Très bien mais dommage d'avoir autant d'attente à la caisse
Lidl
Supermarché · Gond-Pontouvre (16)
À propos de Lidl
Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Gond-Pontouvre (16160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | 08:30 – 20:00 |
| Jeudi | 08:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 08:30 – 20:00 |
| Dimanche | 08:30 – 12:15 |
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Avis clients (2285)
Je me souvenais plus très bien pourquoi je n allais plus chez lidl mais ce soir j'ai vite compris...l amabilité de la caissière...
Ce qui est fort désagréable c'est d'avoir une personne constamment à côté des chariots. Ce monsieur a toujours un mot pour éventuellement avoir une pièce. Embauchez le , au moins il fera quelque chose au lieu d'être là comme un pot de fleur ( au cas si une pièce tombée d'un chariot)et ça donnera peut être une meilleure image du magasin. C'est pénible !
magasin de taille parfaite. bien organisé et propre. L'ouverture des caisses est très bien rythmée en fonction de la foule
Ce soir je suis passé faire quelques courses il était 17h40 et les rayons légumes et viandes étaient vident. C'est quand même compliqué de faire des courses dans ces conditions. Ce n'est pas la première fois que cette situation se produit car déjà pendant les vacances de Noël jai rencontré ce problème.
Très bon produits je fais mes courses régulièrement et les produits sont bon et prix corrects
Bonjour aujourd'hui je me suis présenté en caisse vers 11h20 en caisse 1 un autre caissière qui était aux caisses automatiques et venu nous hurlez dessus en nous expliquant que si on payait en carte bleue il fallait passer avec elle. Nous trouvons ce comportement plus qu'agressif nous sommes encore endroit de choisir ou nous voulons passez et avec qui. Nous avons l'habitude de passer a la caisse de cette charmante caissière car elle a toujours un mot gentil pour nous prends-le temps de nous encaisser et on a le temps de ranger. Nous tenions d'ailleurs a remercier cette caissière rousse avec un prenons rare car je le retiens jamais elle est très professionnelle et agréable comme personne ce qui visiblement n'est pas le cas de sa collègue derrière prenommé Amélie et avec qui nous ne souhaitons plus passé en caisse car elle est désagréable non souriante et parle mal aux clients et a ses collègues dans son oreillette se moquant visiblement des clients qui ne voulait pas aller aux caisses automatiques. Ce n'est pas la première fois que nous constatons ce comportement en caisse de la part de cette caissière mais visiblement nous ne sommes pas les premiers a nous en plaindre dans les avis.
J'ai demandé gentiment et poliment a une employée de Lidl, de faire réchauffer une petite pizza qui vendent a l'entrée, pour le sans abris dehors alors qu'il fait froid. Elle m'a répondu froidement non ont fait pas réchauffer. Alors que elle même aller manger. Je trouve cela honteux et inhumain. Déçu et dégoûtée du comportement de cette employé, il y a plus d'humanité dans ce monde...!!!!!!????
Bien mais il semblerait qu'aujourd'hui ils se sont fait "dévaliser"... Sûrement jour de courses pour beaucoup de monde... Très propre et personnel agréable.
Ce matin, on est venus acheter une tronçonneuse chez Lidl. Tous les cartons étaient abîmés, on a donc pris le moins défectueux. En rentrant chez nous, on découvre que la tronçonneuse est tordue ! On retourne au magasin pour faire un échange, et là, le responsable Taylor nous annonce qu’il ne fait pas d’échange mais seulement un remboursement, en ajoutant que les produits défectueux, c’est à cause des clients 😂 (Désolé, mais je ne savais pas que les clients avaient une force de Hulk 💪) Non Taylor, la palette est arrivée défectueuse, tout simplement. En tant que responsable il faut assumer et non mettre la faute sur les autres !
Très bonne expérience dans ce magasin Lidl ! Les vendeuses dans les rayons étaient vraiment gentilles et très professionnelles. Arrivée en caisse, la caissière a remarqué que j’étais enceinte et a fait ouvrir une caisse spécialement pour moi. Un vrai geste d’attention qui m’a beaucoup touchée. Merci pour votre bienveillance et votre professionnalisme ! 😊 (13/09/2025)
Magasin bien tenu, rayons rangés et propres. L'équipe est visiblement à 200 % mais c'est parfois un peu long aux caisses pendant les heures de pointe, même avec l'ajout des caisses automatiques. Il faudrait envisager de recruter un peu de personnel.
Super établissement bien entretenu personnelle assez agréable. Par contre il y a un assez long temps d’attente pour pouvoir passez en caisse mais a part cela il n’y a rien de mal que je puisse relever. Je recommande cette établissement 😊
Ils ont récemment ajouté des caisses automatiques, c'est une très bonne chose. Seul gros bémol : il faut scanner un ticket papier pour pouvoir sortir. Cela fait perdre tout intérêt aux caisses automatiques, dans la mesure où quand on a les bras chargés de courses on ne peut pas scanner le ticket sans devoir tout poser par terre. C'est aussi un gaspillage monumental de papier. Il y a un employé qui supervise les caisses automatique, il peut donc surveiller que les clients paient bien avant de sortir.
Hier vendredi 4 juillet je me présente en caisse numéro 4 vers 11h45 suite à son ouverture. La caissière arrive avec un visage fermé pas un bonjour, elle jette mes articles dans le bac et en plus se met à se plaindre de sa collègue derrière ouvertement avec une cliente derrière moi car elle en avait marre qu'on l'ouvre pour rien. Les termes employés par cette dernière était vraiment insultant pour sa collègue.Ce n'est pas la première fois que cette caissière est désagréable, je lui ai demandé un renseignement en rayon et je me suis fais envoyé bouler purement et simplement. Qu'elle ne fut pas ma surprise de la retrouver pour m'encaisser.Je ne suis pas du genre a mettre de mauvais avis mais là sa m'a choquée. Si elle ne veut pas travailler qu'elle laisse sa place à quelqu'un de plus compétent. Je ne donnerais pas son prénom entier car contrairement a elle je n'essaye pas de critiquer mon prochain,cette personne se prénommé Améliet elle portait une pince à cheveux blanche en forme de fleur de tiaré. Merci de rappeler à cette personne que lorsque l'on travaille en grande distribution la caissière est la dernière personne que l'on voit et visiblement cette personne ne donne pas une bonne image de votre magasin. Sinon le magasin est agréable bien rangé et achalandé et le reste du personnel en caisse que nous voyons régulièrement ( toujours les mêmes car nous venons plusieurs fois par semaines) est très agréable on a le temps de ranger nos courses et ils ont toujours un mot gentil et surtout le sourire et l'amabilité que l'on attend d'une ou d'un caissier.
Très mauvaise caissière, il me payez le prix de un carton vide ça j’a trouvé pas normal, en plus i il est pas capable de me dire la somme de facture, il m’a montré comme ça sur l’écran sans bonjour sans au revoir c’était aujourd’hui le mardi 17 juin 2025, 9h20 c’était la caisse numéro quatre. Merci pour votre compréhension. si il y a une caméra surveillance si possible le responsable du magasin et regarde qu’est-ce qui se passe exactement 9h13 a 9h16 merci
Je recommande vivement. En effet, je vient régulièrement dans ce magasin pour faire mais course et je n'est jamais était déçu. Le magasin et très propre et il et également très bien agencée ce qui nous permet de pouvoir trouver nos article avec une très bonne facilité. les caissière sont très gentil et avenante ce qui permet d'avoir une très bonne ambiance quand nous passons en caisse. Le seul point négatif que je pourrai donner et pourquoi j'enlève une étoile c'est pour le nombre de caisse qui et ouverte quand nous somme au heure de pointe, cela serai encore plus super si vous auriez la possibilité d'en ouvrir plus quand nous somme au heure de pointe mais sinon a part ça, je recommande vivement.
Si je pouvais ne pas mettre d étoile je le ferai Se faire hurlé dessus devant tout le monde par l'hôtesse de caisse J ai eu le malheur de prendre une caisse de fruits légumes a 1 euro en fin de caisse y avais une dame devant moi la caissière de geulle dessus en disant que je n avais pas le droit il fallait que j'attende d être a mon tour ( bon ok désolé je ne savais pas ) et en prime lorsque je repose la caisse a 1 Euro elle me re hurle dessus car elle étais mal placé mais est ce vraiment une façon de parler aux clients ? Malgres toutes les remarques sur le comportement des hôtesses de caisses je constate malgres tout que finalement ça ne change pas Je ne reviendrais pas s est certains