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Lidl

Supermarché · Bobigny (93)

3,6 1564 avis Fermé
Lidl — Supermarché

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À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bobigny (93000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 21:00
Mardi 08:30 – 21:00
Mercredi 08:30 – 21:00
Jeudi 08:30 – 21:00
Vendredi 08:30 – 21:00
Samedi 08:30 – 21:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (1564)

3,6
1564 avis
5★675
4★295
3★198
2★107
1★289
A
Antonio Novoa Gavilan

Merci Lidl Bobigny Vous êtes client chez Lidl et vous faites vos achats auprès de cette enseigne qui met tout en œuvre pour fideliser sa clientèle surtout dans le contexte économique et inflationiste actuel ou les prix ont littéralement flambé. Chez Lidl à Bobigny, sachez que si vous faites vos courses pour le mois ou pour la semaine et que vous allez passer un certain temps dans le magasin, vous allez être pénalisés avec le paiement d'un tarif supplémentaire d'un minimum de 3 euros pour 1h30 de stationnement puis aussi pour tous les 1/4 d'heure additionnels. Et bien je dis bravo Lidl. Vous venez véhiculé pour y faire des courses importantes, vous allez donc forcément y passer du temps et donc dépenser un certain budget, et pour cela cela on vous demande de payer davantage avec le règlement du parking. Pour peu que vous y passiez plus de temps à la caisse , 20 minutes dans mon cas parce qu'il y a du monde et certainement pas assez de caisses ouvertes, votre facture s'allonge à votre sortie. Tant pis, aujourd'hui j'ai été taxé pour être un bon client mais cette enseigne se retrouve désormais avec un acheteur régulier en moins... Lidl, ça vaut le coup...

Réponse du professionnel : Bonjour Antonio Novoa Gavilan, Nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément et la frustration causés par la facturation du stationnement lors de votre visite, ainsi que pour l'attente rencontrée en caisse. La mise en place de barrières et de règles de stationnement sur certains de nos parkings a généralement pour but d'éviter les "voitures ventouses" et de garantir l'accès aux places pour nos clients. Cependant, nous comprenons parfaitement que cette limite de temps puisse devenir pénalisante lors de courses importantes ou en cas de forte affluence aux caisses. Nous transmettons immédiatement votre témoignage à la direction du supermarché de Bobigny ainsi qu'aux équipes régionales afin qu'une réflexion soit menée sur la durée de gratuité du parking et sur la fluidité du passage en caisse. Nous regrettons sincèrement votre décision et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Belle journée, L'équipe Lidl
M
Makka Kha

À éviter absolument. Je suis entré dans ce Lidl pour chercher un article que je n’ai finalement pas trouvé. En voulant simplement sortir sans achat, le vigile m’a demandé de traverser tout le magasin pour sortir par l’autre côté. J’ai donc suivi exactement ses instructions. Une fois arrivé là-bas, une employée m’a parlé de manière agressive et m’a ordonné d’aller ailleurs avec mon chariot, sans écouter la moindre explication. Quand je lui ai dit que le vigile m’avait envoyé ici, elle a continué sur le même ton, comme si le problème venait du client. C’est totalement inadmissible. Un minimum de coordination entre le personnel serait la base dans n’importe quel magasin. En plus de ça, le magasin est dans un état déplorable : des chariots abandonnés partout qui bloquent les passages. Même sortir devient compliqué. Accueil déplorable, organisation inexistante et attitude du personnel inacceptable. Clairement l’un des pires Lidl que j’ai vus.

Réponse du professionnel : Bonjour Makka, Nous prenons note de vos remarques. Cela ne correspond pas à nos objectifs en terme de qualité d'accueil de nos clients et nous transmettons ce point au service concerné pour que le nécessaire soit fait. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
Y
YORHANN EMMANUEL ALEXANDER

Le magasin indique fermer a 21h. En rentrant dans le magasin a 20h45, L’agent de sécurité me hurle littéralement dessus pour me dire que c’est fermé. Ce que je ne comprends pas. Il me retorque « qu’il s’enfou » a plusieurs reprises et que « les clients ici veulent toujours avoir raison » ! Je demande à parler a la responsable qui s’est curé les dents devant moi en me disant qu’elle allait lui parler. Rien n’a ete fait. C’est complètement INADMISSIBLE de traiter des consommateurs de la sorte. Mieux former le personnel est un gage de qualité pas aux detriments de la quantité ! Respectez vos clients

Réponse du professionnel : Bonjour YORHANN EMMANUEL ALEXANDER, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
M
Mickael Hang si Lang

Bonjour Comment gérer un magasin aprioris vous aimer les mauvais commentaire.sachevsue j'ai visionné vos avis j'ai honte à votre place.Que vous faites payer au clients.car soi disant .Parce que le client es rester .Plus 2,,HEURE.jai appeller vers 14h00 le vendredi 16 janvier 2026.Dans interphone pour ouvrir .qu'es elle me répond la bonne femme .parce je suis rester PLUS 2 HEURE .j'ai demander je ne suis pas au courant je ne savais pas' elle me dit non elle peu pas ouvrir. Elle ne peu pas ouvrir (ou )elle ne voulais pas ouvrir .donc si y a une coupure de d'électricité on peu pas ouvrir mettre sur manuelle.ou ouvrir a distances en manuel. mais bien sûr.on trouve toujours une solution a l'amiable.jai la haine d'avoir Payet 6€.cest énorme.Avec 6€ je pouvais me payer une baguette par jour sur 6jours .Ben oui près chez moi la baguette es a 0.80€ centimes.cest une honte.POUR terminer je vous montre comment manager un magasin vous deviez dire dans le haut parleur .De communiquer que le parking es payant au bout de2 heure .pour que d'autre client ne se fait pas avoir comme moi.tout comme jai vu sur les avis .comme vous avez pas comment gérer un magasin . j'espère que je n'ai rien oublié

N
Nass

Bonjour, Caisses extrêmement lentes, avec une CMI priorité ( une carte handicapé ), on me dit que cette carte n'est pas acceptée aux caisses rapides donc je me retrouve à aller déranger une caissière qui m'indique qu'il faut patienter parce que elle en a déjà fait passer 6 aujourd'hui je ne vois pas en quoi ça me concerne. Je vais donc à une autre caisse mais là le caissier me dit qu'il faut essayer de trouver de la place sur le tapis. Pour leur défense l'accueil des personnes handicapées dans les magasins Lidl est un cauchemar puisqu'il n'y a pas de caisses prioritaires car d'après eux toutes les caisses sont prioritaires mais dans les faits tout le monde s'en fout. SVP reflechissez 2 secondes et informez votre personnel qu'il est préférable de faire passer les handicapés aux caisses automatiques que de perturber le fonctionnement des caisses normales il ne faut pas avoir fait HEC pour comprendre ça. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Nass, Nous vous remercions pour votre message. Une caisse prioritaire est présente dans tous nos supermarchés et doit être ouverte au besoin et/ou à la demande. Vous pouvez demander à l'un de nos employés d'ouvrir cette caisse lorsque celle-ci est fermée. Un rappel de la procédure va être fait à l'ensemble du personnel afin que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
T
TITI Miel

Aujourd’hui le 27/12/2025 lors de ma visite au magasin Lidl Bobigny , j’ai constaté une attente anormalement longue en caisse, avec seulement trois caisses ouvertes et une file dépassant l’heure d’attente. Malgré une demande polie d’accélérer le passage, la caissière a réagi de manière inappropriée et irrespectueuse. La situation a failli dégénérer physiquement, la cliente étant dans son droit et n’ayant rien fait de répréhensible, tandis que la caissière perdait son calme. Sans l’intervention du personnel, la situation aurait pu tourner à la violence. Il est important de souligner que la cliente était dans son droit et que le comportement de la caissière était non seulement incorrect, mais aussi extrêmement irrespectueux envers les clients, les responsables et les vigiles. Cette situation est inacceptable et nuit gravement à la qualité du service.

Réponse du professionnel : Bonjour Fatima, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
A
Ait Ali Sabriha

Alors stupéfaction en sortie de parking de Lidl ce vendredi 5 décembre, pour 320€ de course j’ai eu le droit à payer 9€ de parking pour 45 mn de dépassement de la gatuité fixé à 1h30. C’est un scandale de payer autant après 40 mn d’attente en caisse, à mon passage seul 4 caisses sur 10 étaient ouvertes ensuite 6 sur 10. Ce temps d’attente c’est donc moi qui doit être facturer 9€, après avoir contacter le Sav « ce n’est pas un parking Lidl mais une société indépendante » un système de porte automatique qui s’ouvre sans ticket afin de ne pas lire que le parking est gratuit 1h30 et que toutes les 15mn vous êtes facturé 3€ … c’est une honte monumentale que Lidl prenne des dispositions face à ce genre de vol et des dispositions pour que les clients n’aient pas etre responsable d’un délai en caisse trop long.

Réponse du professionnel : Bonjour Ait Ali, Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné. Cette mesure exceptionnelle a été mise en place afin que nos clients puissent accéder au parking de leur supermarché en toute tranquillité. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
C
Charlotte De

C'est une honte ce magasin! Extrêmement sale, je ne met pas la faute sur l'équipe du magasin, je pense que la clientèle y est pour beaucoup mais l'équipe devrait passer plus souvent dans les rayons.

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, Toutes nos excuses si la présentation à l'intérieur de notre supermarché n'était pas à la hauteur. Nous vous assurons qu'un point sera fait avec notre personnel car la propreté à l'intérieur comme à l'extérieur de nos supermarchés se doit d'être irréprochable. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl

Supermarché dans les quartiers voisins