Magasin.telBonsoir, Madame, Monsieur, Je souhaite vous faire part de mon mécontentement concernant l’attitude du personnel dans votre magasin. Il est particulièrement désagréable de trouver des chariots laissés en plein milieu des rayons, empêchant les clients de circuler correctement. Lorsque l’on demande gentiment au personnel de bien vouloir laisser le passage libre, nous avons malheureusement l’impression d’être totalement ignorés. Le manque de politesse et de considération envers les clients est vraiment regrettable. On ne demande pourtant rien d’extraordinaire : simplement pouvoir faire ses courses dans de bonnes conditions et être traité avec un minimum de respect. Je trouve dommage que l’attitude de certains employés donne une aussi mauvaise image de votre magasin. Je vous demande donc de bien vouloir faire le nécessaire auprès de votre personnel afin que l’accueil et le respect des clients soient améliorés. J’espère sincèrement que cette réclamation sera prise au sérieux et que des mesures seront prises, car ce magasin est devenu, à mes yeux, l’un des pires en matière d’accueil et de comportement du personnel.
Lidl
Supermarché · Cosne-Cours-sur-Loire (58)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Lidl
Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Cosne-Cours-sur-Loire (58200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 20:00 |
| Mercredi | 08:00 – 20:00 |
| Jeudi | 08:00 – 20:00 |
| Vendredi | 08:00 – 20:00 |
| Samedi | 08:00 – 20:00 |
| Dimanche | 08:00 – 12:15 |
Rédiger un avis
Avis clients (1181)
Littéralement le pire Lidl les salariés gardent tout les produits à 0,20€ de plus ils sont mal polies pas de bonjour n’y de au revoir. Il faudrait revoir tout ça !!
Nous sommes clients depuis de nombreuses années. On constate que le Personnel n est vraiment pas aimable, ils passent avec leur transpalette dans les rayons coûte que coûte, sans un bonjour ni une excuse de t avoir bousculé. Plusieurs clients dans le même rayon ont pu le constater. Dommage ça ne vous fait pas de la pub ! Mais il ne faut pas oublier que c est les clients qui font tourner le magasin, un peu de respect c est un minimum !!!!!
Bonjour une caissière pas très polie elle dit bonjours aux hommes et pas aux femmes elle ricane avec les hommes et n est pas capable de dire bonjour alors que moi je dit bonjours incorrecte cette caissiere
Une caissière mal polie car lorsque je faisais mes courses, j'étais en train de choisir des paniers de légumes et fruits anti gaspille, la caissière me parla sauvagement du fait que je n'ai pas le droit de choisir ce que je veux et que je n'ai le droit qu'à un seul panier . Je suis très déçu d'un telle manque de respect
Certains rayons sont vides ( conserves légumes). Les caissières doivent être payées à la vitesse de passage client car les produits sont scannés et entassés sans que l'on ait fini de vider le chariot. Les prix s'affichent sans pouvoir les contrôler, certains produits sont détériorés par ceux qui se cognent dessus (yaourts, fruits, biscuits (en miettes)... Pour couronner ça, lorsque vous demandez à l'employée de bien vouloir ralentir, elle vous rétorque, peu aimable : "si vous n'êtes pas contente, vous n'avez qu'à changer de magasin". Je vais écouter son conseil et me diriger vers Aldi, les employés sont plus agréables, les rayons aussi et les prix se valent. Adieu Lidl et l'application fidélité avec ! Je rajoute la photo des tomates cocktail 4 jours après achat.
Il serait temps de respecter vos clients . Arranger convenablement vos produits cela évitera aux clients de payer plus chers et lui dire que vous ne reprenez pas le client parce que vous ne saviez pas combien de temps il a trainer dans le magasin. Cela fait la deuxième fois que vous manquez de respect.
Nous faisons nos courses chez Lidl toutes les deux semaines. Nous sommes très satisfaits du choix et les prix sont très raisonnables. Merci !
La caissière Sylvie m’a publiquement refoulé d’une caisse ouverte et vide, de façon sèche et humiliante, devant d’autres clients, uniquement pour faire passer les courses de son responsable ( qui n’était même pas encore présent à la caisse ). PS : J’avais uniquement 2 articles.. Ce comportement est méprisant, non professionnel et indigne d’un service client normal. Être client ne devrait jamais signifier être rabaissé au profit de relations internes.
le passage en caisse ! De longues files d'attente qui remontent dans les allées du magasin juste pour une caisse et puis soudainement ils ouvrent une autre caisse et là, c'est chacun pour soi ! Dommage.
Ce matin, j'ai fait mes courses chez Lidl. J' y vais une fois par semaine. J'ai constaté que les abords étaient très sales. Vers les caddies. La semaine dernière c'était la poubelle de dehors qui débordait. L'extérieur n'est vraiment pas attrayant, quand ce n'est pas des personnes qui font la manche. ( Pas aujourd'hui, il pleuvait). Un coup de balai serait le bien venu. Heureusement à l' intérieur c'est propre et le personnel est très aimable.
Souvent les prix ne correspondent pas sur l'affichage rayon et après le passage en caisse. Le responsable ignorant la loi , nous fait payer le prix (mauvaise surprise) du code barre alors que la loi dit qu'en l'absence de prix ou prix affiché moins élevé, le consommateur doit régler ce prix moins élevé et pas plus. Lidl vous allez passer pour des voleurs car cela arrive trop souvent.
Je me rends au Lidl de Cosnes sur Loire deux fois par semaine environ et encore cette fois en ressortant du magasin côté livraison Je remarque encore la présence d'un camion d'equarissage se trouvant garer le long du magasin dégageant une odeur pestiferentielle sur le parking, les gens traversant se bouchent le nez Et nous clients sortant du magasin avec nos courses. On se retrouve confronter à devoir supporter cette odeur insupportable Et ce chauffeur prend sa pause dans son camion tranquillement on se demande même s'il ne fait pas cela exprès car ensuite il traverse tout le parking au lieu de prendre la première sortie de suite alors qu'il repart bien en direction d'hyper U (navrée je connais encore peu la région) Il est souvent entre 8h30 et 9h15 environ Mon mari est encore allé le dire dans le magasin, on lui a répondu que cela allait être dit au responsable. Mais nous n'avons vu aucun responsable allant le voir.. Nous avions déjà fait le signalement en juillet mais rien été fait encore à ce jour De quoi faire fuir la clientèle fidèle Merci de faire le nécessaire par respect pour la clientèle sortant du magasin et voulant ranger ses courses sans cette horrible odeur
Lidl Cosne sur Loire , solidaire du mouvement de grève de l’ensemble du personnel. Ce magasin est génial, le personnel à votre écoute, toujours souriant ,agréable, disponible,mais surtout surchargé de boulot. Un petit mot pour les responsables du magasin, même constat que pour les employés des gens admirables, Toujours aux petits soins et disponibles pour leurs clients. Note à la direction de Lidl, si suite à ce mouvement de grève justifié des sanctions applicables au personnel, nous fidèles clients nous boycoterons votre magasin.
Les ouvriers sont constamment impolis. Il y a toujours de longues files d'attente et une seule caisse est ouverte. Il faut attendre longtemps et perdre du temps. Je ne recommande pas ce magasin. Il serait peut-être préférable de changer le personnel. Et bien sûr l’attitude envers les gens.