Tres bon magasin le rayon fruit était juste parfait les produit était présent la caissière agréable personel à l’écoute je recommande
Lidl
Supermarché · Châteaubernard (16)
À propos de Lidl
Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Châteaubernard (16100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | 08:30 – 20:00 |
| Jeudi | 08:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 08:30 – 20:00 |
| Dimanche | 08:30 – 12:15 |
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Avis clients (1553)
Magasin propre . Produits pas chers et intéressant pour les go muscu . Personnelles agréable qui font leurs maximum même si ils sont pas beaucoup certains jours.
Fraîcheur des produits ok Personnel disponible bien que très occupé Achalandage correct en lien avec mes besoins
Magasin agréable, mais il est dommage que la caisse réservée aux personnes en situation de handicap soit fermée. Il serait appréciable que la caisse n°1 reste ouverte ou plus facilement accessible pour les personnes en fauteuil roulant, afın d'éviter de devoir demander son ouverture à chaque visite.
Ce Lidl qui est déjà pas terrible en terme de choix, notamment niveau bricolage, avec un accueil tout sauf souriant, se voit, pour une promotion nationale de climatiseur portatifs pendant la canicule, ne recevoir que SIX climatiseur. SIX... Je sais pas si c'est c'est lidl ou cognac le problème. Mais les 2 ensembles ça donne du très mediocre.
Un carton de fraises anti gaspi ( une 10 n de barquettes)à 2 euros ( pas la fortune ,j'admets) Mais il aurait dû carrément aller aux déchets. Je n'ai pas récupéré 25 g de fraises. HONTEUX et pas aimable la caissière malgré ma politesse.
Commerçante depuis 28 ans à Cognac, cliente régulière de Lidl à Cognac, ma visite du 11 avril dans cet établissement s est très mal déroulé. Une personne au caisse se prénommant Marie, s est très mal adressée à une cliente devant plusieurs témoins, je ai dû intervenir pour défendre la consommatrice. La seule faute de la cliente était de n’a pas vouloir prendre dans la partie anti/gaspi le premier cageot de fraise car là totalité des produits n étaient plus comestibles,, alors que les autes étaient très corrects. Marie très directive et incorrecte a pourtant voulu imposer ce cageot non consommable.Un cours de savoir être me semble indispensable pour cette employée. Suite à la réponse du responsable de Lidl ci -dessous à mon message, je n enlèverai pas le prénom de cet employée car c est elle même qui avec un ton très arrogant m a donné son prénom en me précisant bien que je n avais qu a laisser son identité sur les avis Google, qu elle ´ en avait rien a faire. Le respect cela se mérite.
Magasin pas très propre, mal rangé, tout est mélange !!! La responsable n est pas agréable du tout !!!! Il ne faut surtout pas lui demander un renseignement ( meme en étant poli) !!!! Mais heureusement que certains employés sont adorables !! Ce qui remonte un peu le niveau
Déçu et pour le coup ce n'est pas la première fois concernant ce que je vais expliquer, samedi 4 janvier nous sommes venus au Lidl cognac faire quelques courses, nous sommes tombés sur un bac de petits livres pour enfants afficher à 2,45€ pièce, autant dire très intéressant !! Au moment où je regarder les différents livres un monsieur est venu prendre le prix en photo car en caisse les livres passés à 3,99 €, j'ai donc aussi pris le prix en photo, malgré le souci qu'à eu ce monsieur, le temps que je finisse mes courses le problème n'avait pas été résolu, je suis passé en caisse et là le prix s'est affiché à 3,99€, j'ai donc précisé qu'il était affiché à de 2,45€ et là, la caissière m'a dit "oui il y a eu un souci d'affichage et en fait ils sont à 3,99€ pièce mais vous les voulez quand même?" Donc ce n'est pas contre la caissière que je souligne un problème mais contre les personnes au-dessus d'elle qui sont au courant du problème et qui ne l'ont pas réglé rapidement et qui n'ont pas formé ni expliqué à cette dame les droits et la loi concernant l'affichage des prix, quand un article est affiché à un certain prix il doit passer à ce prix là et être payé à ce prix-là en caisse, l'erreur vient du magasin et non du client c'est donc au magasin, aux employés de dire automatiquement "excusez-nous pour l'erreur je vous le fait de suite au prix affiché" il a fallu que je précise la loi et mon droit et qu'elle demande de l'aide à sa responsable pour venir modifier le prix et bien sûr aucune excuse de qui que ce soit concernant l'erreur on a même eu l'impression que le problème venait de nous et bien sûr plus un seul sourire sur aucun des visages des 2 employés, comme si le fait de connaître nos droits les déranger, nous avons pris 3 livres donc l'erreur nous auraient coûté 4,62€ de plus que prévu, je trouve que la vie coûte bien assez chère sans devoir ne plus faire confiance aux prix affichés en magasin surtout dans le vôtre car ce n'était pas la première fois que cela arriver!!!!
Une nouvelle caissière que je n’avais jamais vu auparavant avec un magnifique sourire ainsi qu’une grande politesse, qui m’a aidé à savoir comment avoir l’application. C’est avec grand plaisir que je reviendrais ! Encore merci d’avoir été ouverte ce dimanche avant Noël.
J'ai constaté par 2 fois. Cette semaine ? Une fois la caisse ? Et une fois. Boulangerie. il se prénomme, comme j'ai vu sur le badge. Gary Il m'a aidé. Je ne savais pas comment fonctionner ? La trancheuse. Avec une gentillesse, formidable. J'espère qu'il va rester. Ce jeune homme ? T'es tres gentil. Est très aimable.
La mise en rayon des aliments est faite avec aucun respect les pieds sur les aliments avec des chaussures qui ont collecté des insalubrité, accueil caisse a revoir et des clients qui contribue à leurs salaires
Il convient de dire que tout n'est pas rose mais il y a des professionnels méritants que je tiens à saluer pour leur engagement et leur motivation. Merci Alexis et la responsable blonde à lunettes d'écailles. Il ont géré notre problème avec brio. Merci beaucoup 👌👏👏
L'équipe est accueillante et agréable. bon supermarché
Bonjour étant en vacances sur cognac le magasin est chaleureux. De voir une équipe chaleureuse avec le sourire merci à samantha et Delphine pour la bonne humeur . Agréable ce magasin je le suggère
C'est du Lidl ! Rapport qualité prix imbattable. Personnel attentif, professionnel mais un léger sourire rendrait la vie plus douce
Je conçois que nous sommes vendredi soir, c’est la fin de journée, mais une salariée s’est montrée en caisse avec nous très désagréable et limite agressive dans ses propos. Nous sommes clients depuis des années dans ce magasin, et n’avoue jamais rencontré ce genre de problème. Je pense qu’elle n’a pas passé une bonne journée, mais ce n’est pas de notre faute. A bon entendeur.
Très bon magasin alimentaire. Force est de constater que Lidl est vraiment devenu un incontournable du paysage alimentaire français et a su se construire une image différente d’un hard discounter. A l’heure actuelle, il n’y a pas photo, Lidl propose le meilleur rapport qualité/prix vs les autres enseignes concurrentes. Nous avons été très longtemps clients chez un célèbre concurrent qui revendique les prix les plus bas. Mais clairement, Lidl a une longueur d’avance sur énormément de produits (boulangerie, fruits et légumes, produits secs, œufs, viande et poisson, laitages et j’en passe), le ticket de caisse parle de lui-même. Nous avons eu l’occasion de le constater à de multiples reprises ! Nous adorons les opérations saisonnières avec la mise en avant des produits allemands, italiens, asiatiques...introuvables ailleurs. Cela change véritablement des autres enseignes, c’est un vrai vecteur de différenciation, très appréciable. Le magasin de Cognac est très facile d’accès, très bien achalandé, bien organisé et trouvons tout ce dont nous avons besoin (à quelques produits spécifiques qui ne sont pas vendus par Lidl). L’équipe du magasin est très sympathique, efficace et abat un travail colossal comme dans beaucoup d’autres magasins de l’enseigne. En complément, le programme de fidélisation est vraiment hyper bien fait et très récompensant pour chaque achat. Pour nous, Lidl Cognac, c’est adopté !
Magasin tres pratique d'accès avec des prix et des offres promos imbattables. Les produits frais, pains, viandes, poissons, fruits et legumes, fromages sont excellents et cerise sur le gâteau le personnel (je pense notamment à un grand gaillard, Alexis je crois qu'il s'appelle) est très accueillant et vraiment au service du client même quand il y a beaucoup de monde. Une belle surprise!
Avec l'application Lidl, vous pouvez économiser pas mal d'euros. Avec les temps qui court, c'est toujours mieux que rien et la qualité de bcp de produits sont super et moins qu'ailleurs.
En constante baisse, tant au point de vu de la fraîcheur des produits primeurs que du rangement dans les allées et surtout en bout de gondole où parfois ça prend de la place avec des articles qui n'ont rien à voir avec les produits de l'allée en question. Aussi, je tiens a signaler qu'il y a une femme, je pense une responsable, qui n'est vraiment pas avenante envers les clients et qui se permet de faire des réflexions devant les autres clients. Selon moi, elle n'a rien à faire là auprès des personnes qui veulent juste faire leurs courses.
J'ai été très déçue lors de mon dernier passage en caisse. La caissière s'est montrée particulièrement désagréable et impolie. Ce type de comportement n'est pas digne d'un commerce qui se veut accueillant. J'espère que la direction prendra les mesures nécessaires pour améliorer la formation de son personnel et offrir un meilleur service à ses clients."
Magasin très bien approvisionné, caissière sympa, un peu à l'écart mais facile à trouver. Nous sommes de Guérande ou le nouveau Lidl est tout neuf et très grand, mais celui de Cognac n'a rien a lui envier.
Qd je passe sur Cognac j'aime bien y faire quelques courses, il y a le choix, c'est rapide, je sais que les produits frais sont livrés chaque jour, toujours attiré par gourmandise au rayon boulangerie j'adore le pain sportif. Le personnel est toujours sympa malgré leur charge de travail. Bravo
Magasin sympas par ces produits sa disposition et l'acceuil du public