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SUPERMARCHÉ

Lidl

Supermarché · Lys-Haut-Layon (49)

3,7 44 avis Fermé
Lidl — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lys-Haut-Layon (49310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (44)

3,7
44 avis
5★17
4★9
3★9
2★4
1★5
V
Virginie G

Bonne expérience jusqu'à maintenant personnel sympathique. Juste un grand manque d une trancheuse a pain, quel dommage vos pains sont appétissant !!!

M
M D

Beau magasin, personnel aimable mais pressé. Dommage néanmoins qu'il y ait régulièrement des produits manquants... pas assez de stocks ? Commandes insuffisantes ? Il serait bien d'avoir un peu plus de produits bio. J'ai demandé des flocons d'avoine bio que je trouve dans d'autres lidl mais pas ici ! Tant pis, je vais aller faire mes courses à côté chez Aldi juste à cause de ce produit manquant... ça m'évitera de faire plusieurs magasins.

A
Anthony Malet

Enfin un Lidl qui ouvres c’est porte pas loin de chez moi j’étais content j’y suis aller plusieurs fois pour prendre du bon pain de campagne malheureusement j’y suis ressorti bredouille car il n’y avait pas la trancheuses pour trancher mon pain et cela et pas normal car dans les autres Lidl que j’y était il y a la trancheuse comment faire .

l
laurent COURTIN

j ai acheté 2 bouteilles de coca pour le prix de 25 euros vendredi matin. ce matin j y suis retourné avec mon tickets de caisse. il m ont remboursé la totalité , je remercie le personnel de cette enseigne qui sont professionnelles. merci à eux.

B
Benjamin Durand

Bonjour madame monsieur Vote magasin vihiert Et pas cher sela et cool surtout sur la viande Une de vos Personelle désagréable et se permet de me repon mal en plus un dimanche je vien 12h à 12h10 on viens me voirs pour me dire Faut allez en caisse on vas fermer lorsque c'est 12h15 ne pas oublier que si vous travaillez c'est grasse à nous clien

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
C
Christophe Grippon

J'écris suite à une expérience d'achat catastrophique en caisse le dimanche 16 novembre 2025 qui m'a contraint à abandonner l'intégralité de mes articles. ​Malgré un panier ne contenant que trois articles (pizza, salade, bière), j'ai perdu près de 30 minutes sans pouvoir finaliser mes achats en raison d'une désorganisation et d'un manque de personnel. ​Chronologie détaillée des faits : ​1) Caisses rapides : J'ai tenté deux caisses automatiques successives, toutes deux ont bloqué sur l'article Pizza. Et un voyant rouge s'est allumé sur les deux caisses. ​2) Absence de personnel : Aucune intervention de personnel n'a eu lieu malgré les signaux d'alerte et ma présence. ​3) Caisse unique traditionnelle : J'ai ensuite rejoint l'unique caisse ouverte. Face à l'attente, les clients ont été déplacés vers une "nouvelle caisse" annoncée comme ouvrante. ​4) Échec de l'ouverture : L'employé affecté n'a pas réussi à démarrer la caisse (problème de code/démarrage), entraînant une nouvelle attente inutile. ​ Devant cet enchaînement d'échecs et le temps perdu (environ 30 minutes), j'ai été contraint d'abandonner mes courses sur le tapis. ​Ce niveau de service et de désorganisation n'est pas digne de votre enseigne. Il y a un réel problème de personnel et de fluidité en caisse, qui semble lié à une stratégie de groupe qui vise à limiter et surcharger le personnel (malgré l'équipement en casques). Cette stratégie ne fonctionne pas et nuit gravement à l'expérience client. ​Pour information, je me suis rabattu chez ALDI, où l'affluence était moindre et le personnel visiblement moins stressé. ​J'attends une réponse et des mesures concrètes pour garantir que de tels problèmes de service ne se reproduisent plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
C
Chantal Fournier

Je suis déçue quand on passes en Caisses, on a l’impression qu’il faut se dépêche, on nous balance nos affaires rapidement sans trop faire attention. Peut être que le caissier doit passer un certain nombre de clients à l’heure. Sinon magasin propre .

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
J
Jordan Leroy

Responsable peu aimable qui ce croient supérieur au client et ce permet de parler aux clients sur un ton peu approprié. Aucune même version de chaque personne qui y travaille. Concernant les ventes de produits frais a 1€ il les vendent et mettent a l'heure qu' il veulent , certains jours c'est 2 articles par personne et d'autre jours nombre illimités et quand on demande aux employés pourquoi c'est ainsi encore une fois les versions ne sont pas les mêmes . Ils préfèrent faire de la perte et jeter les aliments a la poubelle plutôt que de les laisser aux clients quelque temps avant chose . Par contre nous tenons quand même a dire que certains et certaines employés sont agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour Jordan, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl