Lidl

Mon premier passage début octobre etait très décevant. Je pense que le magasin a ouvert trop tôt. Tout n était pas prêt. Après plusieurs passages, il y a du mieux. Le rayon promo est bien rangé, j espère vraiment que ca va rester comme ça car dans les lidl en général le rayon promo c est vraiment le bazar. Bonne continuation.

Trop grand produits dispatches dans le magasin Longue attente en caisse hôtesse de caisse désagréable. Le Lidl boulevard de Strasbourg était bien mieux et le personnel plus agréable

Bonjour, Très déçu du nouveau Lidl ! Franchement, je préférais largement l'ancien petit Lidl. Depuis le changement, il y a beaucoup trop de monde, tout le monde se marche dessus et il n'y a pas assez de place pour circuler tranquillement. On ne peut même plus faire ses courses sereinement. De plus, le personnel n'est pas très aimable, ce qui n'arrange rien. On pourrait penser qu'un magasin plus grand serait plus agréable, mais c'est tout le contraire ! Au final, je regrette vraiment l'ancien Lidl, où l'on se sentait beaucoup mieux. C'est dommage d'avoir perdu ce côté pratique et agréable. Une vraie déception !

Nouveau magasin au concept moderne au niveau merchandising. Très propre. Communication et l aimabilité du personnel n ont pas été ressenti. Par contre le bruit incessant de la sonnette comme un appel micro à l'aéroport est vraiment insupportable. J'ai même fait la remarque à la caissière elle m'a répondu "on fait avec". Pas agréable pour le client ni pour le personnel. Caddies sur le parking sont peu par rapport a la surface. Assez déçue

⭐ Un beau magasin, mais un accueil décevant ! Le magasin est beau, propre et bien achalandé, ce qui est appréciable pour une nouvelle ouverture. En revanche, plusieurs points m’ont malheureusement déçu, à commencer par la température à l’intérieur : il y fait beaucoup trop chaud. Je suis arrivé peu avant 9 h et j’ai constaté qu’un groupe de personnes, qui semblait appartenir à l’encadrement du magasin, se trouvait à l’entrée. Pas un bonjour, pas un sourire… Ça commence bien ! Au cours de ma visite, j’ai croisé plusieurs employés et, là encore, aucun bonjour. Quant à mon passage en caisse, j’ai été surpris de voir une employée venue acheter des viennoiseries passer devant les autres clients pour se faire encaisser, sans un bonjour, sans une excuse et sans même un simple « s’il vous plaît ». Bravo pour l’accueil, la politesse et le respect du client ! Travaillant moi-même dans le commerce, je considère que les bases de la relation client sont pourtant simples : un bonjour, un merci et un au revoir. Ce sont de petites attentions qui ne coûtent rien, mais qui font toute la différence. C’est vraiment dommage pour un magasin tout neuf, car la propreté et la présentation sont au rendez-vous, mais l’accueil et le savoir-vivre ne semblent malheureusement pas suivre. Pour ma part, je préfère désormais faire quelques mètres de plus et aller en face chez Aldi. Je n’ai tout simplement pas envie de revenir dans un magasin où le client ne semble pas être considéré. Un beau magasin ne suffit pas : le respect du client devrait être une priorité.