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Supermarché · Blois (41)

4,0 1331 avis Google Ouvert
LIDL — Supermarché

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À propos de LIDL

LIDL est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Blois (41000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (1331)

Avis Google
4,0
1331 avis
5★564
4★419
3★192
2★63
1★93
C
Caroline LEVY Google

Je trouve inadmissible le langage et la posture professionnelle d' Aurélie ce jour le 29/08/2026 ente 10h et 11h. Un couplé de retraité demande à avoir de l' aide pour les caisses automatiques etant donné que c' est la première fois pour eux. Cette professionnelle a ete très désagréable avec eux en leur disant " vous n' avez qu' à aller là" en leur montrant du doigt les caisses automatiques puis elle a tourné les talons. C' est moi, une cliente, qui a accompagné ce couple. C' est inadmissible ce comportement!!! Si elle n' est pas capable de travailler avec du public il faut qu' elle change de métier!!! Sa collègue qui etait à la caisse avait pas mal de clients et ne pouvait décemment pas tout faire!! Pourtant cette professionnelle avait beaucoup plus d' empathie qu' Aurélie et aurait pu sans aucun soucis accompagner ce couple. Aurelie ne devrait pas travailler dans une entreprise qui accueille du public. C' est une honte et elle donne une mauvaise image de marque à votre entreprise Lidl!!! Ce n' est pas une bonne professionnelle!!! Sa posture est inadmissible avec les clients.!!!! Elle est audieuse et ne devrait pas avoir la possibilité de travailler au sein d' une entreprise ayant qu' une clientèle. Aurélie est à fuir si vous allez dans le magasin Lidl de Blois!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience d’achat dans notre supermarché n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Afin de respecter la confidentialité de l’identité de nos collaborateurs, puis-je vous demander de modifier votre avis en supprimant la personne citée s'il vous plaît. En vous remerciant d'avance, Belle journée, L'équipe Lidl
A
Anton 95 Google

Après plusieurs passages chez vous, je reste étonné de la familiarité de vos employés : - échanges personnels devant les clients, entre caisses - caissière vulgaire se plaignant de l’état de sa caisse en l’ouvrant et devant tout le monde Et j’en passe sûrement. Je privilégierai vos collègues de St Gervais désormais quitte à faire un peu plus de route.

Réponse du professionnel : Bonjour Anton 95, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
P
Philippe Chemma Google

Bonjour, je suis allez aux magasins, hier pour m'acheter une viennoiserie, mais pas de madeleine ou pain aux raisins, pourtant, je vais acheté plusieurs fois, et la rien trouvé, donc ,je sort du magasin, et la caissière, m'accuse de vol , sois disant que ,je 'ai qulque chose dans mon pantalon, et le dit à sont collègues de travail, donc arrivé sur le parking du mag ,je lui dit ,vous êtes sur de ceux qu'elle dit votre caissière, il oui ,j'arrive devant, et je lui dit soyez sur de votre accusations, elle dit oui à sont collègues de travail, donc ,il me regarde déjà coupable des faits, et là rien sur moi donc, j 'ai 50 ans pas à subir se sentiment d'humiliation.

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la situation particulièrement désagréable et humiliante que vous avez vécue. Si les contrôles de sécurité font partie de nos procédures, ils doivent impérativement être menés avec discernement, courtoisie, et dans le strict respect du client. Les accusations infondées et publiques ne sont absolument pas tolérables au sein de notre enseigne. Soyez assuré que nous prenons votre témoignage très au sérieux. Nous transmettons immédiatement vos remarques à la direction de notre supermarché de Blois afin qu'un point ferme soit fait avec l'équipe de caisse sur la posture professionnelle et le respect des clients. Nous prenons également note de votre remarque concernant la disponibilité de nos viennoiseries. En espérant que cet incident isolé ne ternira pas définitivement l'image de notre enseigne et que nous aurons l'opportunité de regagner votre confiance. Belle journée, L'équipe Lidl
L
Lina Karimi Google

Les personnels sont vraiment nuls très méchant il ont une attitude agressif avec les clients et vende forcé ,le responsable de magasin est très méchant ni bonjour ni aurevoir il a une comportement mauvais avec les clients

N
Nicolas Desmoulieres Google

15h40 caisse1 Une caissière ne sachant pas dire bonjour Étant au téléphone plutôt que de s’occuper des clients Aucun contact client verbale ou visuelle et on ne parlera pas de l’attente en caisse Une réformation serait une bonne idée sur l’amabilité

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
A
Abdel41 Blois Google

J'ai l'impression qu'on est arnaqué, par fois Ils vous proposent des produits offerts avec l'application Lidl plus, malgré ma vitrification du code barre qui va avec le produit offert , je découvre à la fin en passant par la caisse que le produit n'est pas prise en compte et n'est pas offert, ce n'est pas la première fois ! qui est le responsable de ce problème ? Je ne suis pas satisfait, malheureusement la prochaine fois je ne ferai aucune confiance,

Réponse du professionnel : Bonjour Abdel, Heureux de vous avoir parmi nos clients Lidl Plus. Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pu accéder à cette remise et nous tenons à nous excuser pour le désagrément occasionné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
D
Dersim62 Dersim Google

Personnelle mal aimable, les rayons souvent vides à 17h .. Si vous aimez pas ce que vous faites changer métier mais arretez de mal parler avec les clients !

F
Fabrice Lavie Google

Magasin très propre dommage qu'il y et pas assez de caisse ouverte. Il faut qu'il y et une file interminable pour ouvrir une seconde caisse

J
Joël Guiheneuc Google

Le magasin est très bien. En revanche, une plainte va être déposée contre votre vendeur maniéré présent ce 25/11, il agresse verbalement des personnes âgées et ce n’est pas la première fois. J’ai assisté plusieurs fois à des scènes, mais celle-ci était celle de trop, il parle vulgairement et avec beaucoup d’insolence! Sa collègue en caisse, quant à elle, est adorable.

t
thierry jln Google

Magasin propre et les rayons bien achalandé. Les prix sont les mêmes que celui où j'ai l habitude d'aller.

S
Steph Duhamel Google

Nous sommes venus pour profiter de la promotion des vins. Les prix n’étant pas encore indiqués nous avons demandé à un employé le catalogue. Celui nous a répondu qu’il se trouvait à la sortie ou que nous pouvions l’avoir sur l’application. Nous récupérons les prix sur le catalogue en ligne puis nous faisons notre sélection en présence de l’employé qui nous regarde remplir notre caddie. Arrivé en caisse l’hôtesse, très sympathique nous explique que les prix commencent demain. Nous sommes déçus et surpris que la personne dans le rayon ne nous ai pas avertis. Elle appelle donc cette personne qui trouve normal de ne pas nous avoir informé que la promotion commence demain et que c’est évident que pe catalogue commence le jeudi. Après un échange désagréable avec cette personne qui était loin d’être sympathique nous avons tout laissé en magasin. D’autres enseignes proposent la foire au vin nous irons donc dans un magasin où l’accueil commerçant est présent.

S
Sandra Régnier Google

Voilà comment tout le monde peut tomber malade, la chaîne du froid vous pensez qu'elle est respectée quand il manque 1 porte au frigo-vitrine ? C'est pas normal de voir ça, il est ou le respect des clients ? Est-ce que la DGCCRF va appréciée ?? C'est dommage, magasin souvent bien achalandé.

F
Fabienne Broussard Google

Super !!! Personnel très aimable, produits très bien et de qualité à prix plus que raisonnable.

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