Je trouve que le service en caisse chez Lidl devient vraiment compliqué. Il y a souvent une seule caisse ouverte alors qu’il y a énormément de caisses disponibles, ce qui crée des files d’attente interminables et met visiblement les employés sous pression. Aujourd’hui, alors que ma transaction n’était même pas terminée et que j’étais en train de sortir mon argent pour payer, la caissière avait déjà commencé à s’occuper de la cliente suivante. Quand je lui ai tendu mon billet, elle n’était même plus concentrée sur moi. Je comprends que les employés aient des consignes et soient pressés, mais une transaction devrait être terminée correctement avant de passer au client suivant : paiement, monnaie, puis client suivant. Le problème semble surtout venir du manque de personnel et de l’organisation, et c’est dommage que cela se fasse au détriment du service client.
Lidl
Supermarché · Cuers (83)
À propos de Lidl
Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Cuers (83390). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | 08:30 – 20:00 |
| Jeudi | 08:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 08:30 – 20:00 |
| Dimanche | 08:30 – 12:30 |
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Avis clients (1584)
Très beau supermarché propre bien rangé avec beaucoup de choix. Les rayons sont bien remplis. Produits frais et de qualité Un plaisir d'y faire ses courses et il y a des caisses automatiques ce qui est agréable quand il y a du monde aux caisses classiques Je recommande vivement ce magasin lidl.
Un grand merci à l’équipe de mardi soir à 19h30 pour votre écoute, votre réactivité et votre accueil avec le sourire. Une qualité de service qui mérite d’être soulignée. Bravo à vous
Je trouve aberrant que l on face une publicité pour un climatiseur et que l on livre que 5 appareil Ce matin je me présente a lidl de cuers a 8h30 et on me dit qu il y en a plus Je leur dis mais le magasin vient d ouvrir il y a 5 mn On me répond oui en effet la quantité que nous avons reçu est 5 articles Lidl me désole de plus en plus
Bonjour j'ai mis 1 etoile mais le magasin en sois en mérite au moins 4 car ,le magasin est neuf bien remplie, et bien ranger. Mais malheureusement le personnel est detestable, apart un caissier brun avec les yeux clair , je crois qu'il s'appelle Daniel car une collègue l'avais appelé par son prénom et il y a également une dame un peu âgé, je pense responsables avec des cheveux couleur caramel et puis deux ou trois autres gentille sinon le reste ... il n'ont pas envie de travailler, ils sont détestable, aigrie, pas souriant plein de reflexion qui fuse, caisse blindé de monde , t'arrive elle te dis la caisse est fermer et 10 seconde après elle l'ouvre à quelqu'un d'autre selon votre tete, J'y vais car j'habite pas très loin mais je les déteste. À tout les salariés de ce lidl.... si vous êtes pas bien dans votre lidl changer de travail ou démissionner serai la bonne décision. Il y a peut être des personnes qui souhaitent travailler, liberez leur la place . Je vous déteste à un point que vous pouvez pas imaginer. Sinon les grand chef de ce lidl font bien leur travail car le magasin est bien agencé. PS: A TOUT LES SALARIÉS BAS DE L'ÉCHELLE, NE VOUS PRENEZ PAS POUR DES GRANDS RESPONSABLES, ARRÊTER DE FAIRE DES RÉFLEXIONS COMME SI VOUS ÉTIEZ DES RESPONSABLES. RESTEZ A VOTRE PLACE .
une grosse arnaque les gambas a 6€,99 comme indiqué sur l'emballage entre 30 et 50 gambas sauf qu'il En a que 22 gambas pas très correct plus jamais je les prendrais chez Lidl en plus pas très fraîche j'espère qu'on sera pas malade
Je vais dans Lidl parce que c'est pas cher les produits très bien mes côtés caissière ça manque d'amabilité c'est facile de toujours de s'excuser je pense à la direction ça serait bien de les envoyer comment recevoir la clientèle avec le sourire que c'est pas le cas dans ce
Beaucoup de produits à la vente. Beaucoup de promotions pour ceux qui ont la carte gratuite Lidl. Magasin Financièrement très abordable et utile. Personnel dans sa grande majorité charmant.
Bonjour hier le 23/12/25 à 17h30 Ma fille et moi même nous sommes allées à ce lidl dont j'ai l'habitude d'y aller .ma fille est allée au caisse rapide , elle a payé et le ticket de caisse n'est pas sortie disfonctionnement des caisses, son montant est 21€23 l'hôtesse de caisse carole lui demande de lui montrer pour justifier son achat....elle lui a parler agressivement en hurlant devant tous vos clients je trouve ça inadmissible et aucun professionnalisme de la part de cette personne carole. Tous les clients nous ont regarder et nous ont dit qu'on avait totalement raison que c'était aberrant et honteux cette situation, et en plus le responsable a regardé son compte lidl et son compte bancaire pour prouver son achat qui était totalement abouti....il y'a eu aucune excuse de cette hotesse. Au lieu de mettre un bonnet de père noël elle aurait dû mettre un chapeau de sorcière .
⭐️ Avis très négatif Expérience choquante au Lidl de Cuers. Suite à un dysfonctionnement de la caisse automatique qui n’a pas imprimé mon ticket, je me suis fait agresser verbalement par une employée prénommée Carole. Ton agressif, hurlements devant les clients, et attitude totalement déplacée envers ma mère et moi. Alors que je demandais simplement si je pouvais sortir, elle m’a exigé un ticket que je n’avais jamais reçu, allant jusqu’à insinuer que j’avais volé mes courses. Humiliant et injustifié. La situation a empiré lorsqu’elle a appelé son responsable, Florian, qui s’est permis de consulter mon compte Lidl et même mon compte bancaire, ce que je trouve inadmissible et intrusif, tout ça pour finalement constater que j’avais bien payé. Aucune excuse, aucun professionnalisme. Juste de l’agressivité gratuite. Les clients autour étaient choqués et m’ont clairement donné raison. Un minimum de respect et de remise en question serait apprécié. À ce jour, c’est une expérience que je ne souhaite à personne.
Catastrophique Rayon vide, Fruits et légumes, jamais rien catastrophique, comparé aux autres Lidl. Dommage car j’habite à Rocbaron et c’est le plus près pour moi. J’ai l’impression que depuis les travaux c’est moins bien qu’avant mise à part les caisses automatiques plus rapide. Sinon pour le reste No comment.
De moins en moins bien .Il faut vraiment regarder les dates de péremption des produits .Aujourdhui des petits fromages de chèvre à dorer périmée depuis 9 jours soit le 20/08.une erreur est possible mais ce n’est pas la première fois .Les légumes et fruits sont parfois limitent ,champignons avec de la moisissure ,avocats pourris à l’intérieur …c’est dommage …ce n’était pas le cas il y’a peu
Magasin refait à neuf, avec plus d'espace. Les étals sont bien organisés et la disposition des articles/produits dans les rayons est intuitive de sorte à gagner du temps dans le magasin ! Il y a aussi de nouvelles caisses automatiques, parfaites pour les petites courses !