Accueil Supermarché Provence-Alpes-Côte d'Azur Var Roquebrune-sur-Argens Lidl
SUPERMARCHÉ

Lidl

Supermarché · Roquebrune-sur-Argens (83)

4,0 1700 avis Google Ouvert
Lidl — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Chaîne de supermarchés proposant des produits alimentaires et des articles pour la maison à prix réduit.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1700)

Avis Google
4,0
1700 avis
5★757
4★517
3★234
2★74
1★118
T
Thibaut Poulain Google

Magasin formidable ! On y trouve tout ce qu’on voudrait avoir. Magasin très propre et le personnels très accueillants. Je recommande 100% ce magasin!

A
Andrea Google

Je ne comprends pas les avis négatifs, les gens ont la critique facile . Je trouve que ce magasin est bien tenu encore plus depuis au moins une année Le personnel sympathique, malgré quelques clients difficiles.. .

l
lemaire eric Google

Très mauvaise expérience dans ce magasin Lidl. Dès l'entrée, le magasin donne une impression de laisser-aller : le sol est sale et collant, avec des traces de roues de caddies partout. Une personne installée à l'entrée sollicitait les clients pour de l'argent, ce qui ne donne pas un sentiment d'accueil ou de sécurité. À l'intérieur, les rayons sont souvent mal rangés, certains sont vides et plusieurs prix sont absents ou difficiles à trouver. C'est vraiment désagréable pour faire ses courses. Concernant le personnel, j'ai rencontré un employé sympathique et serviable, ce qui mérite d'être souligné. En revanche, le reste de l'équipe ne m'a pas donné une bonne impression : peu de sourires, peu d'amabilité et une sensation de déranger lorsqu'on demande un renseignement. J'ai ensuite appris que la personne à qui je m'étais adressé était la directrice du magasin, ce qui est d'autant plus décevant. Une directrice de magasin est censée montrer l'exemple avant d'être exigeante envers son personnel. Le management commence par l'attitude, l'accueil et le respect des clients. Si la responsable ne donne pas elle-même cette image, il est difficile d'attendre davantage du reste de l'équipe. J'attends d'un magasin qu'il soit propre, bien organisé, avec des prix clairement affichés et un personnel accueillant. Ce n'était malheureusement pas le cas lors de ma visite. En l'état, je ne recommande pas ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
S
STEPHANIE Google

Mais que se passe t il dans ce magasin ?? Il est tout le temps vide (viande, surgelé, frais…). Profitez de ces linéaires vides pour faire un gros coup de propre, franchement c’est très limite.

Réponse du professionnel : Bonjour Stephanie, Nous sommes désolés que la disponibilité de nos produits n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous travaillons tous les jours à l’amélioration de votre expérience d’achat. Toutefois nous pouvons rencontrer des problèmes d’approvisionnement qui impacte votre expérience d’achat. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
R
Remi Zubon Google

Un LIDL horrible! Des produits difficiles à trouver dans le magasin, caissières très impolies et grossières, qui refusent de vous imprimer le ticket de caisse!😅 J'ai dû prendre une photo de leur caisse pour preuve d'achat! Je n'y reviendrai plus jamais. A FUIR!!

Réponse du professionnel : Bonjour Remi, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
P
Pauline Google

Je suis passée aujourd’hui à 14h. La caissière m’a parlé de manière désagréable, voire insultante au sujet du séparateur de caisse, alors que je n’avais même pas parlé. J’ai préféré laisser mes articles sur le tapis

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
C
Christelle Picazo Google

Dommage on ne peut pas mettre 0 les prix pas correct les dates du 27 à 6€ un peu honteux je suis passé avec un article marqué 1.50 j'arrive en caisse 3.60€ je trouve dommage ont y allait avec un prix abordable maintenant c'est plus cher que dans mon drive je préfère continuer comme d'habitude et franchement à part une dame souriante le reste à fuir bien dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Un point sera fait avec le personnel du supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
J
Johanna _bto Google

Je fais mes courses depuis des années dans ce magasin et je n’ai jamais eu de problèmes. Suite à des gros problèmes de santé de ma mère je suis dans l’obligation de l’emmener faire ces courses et ça depuis des mois, elle a une carte handicapé et n’a jamais eu de problèmes dans aucuns magasins d’autres enseignes. Sauf ici, une caisse handicapée (la caisse 1) n’est jamais disponible et malgré nos demande à chaque fois auprès du personnel cette caisse ne lui est jamais ouverte, on lui demande de faire la queue à d’autre caisse malgré les attentes à rallonge et dans le meilleur des cas on la fait passer devant un ou deux clients qui n’ont pas encore posé leurs courses sur le tapis, elle doit attendre et prendre son mal en patience. Cela me paraît inacceptable et incompréhensible, pourquoi avoir une carte pour lui permettre de faites ces propres courses dans son handicap et ne pas pouvoir bénéficier des services adaptés

Réponse du professionnel : Bonjour Johanna, Nous vous remercions pour votre message. Une caisse prioritaire est présente dans tous nos supermarchés et doit être ouverte au besoin et/ou à la demande. Vous pouvez demander à l'un de nos employés d'ouvrir cette caisse lorsque celle-ci est fermée. Un rappel de la procédure va être fait à l'ensemble du personnel afin que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
M
Milko Zlicaric Google

Bon il est grand il est beau ce magasin mais quelle déception. Des promo qui ne sont pas proposees , un simple affiche pour faire un erratum ( viande haché a 5% a 1kg jamais reçu )des caisses jamais ouvertes des 20 mn pour passer avec son caddie. Un peu plus de personnel pourrait aider à être mieux. Le prix est parfois justifié mais avec le choix restreint et l'attente en caisse pénible , pénible . Les mendiants limite menaçants aux caddies et on a le tableau complet.

Réponse du professionnel : Bonjour Milko, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
S
Sheryne KLEIN Google

Je tiens à remercier Axel pour son professionnalisme et sa gentillesse. C’est un caissier toujours souriant, patient et très efficace. Même lorsqu’il y a du monde, il garde son calme et fait en sorte que chaque client passe un bon moment en caisse. Axel est aussi très serviable : il n’hésite pas à aider, à répondre aux questions et à rendre l’expérience en magasin plus agréable. C’est vraiment quelqu’un qui fait la différence dans le magasin Lidl. Bravo Axel, et merci pour ton excellent travail !

T
Thierry Vermeulen Google

Je souhaite faire part de ma profonde déception après une expérience tout à fait inacceptable vécue aujourd’hui dans ce magasin. Alors que je passais dans un rayon, j’ai effleuré accidentellement le dos d’un employé qui mettait des produits en place. Je me suis immédiatement excusé, mais celui-ci m’a répondu par une insulte particulièrement déplacée. Un tel comportement envers un client est inacceptable et indigne d’une enseigne comme Lidl. Je demande à être contacté par la direction afin d’obtenir des explications, et j’attends également que l’employé concerné me présente des excuses pour ses propos irrespectueux. Il est important que ce genre d’attitude ne se reproduise plus, pour le respect des clients comme pour l’image de l’établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
n
nalin katia Google

Le magasin est lumineux, très propre, les rayons approvisionnés régulièrement, il y a énormément de promotion, le personnel est agréable et souriant.