Magasin.telBonjour, Cet avis est adressé aux responsables de la Boucherie. Je ne poste jamais d’avis habituellement mais ça fait bientôt 2 ans que je suis cliente à la boucherie père et fils et là c’est la goûte de trop... J’ai plusieurs points à signaler : - Hygiène deplorable depuis quelques temps (une vendeuse en particulier que nous nous hâtons d’éviter dorénavant) - Viande de poulet qui sent fort dès le lendemain de l’achat - "Erreurs" de prix devenues régulières (promotions de la semaine non appliquées) - Les vendeurs masculins malaimables, pas souriants, qui nous font comprendre qu’on est de trop. Ils prennent leurs pauses avant même que des collegues prennent le relai et ils préfèrent aller plaisanter avec les caissières quand il y a des clients... - Sans oublier les "erreurs" de commande ainsi que les oublis... En tant que clients reguliers avec mon mari, on se pose beaucoup de questions..: - Mais que ce passe-t-il ces derniers temps avec la qualité de la marchandise ? - Les responsables voient-ils ce qu’il se passe et comptent-il réagir ? - Regardent-ils les caméras pour vérifier l’attitude des employés de temps à autre (hygiène, "erreurs" de prix, ...) ? - Comptez-vous prendre d’autres employés pour remplacer le personnel manquant ? Je pense qu’il est temps pour nous d’arrêter de prendre dans cette boucherie tant que tout ces problèmes ne sont pas réglés. Surtout les problèmes hygiéniques. Nous avons des enfants en bas âges et nous ne pouvons pas nous permettre de les rendre malades. Nous continuerons d’aller à Grand Frais pour les fruits et legumes. Bon courage à vous.
Grand Frais Luisant
Supermarché · Luisant (28)
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À propos de Grand Frais Luisant
Chaîne de produits frais proposant fruits et légumes, épicerie, boucherie, fromagerie et poissonnerie.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | 08:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 08:30 – 20:00 |
| Dimanche | 09:00 – 12:30 |
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Avis clients (3546)
Moi qui aime bien aller chez Grand Frais, je suis un peu déçu. Les produits sont toujours de qualité, mais j’y ai croisé 2 cafards. Pas rassurant.
Magasin qui en perd, côté boucherie une catastrophe tant sur la fraîcheur que sur les origines des viandes, côté maraîcher, très cher et origine toujours étrangère, personnel de caisse agréable et rapide contrairement personnel du magasin, peu agréable et serviable
J'adore ce magasin mais depuis quelques temps je suis vraiment déçu au niveau de la boucherie, la bouchère "Isabelle" d'après le nom sur le ticket n'applique aucune règle d'hygiène, ça me dégoute de la voir me servir en machant son chewing-gum la bouche ouverte, se lecher les doigts pour séparer les "feuilles" qui servent à poser la viande et ensuite attraper la viande à pleine main sans se laver les mains, éternuer sur les produits, une chose est sûre, les jours où elle sera là je ne prendrais plus rien à la boucherie.
Fruits et légumes hyper frais qui tiennent bien malgré la chaleur. Rayons bien garnis avec un large choix
Bonjour, Un message pour féliciter votre personnel au rayon boucherie. Hugo est très efficace et courtois. Un mot pour votre personnel de caisse, très agréable.
Depuis 2 semaines, à la boucherie, même s'il y a peu de clients, l'attente est longue. 1 vendeur qui dit ouvertement qu'à 12h00 il partira, un autre qui baye ouvertement. Et on nous dit d'être compréhensible face aux arrêts travail ? Et l'interim existe, ils peuvent embaucher des personnes qui veulent travailler. La conjoncture est certes difficile, mais elle va empirer. Mais il ne faudrait pas que les problèmes récurrents de la boucherie ne viennent empoisonner le bon travail des autres secteurs du magasin.
Je suis habituée à d'autres magasins de l'enseigne, je trouve que celui-ci manque de choix au rayon traiteur et boucherie libre-service. L'agencement me semble pas très organisé. Mais cela n'enlève rien à la qualité des produits.
Vu la fréquentation, le magasin est trop petit. Problème pour circuler et trop d'attente aux caisses. Toujours propre et bien agencé et des produits de qualité
Le 1er avril promo sur le haché 13€52 le kg. Je prends. Samedi je prépare mes lasagnes et la OMG je l ai payé 18€90 le kg. Je fais mes courses tout les mercredi depuis plusieurs années dans ce magasin.... Mais la on était le 1er avril Ils ont du vouloir me faire une blague sûrement
Bonjour. J'adore Grand Frais. J'y viens plusieurs fois par semaine. Par contre pour la 1ere fois depuis que je viens, j'ai été très déçue avec le poisson filet de cabillaud façon fish and chip. J'en ai déjà acheté et il était très bon mais là franchement, la chair était extrêmement compacte, cela faisait comme des boules. En fait, typiquement du poisson reconstitué. Je n'en achèterai plus !
Première fois que je viens et je suis un peu déçue, je m’attendais à mieux et à plus de choix. Mais sinon les produits sont frais et de qualités.
Très bon magasin ,tres propre, le personnel est super agréable, les produits toujours frais , j'uste une petite déception en ce moment je ne trouve pas d'orange maltaise de Tunisie , toujours des oranges d'Espagne
Très grand magasin très bien agencé et très facile d'accès
Cliente fidèle et régulière de l’enseigne dont j’ai toujours été satisfaite à un détail près .. Ce n’est pas la première fois que je passe à la caisse d’un hôte de caisse dont le paiement en espèces a l’air d’être un sacré problème . En effet, le client qui me précéder régler en espèces et j’ai vu le visage de l’hôte de caisse littéralement se fermer et son ton un peu plus sec et bref, le client n’avait à peine sortie son billet qu’il attendait déjà avec son tube de gel hydroalcoolique. Mon tour arrive et je paye également en espèces et bien sûr le cas se reproduit également à mon tour, à peine mes articles scannés il enclenche le paiement par CB je lui signale que je paye en espèces, visage fermé et réflexion en marmonnant « ils ont quoi à payer tous en espèces ce matin » bien sûr toujours avec son tube de gel hydroalcoolique c’est clairement limite. Je ne connais pas la cause de ce comportement, que la raison soit médicale ou non il serait judicieux de mettre cet hôte de caisse en paiement chèque et CB uniquement afin qu’en tant que client on ne se sentent pas « sale » avec notre argent.
Un grand merci à l’équipe de grand frais À André en boucherie , à Carlota et Clotilde au fromage , à l’équipe des compositions des fruits .Un Noël bien garnie grâce à vous . Personnel au top et produits de qualité . À l’année prochaine pour une nouvelle commande à Noël . Et à bientôt dans le magasin . Bonne fin d’année à toutes l’équipe
Magasin bien achalandé avec de bons produits frais : fruits et légumes top qualité, charcuterie, fromages, poissons, produits du monde... Jamais déçue, je recommande.
On trouve tout ce quon veut et l'avantage qu'elle est ouverte jusqu'à 20h00. Même le week-end!
Ça redonne vraiment le moral de faire ses courses dans un endroit qui commercialise des produits frais, de qualité bons pour la santé ainsi que quelques produits exotiques qui se font rare dans d'autres hypermarchés. Magasin propre, bien rangé, prix abordables pour une qualité nettement supérieure, personnel de caisse très aimable et peu d'attente.
J’ai acheté un mélange de confiseries et voici les quelques bonbons écrasés qui ont été mis dans la boite avec les autres. Je constate donc que même les produits destinés à la « perte » sont vendus et je trouve ça honteux. On peux clairement voire que les bonbons sont endommagés et j’espère juste que ce ne sont pas ce qui sont tombés par terre !!!!
J'ai adoré. Mon portefeuille aussi. Si vous passez dans le coin allez y. J'étais étonnée lorsque la caissière m'a donné le prix total de mes achats et contente. Surtout qu il garde ces prix abordables
Comme 2 fois par semaine je fais mes courses chez Grand Frais Luisant, considérant que le rapport qualité-prix est plutôt bien sinon que pour la 3ème fois, j'ai constaté que l'on me surfacture des produits de boucherie en les identifiants comme un produit plus cher...Bien...1 fois... ok, 2 fois, l'erreur est humaine... mais 3 fois cela commence a faire beaucoup. Donc je vais changer de crèmerie comme on dit dans ma campagne, mais il faut vérifier les tickets... c'est dommage de ne pas pouvoir faire confiance...
Acheté plus de 5kg de rôti à la boucherie du grand frais de luisant fil avril. Nous remercions particulièrement Virginie et Xavier pour leurs conseils et la préparation, c'était vraiment excellent. Produit de très bonne qualité et conseils au top, vous y trouverez votre bonheur et bien servis ! Encore merci
Bonjour, je souhaite exprimer mon mécontentement concernant mon passage en caisse au magasin Grand Frais. En effet, alors que je suis client depuis six ans, la caissière ne m'a pas demandé de passer mon code QR pour les avantages, contrairement aux autres clients. Lorsque je lui ai signalé, elle s’est contentée de me dire qu elle a oublié. Je tenais à signaler ce traitement inégal, en espérant que cela puisse être corrigé à l’avenir. Merci de votre compréhension.
Beaucoup de choix et la qualité est vraiment au top. Pas mal de produits "exotiques" et d'autres biens plus locaux. Évidemment, c'est un peu plus chère qu'en grande surface, mais la différence de qualité est vraiment marquée. Les fruits secs sont au même prix au kilo, voir moins, mais en pack bien plus grand. J'enlève 1 🌟 pour la viande, car une fois j'ai voulu en prendre et suis tombé sur une pièce dure et nerveuse, vraiment pas top.
Accès facile au magasin , il dispose d'un accès handicapé. Produits très frais, choix variés de fruits, legumes, viandes. Choix plus que satisfaisant concernant les produits des pays du mondes. Point négatif concernant les sacs en papier, peu résistant quand le légume ou fruit est sous les brumisateure ( donc produit humide ). Taille des sac unique, se qui n'est pas pratique pour les gros produits. Prix très correcte quand voie la qualité des produits. Je recommande vivement.
