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SUPERMARCHÉ

Lidl

Supermarché · Luisant (28)

4,0 2019 avis Fermé
Lidl — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Luisant (28600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (2019)

4,0
2019 avis
5★860
4★681
3★258
2★103
1★117
E
Elise Vertino

Je viens très très régulièrement dans ce magasin. Je trouve que le magasin est très propre , il arrive parfois qu il manque des articles mais rien d alarmant ! Je félicite le personnel qui malgré tt les efforts gardent le sourire et produits de qualités vendus . Un Grand Merci à vous.

M
Marie

J’ai eus affaire à la responsable du jour pour erreur de produit en caisse elle était désagréable et aigrie. Franchement je n’y allais pas souvent Bhen là j’irai plus du tout

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
E
Emi S

Je suis venue faire mes courses aujourd'hui, des légumes pourris, on s'en met plein les mains en attrapant les sachets...des produits pratiquement périmés ou date du jour même... Et la caissière aux cheveux rouges, peut-être devrait elle changer de métier car pour l'amabilité et le sourire on repassera !! Elle parle mal et nous envoie balader ! Mme si j'ai besoin de vous pour savoir si je dois étaler mes courses sur le tapis ou pas je vous sonnerai ! 10 ans que je faisais mes courses ici dorénavant j'irai ailleurs vu le service rendu, vous devriez faire plus attention lors de l'embauche de vos salariés ! À bon entendeur !

R
Roux Julien

Une expérience mediocre, Nous sommes venus faire des courses a plusieurs reprises des erreurs ou encore une malfaçon de parler au clients et aujourd'hui on apprends que les ticket restaurant ne sont pas acceptés (Félicitations 2 Clients en moins)

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
M
Magalie Rehman

Attention aux dates !!! N'achetez pas de viande dans ce magasin !!!! 3 barquettes de viande hachée le 2 janvier à 17h15... Date de consommation : jusqu'au 2 janvier... Toujours en rayon en fin de journée !! 18€ les 3 barquettes ! Bien sûr, je pensais que la viande avait une date limite de plusieurs jours et je m'en suis aperçu que le 4 janvier ... Une dame du magasin me répond que "il fallait regarder les dates avant de l'acheter"! Pas de geste commercial ou simplement des excuses car ce n'est pas normal de trouver en rayon de la viande du jour sans affichage. Une dame "insolente" qui ne respecte pas le client! La viande aurait dû être étiquettée "date courte", ce n'est pas à Carrefour ou Leclerc que l'on serait traité de cette façon !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Magalie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
p
prescillia petit

Une honte caissière vraiment mal élevée 0 respect quand je lui demande d être correct madame s énerve et de la balance mais article et mon ticket et ce sens puissante devant ces collègues et les autres clients à être désagréable limite insultante Lidl penser à revoir certaines de vos caissières

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
N
Nathan Kins

Je viens d'emmnager dans le coin et dans toutes les courses que fais il y a des article perimé pourrie ou au mieux proche de la date de péremption.... le pire lidl que je connaisse, lamentable.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathan, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
M
Mélodie

Malheureusement je ne peux pas enlever l'étoile et mettre 0 à la place parce que il y a 0 respect et 0 politesse 0 qualité de vente dans ce lidl même quand je demande un renseignement pour des produits il te dise que c'est là-bas ou là-bas ? (en mode dégage j'ai pas ton temps) . Ce que c'est normal ça j'ai jamais vu un magasin comme ça et des agents comme ça même pour faire les courses tu peux pas parce que les rayons sont toujours vide c'est le pire magasin de France je conseille pas y aller

Réponse du professionnel : Bonjour Mélodie, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
S
Samagra

A plusieurs reprises des erreurs sur des articles et cela a chaque visite . Et reprendre la route pour se faire rembourser...non Caissière qui en veut à sa direction et qui le fais bien ressentir. Donc fini mes courses chez lidle. Autrement, les fruits et légumes beaucoup de choix,j'aime.Magasin bien achalandé.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés. Un point sera fait avec nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
d
diones dornas

Ce marché est toujours avec des boîtes fermées et les employés remplaçant les marchandises au lieu d'aller aux boîtes pour servir les clients un énorme manque de respect a 7 boîtes seulement ouvre 3 et si les clients veulent attendre je comprends qu'ils font plusieurs fonctions plus devraient ouvrir toutes les boîtes dans les heures les plus en mouvement comme 12h à 17h 18h et ainsi 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡.

Réponse du professionnel : Bonjour Diones, Merci d'avoir pris le temps de nous signaler ce problème. Il est possible qu'au cours d'une journée il y ait de l'attente en caisse et notre personnel fait tout son possible pour que cette attente soit la plus courte possible. Toutes nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
A
Agathe Thevenet

Les caissiers et caissières sont payés au rendement ou c’est comment ? Non je demande parce qu’ils vont à une vitesse folle, t’as même pas le temps de dégainer ta CB. L’autre jour, la caissière encaissait encore la dame devant moi qu’elle avait déjà scanné mes courses et celles des personnes derrière moi

L
Lester 28

Du favoritisme. Dimanche 9 novembre une employée du magasin sort de la réserve avec un chariot contenant 3 barquettes de pommes et un carton remplis de filet de saumon le tout étiqueter à 1€, et se dirige vers une dame, visiblement une amie, et lui donne tout le contenu. Je pose la question pour savoir si je peux me servir mais là elle me répond " non je prends tout..... ????? Aucune gêne, normal. Peut on bénéficier des mêmes avantages ou bien passé commande sur les produits en dlc ? J'attends votre réponse

Réponse du professionnel : Bonjour Lester 28, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
L
Lolo Lolo

Je suis venue ce matin. Vers 10h30. J'arrive à la caisse. Les 2 hôtesses de caisses se sont pris la tête devant tous les clients. Je décide donc d'aller à la toute première caisse. Celle devant les fleurs. Je tombe sur une hôtesse infecte avec les clients. Pas aimable. Je sais que le commerce ce n'est pas facile surtout avec la clientèle actuelle. Je suis dans le commerce depuis des années. Mais nous ne pouvons pas parlé au gens tel que votre magasin le fait. Jai eu tres mal au coeur de voir la petite mamie se faire remballer quand elle a demander le prix de ses yahourts . UNE HONTE. Il faut changer de metier madame....En tout cas apres 3 essaie chez vous ... Je ne reveindrais pas . Je ne suis pas un chien.

Réponse du professionnel : Bonjour Lolo, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Belle journée, L'équipe Lidl
O
Oumayma AZIZI

Bonjour il faut bien choisir votre caissière aucun respect envers les clients j'ai été très déçue et choquée comment une caissière demande à mon fils qu'il a 8ans de tourner la poussette qu'il ya un bébé dedans pour vérifier ils nous a pris pour qui

Réponse du professionnel : Bonjour Oumayma, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
L
Le meeko

Pour un concept assez récent de magasin Lidl je trouve ce magasin vraiment pas terrible En dehors de la nourriture, il n'y a quasiment aucun produit parkside, les rayons sont extrêmement mal rangés, même à l'ouverture. Il n'y a même pas de sortie sans achat, on est supposé passer par une caisse qui sont étroites et si quelqu'un y est avec un caddie, on ne peut simplement pas sortir du magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine, Nous sommes désolés que la disponibilité de nos produits n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous travaillons tous les jours à l’amélioration de votre expérience d’achat. Toutefois nous pouvons rencontrer des problèmes d’approvisionnement qui impactent votre expérience d’achat. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
s
sandrine Bailleux

Allez y si vous avez du temps à perdre à la caisse. 13h une caisse d’ouverte et la queue jusqu au milieu des rayons… j’ai bien failli laisser mon poulet dans les rayons. J’y reviendrais quand les choses changeront.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Merci d'avoir pris le temps de nous signaler ce problème. Il est possible qu'au cours d'une journée il y ait de l'attente en caisse et notre personnel fait tout son possible pour que cette attente soit la plus courte possible. Toutes nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
M
Maxime

Modification d’avis car je pense avoir été entendu : Depuis plusieurs jours nous avons des fruits et légumes dans les rayons ! Et un peu plus de produits bio dans le magasin, donc merci. Ancien avis : Magasin plutôt correct, mais très pauvre en fruit et légume bio et SURTOUT peut importe le jour de la semaine ou le week-end les rayons des « produits frais » et « boulangerie » sont vides. J’ai donc pris l’habitude de les acheter ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Nous sommes désolés que la disponibilité de nos produits n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous travaillons tous les jours à l’amélioration de votre expérience d’achat. Toutefois nous pouvons rencontrer des problèmes d’approvisionnement qui impacte votre expérience d’achat. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
D
Duniya Dikutala

Une enseigne victime de son succès ! J'aime beaucoup ce magasin car facile d'accès et les horaires permettent de faire ses courses sans courir. On y trouve pratiquement tous les besoins pour de l'alimentaire et quelques articles divers et de bonne qualité pour du dépannage ou de l'équipement (sous-vêtements, petit appareil ménager, etc..) Pourquoi je ne mets pas 5* ? Parce que si vous ne faites pas vos courses le matin, il sera de plus en plus difficile de trouver vos articles dans la journée. Malheureusement, la rançon de la gloire affectera encore plus ceux qui arriveront vers la fermeture du magasin. Mais bon, je recommande ce magasin que je trouve plus agréable que d'autres déjà visités