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Lidl

Supermarché · Carpentras (84)

4,1 1540 avis Google Fermé
Lidl — Supermarché

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À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Carpentras (84200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (1540)

Avis Google
4,1
1540 avis
5★708
4★472
3★204
2★59
1★97
M
Mi B Google

Purée mais le personnel pourquoi ils traitent aussi mal leurs clients ? Pourtant la plupart nous sommes des clients fidèles!!!! Defois on dis bonjour pas de réponse l’employé est occupé à parler avec ses collègues , pas que les employés même les supérieurs … c’est malheureux , au moment du paiment aucune courtoisie ni merci ni aur revoir spontanément , c’est gênant … Il y’en a une , d’origine je pense maghrébine ( je ne connais pas on prénom) qui elle , est polie et sait accueillir le client merci à elle vraiment!!!! Svp apprenez à nous respecter nous clients.. car on est fidèle à votre magasin malgré tout . Et aussi svp évitez de nous jeter nos courses à la gueule … je sais y’a des chronos mais bon c’est chiant quoi …. J’espère voir une amélioration d’ici peu… car j’aime vos produits . Et ah oui peut être investir dans des caddies à tirer pour éviter de prendre le grand chariot pour 6 produits ? Le Lidl sur la voie de Monteux ont des petits caddies à tirer , svp mettez en en place . C’est bienveillant ce commentaire pas pr vous casser .

C
Chok Etlate Google

J'apprécie l'initiative de Lidl de proposer des caisses de fruits et légumes à prix réduit pour éviter le gaspillage. Mais ce samedi 27 juin au matin, une caissière m'a crié dessus parce que j'avais posé une caisse au sol pour regarder celles en dessous. Elle m'a dit qu'il fallait obligatoirement prendre la première caisse, alors qu'aucune règle ne l'indique. Quand les caisses sont empilées et que leur contenu est différent, il est pourtant normal de vouloir choisir. Un simple rappel avec courtoisie aurait suffi. J'espère que les règles seront affichées plus clairement et que les clients seront traités avec davantage de respect.

Réponse du professionnel : Bonjour Chok, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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tim teo Google

Nous sommes venus dans ce magasin Lidl et avons vu des cartons de fruits et légumes abîmés ou en limite de consommation proposés à 2 €. Le principe est très intéressant et mérite d’être encouragé, car il permet de lutter contre le gaspillage alimentaire tout en aidant les clients à acheter à petit prix. En revanche, l’expérience client a été très décevante. Aucune consigne claire n’était affichée à proximité des cartons : interdiction de poser les caisses au sol, interdiction de choisir sa caisse, interdiction de déplacer ou permuter certains fruits et légumes, etc. Malgré cela, une caissière nous a interpellés de façon sèche, en nous énonçant plusieurs règles qui n’étaient visibles nulle part. Nous pouvons comprendre qu’un magasin souhaite organiser ce dispositif pour éviter les abus. Toutefois, il serait aussi judicieux de faire preuve d’un peu plus de souplesse et de confiance envers les clients. Lorsque les fruits et légumes sont déjà abîmés ou proches d’être jetés, il paraît raisonnable de permettre aux clients de choisir leur caisse, voire de permuter quelques produits entre les caisses, tant que cela reste mesuré et respectueux. La grande majorité des clients est capable de se comporter correctement sans exagérer. Si Lidl souhaite interdire ces pratiques, il faudrait au minimum l’indiquer clairement par un affichage visible. Mais à mon sens, une règle plus simple et plus humaine serait préférable : permettre aux clients d’ajuster raisonnablement leur caisse, sans désorganiser le rayon ni abuser du système. Ce type de situation laisse une impression négative, alors que le dispositif pourrait au contraire être très apprécié. Un peu plus de clarté, de courtoisie et de confiance envers les clients améliorerait nettement l’expérience en magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Tim, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
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mélodie diaz Google

Je prend des nouilles je ne vois pas le prix arrive en caisse je change d’avis car le prix ne me convient pas je me prend une réflexion par celle qui annule les ticket en caisse sous prétexte que ça bloque les gens si tu n’est pas contente de venir travailler un dimanche change de métier !!!! Honte a ce magasin et a leur chef qui ce prenne pour je ne sais qui revoyer votre personnelle sérieusement

Réponse du professionnel : Bonjour Mélodie, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Romain LAMACHERE Google

Caissière qui certainement connaît pas la politesse, ni bonjour, ni au revoir balance mes articles comme un chien. Melon abîmé, une personne bien gentille à vu la jolie scène de cette caissière, photo a l'appui une plainte sera déposé à des associations de consommateurs voir plus. J'ai bien gardé le ticket de caisse

L
Lamia Ben Mohamed Google

Bonjour, je souhaite déposer mon avis sur ce Lidl car je suis partie aujourd’hui Faire des courses, j’ai trouvé dans les rayons des tomates qui étaient écrit à 1,89 €, mais à la place on me les a compté à 3,89 € en me disant que c’était une erreur d’étiquetage que les tomates à 1,89 € étaient ceux enfiler qui n’étaient pas dans le rayon à ce moment-là, et le directeur a refusé de me compter les tomates à ce prix-là à 1,89 € en me disant que c’était une erreur d’étiquetage et qu’il n’était pas dans l’obligation de faire un geste Commercial avec un ton Méprisant, je lui ai dit ce que je pensais en lui précisant que je pense qu’il a bien arnaqué sa clientèle, car lorsque je suis venu faire mes courses, il était déjà 16h30 Et je tiens à préciser que ce n’est pas la première fois qu’il y a des erreurs de étiquetage au niveau des fruits et légumes dans ce Lidl, et je trouve cela. Inadmissible qu’on est dans l’obligation à chaque fois de tout vérifier.

Réponse du professionnel : Bonjour Lamia, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en nous indiquant à nouveau votre sollicitation ainsi que le supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Séverine MARTIN Google

Assez satisfaite de mon magasin proche de chez moi et financièrement je mis retrouve bien. Par contre, des choses ont changé sur l'application et franchement c'est pas claire et ça n'est pas avantageux pour les clients. Les articles hebdomadaires que l'on pouvait gagner c'était beaucoup mieux. C'est dommage d'avoir modifié une routine qui fonctionnait bien pour nous client.

c
cassandra mathieu Google

On sait tous que la politique de lidl c'est de chronométrer les caissières mais franchement ce n'est juste plus possible ! Nous balancer nos courses à la gueule sans avoir le temps de les ranger dans le sac cabas ( alors que je suis jeune et agile de mes mains) et en plus de ça faire un double encaissement non mais on rêve là !! La prochaine fois je me ferais passer pour hémiplégique histoire de bien prendre mon temps je vous le dis ! Ou mieux encore j'irai a Leclerc eux au moins sont plus respectueux en caisse !

A
Ago stino Google

la magasin est bien . sont les kasos devant qui pose problème !!!! prêt a vous gratter le moindre qui dépasse.. avec un semblant de politesse douteux. la semaine dernière il y en a un qui voulait manger mes cheveux !!🤢 et un autre qui voulait me couper mes pieds pour aller marcher avec !!🤢🤢🤢

M
M Hh Google

J'ai acheté des ficelles olives et je suis tombé malade le soir même, j'ai fini au urgence à Carpentras sous perfusion et je suis sous traitement. J'écris je viens juste de sortir de l'hôpital. Plus jamais je n'achète des choses à lidl. Je suis bloqué sur Carpentras alors que je vis à Angers et je suis en arrêt de travail car pas la possibilité de remonter ce jour ni ce week-end vu mon état de santé. J'ai eu des frais supplémentaires pour pouvoir dormir des nuits en plus.

C
Cedric Google

Je suis très déçu de ce magasin. Je viens une fois par semaine faire mes achats. Toujours bien accueilli Caissières vraiment très agréables. Mais aujourd'hui un chef très désagréable qui parle mal à ses employés. C est vraiment dommage je plaint les Caissières. On ne doit pas parler comme ça à ses employés encore moins devant les clients .

E
Elodie Pélerin Google

Magasin très bien tenu, propre et agréable, avec un personnel toujours souriant et efficace. On y trouve de tout à des prix vraiment intéressants. Juste un petit point d’attention sur la fraîcheur des fruits et légumes, parfois un peu variable selon les jours. Sinon, rien à redire, c’est un plaisir d’y faire ses courses

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