle que j’avais peur qu’elle devienne physique. Je suis une femme de 27 ans, cet homme ne serait certainement pas aller agresser un autre homme. Tout le monde voyait ce qu’il se passait, clients et employés, et personne ne réagissait. Dans un monde où les agressions sont de plus en plus nombreuses, c’est honteux de fermer les yeux. J’ai donc demandé à l’employée des caisses de réagir, elle a appelé la sécurité, qui m’a demandé ce qu’il se passait, et lorsque je lui explique la situation, au bord des larmes, il répond au SDF que s’il n’a pas d’argent il devait sortir du magasin. Ce dernier lui dit qu’il a de l’espèce, et est donc simplement redirigé en caisse classique pour payer. C’est une honte. Fermer les yeux et accepter ce comportement, c’est extrêmement grave. La sécurité est censée gérer ce genre de problème mais n’en fait rien. Je suis sortie du magasin en larmes, après une agression et le rappel qu’être une femme en 2026 est toujours aussi dur. 3 ans que je vais dans ce magasin. Vous ne m’y reverrez plus, car je n’y suis pas en sécurité. 13 juin 2026 - 17h20

Expérience incroyablement frustrante aujourd’hui aux caisses automatiques. J’avais simplement besoin d’une validation d'âge. Deux employés géraient la zone : un responsable (chemise blanche, pantalon noir, casque de communication) et un autre agent (un homme indien de forte corpulence en polo Lidl). Je leur ai demandé poliment de l'aide au moins 8 à 10 fois. Ils m'ont tous les deux regardé droit dans les yeux à plusieurs reprises et m'ont délibérément ignoré, me faisant attendre près de 10 minutes. Lorsqu'ils ont enfin daigné venir, ils ont été d'une impolitesse rare : j'ai dit "Bonjour", aucune réponse. L'un d'eux m'a carrément fixé lors de mon 4ème appel avant de me tourner le dos pour aller faire autre chose. Être ignoré volontairement de la sorte alors que je me trouve à deux mètres d'eux est inadmissible. Service client lamentable et personnel très antipathique. À fuir si vous attendez un minimum de respect. lidl le kremlin bicetre, 30 mai 2026, 15.15-15.30

Très satisfait produits frais et de bonne qualité. Les promos sont intéressantes et je trouve régulièrement de nouveaux produits. Merci pour le service.

Bonjour, Samedi je suis allée au Lidl. Il y avait la première caisse avec une dame qui avait, c’est vrai, beaucoup de courses mais elle était seule. Une autre caisse était bondée jusqu’au fond du rayon. Normal qu’il y ait du monde un samedi à 11h. Il y avait aussi les caisses express mais uniquement en carte bancaire, pas d’espèces. Je me mets donc derrière la dame et le caissier, sur un ton très nonchalant, sans même dire bonjour, me dit : « Va à l’autre caisse ». Je vais donc à la caisse express, je fais la queue et une fois arrivée à mon tour je me rends compte qu’elle ne prend pas d’espèces. Rebelote, je me remets derrière la dame et je lui dis que la caisse express ne prend pas d’espèces. Il me dit encore d’aller à l’autre caisse. Je lui réponds que c’est rempli de monde et que le pauvre jeune caissier devrait peut-être équilibrer les caisses. Je lui demande pourquoi je ne peux pas attendre, il me dit que « ça sera long ». Finalement j’ai attendu et j’ai fini avant ceux qui attendaient à l’autre caisse ! Entre-temps je lui demande s’il est le manager et bizarrement, à la fin, il devient très courtois. Marre d’avoir ce genre de manager qui se croit tout permis et qui refourgue le travail aux petits jeunes alors qu’on est samedi à 11h et qu’il y a énormément de monde. Je ne reviendrai plus, merci.

Bonjour J’ai voulu me faire rembourser un achat effectué dans un autre Lidl, mais je possédais le ticket sur l’application ils m’ont refusé le remboursement sous prétexte qu’il faut l’imprimer si cela s’avérait exact, on peut dire bravo à Lidl pour cette application ou alors les magasin Lidl appliquent tous leur propre politique Pour de nombreuses raisons je fréquente de moins en moins Lidl et je m’aperçois hélas que ça ne s’arrange pas