Auchan Drive Hypermarché KREMLIN BICETRE

🔍 Le Drive fantôme d'Auchan Okabe TL;DR / Infos vitales (puisqu'Auchan a oublié de les donner) : Emplacement : Parking Okabe Niveau : -1 Allée : G Pour ceux qui, comme moi, n'ont trouvé strictement aucune information sur ce mystérieux Drive (rien sur le site, néant sur l'application, vide intersidéral dans le mail de confirmation et, histoire de corser le jeu, aucun panneau dans le parking), voici le guide de survie que j'ai dû improviser : Le "Drive" se cache au niveau -1, allée G. 4 places sont théoriquement "réservées". En pratique, c'est l'anarchie la plus totale, personne ne respecte les marquages. La technologie : Oubliez les bornes automatiques ou les boutons "Je suis arrivé" sur l'application. Ici, on fait du rétro : vous coupez le moteur et vous appelez le numéro scotché à l'entrée de l'allée. L'option "Pas de place disponible" : Si les places réservées sont squattées, deux choix s'offrent à vous : bloquer tout le monde en double file ou entamer une tourner en rond dans le parking. Contre toute attente, une fois le parcours du combattant terminé et le signalement téléphonique effectué, l'équipe est ultra-efficace et le service est irréprochable. Bref, un excellent service client, dommage qu'il faille un diplôme d'agent secret pour y accéder.

Difficile d'accès, gestion catastrophique. Concrètement sur mes produits j'ai que la moitié on me prévient une fois arrivé sachant que la commande est validée la veille. Et que je récupère ma commande en fin de journée. À la place d oeufs plein air on me propose des oeufs au sol . Et aucune substitut pour mon café. Trop de changement dans ma commande je trouve pas ça correct soit les stocks ne sont pas à jour soit il y a pas de personnel pour gérer ça car j'aurais bien aimé recevoir un appel avant de me déplacer pour me dire que la moitié de ma commande n'est pas disponible. Aucun geste commercial bien sûr .