Accueil Supermarché Île-de-France Val-de-Marne Valenton Lidl
SUPERMARCHÉ

Lidl

Supermarché · Valenton (94)

4,1 2211 avis Google Fermé
Lidl — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Valenton (94460). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (2211)

Avis Google
4,1
2211 avis
5★1071
4★665
3★254
2★74
1★147
f
farid LANIAN Google

Magasin très bien présenté , assez propre, j’ai pu faire mes courses rapidement. Très bonne expérience pour moi.

O
Observatoire Derai Google

Super magasin, je suis passé aujourd’hui en caisse 1 Le caissier as su me conseiller avec ma carte Lidl plus car j’ai eu du mal, personnel à l’écoute, je conseille ce magasin

W
Wafiullah Yosufzai Google

Magasin bien rangé, nous avons fait nos achats moi et ma femme le personnel est à l’écoute. Il nous a orienté comme nous le souhaitons. Je recommande ce magasin.

L
Lydi Numidia Google

J'ai l'habitude de faire mes courses dans ce Lidl que je trouve super bien approvisionné cependant le 21/04 à 19h30 j'étais à la caisse libre service et quand j'ai terminé mes achats j'ai voulu retirer le tot bag vu que j'avais pris le miens ,j'ai appelé la dame ( je précise elle est kabyle ) elle parlait au téléphone au même temps donc elle ne m'avait pas entendu directement puis elle est venue,d'un air vraiment malveillant ,elle a pris le tôt bag puis elle a directement cliqué sur paiement sans retirer l'article de la machine donc elle m'a fait payer l'article que j'ai rendu ,puis une fois le ticket est sorti, je lui ai fait la remarque et elle m'a répondu,on va vous rembourser là bas toujours d'une manière hautaine sans même pas s'excuser , d'habitude c'est un monsieur très gentil qui s'occupe des caisses libre service,mais hier c'était l'horreur avec cette dame ,aucune politesse , ça s'appelle du vol ça et le pire c'est devant mes yeux !c'est vraiment dommage car j'adore ce Lidl

L
Laurinda G.M. Google

Je trouve toujours incroyable qu'un magasin soit ouvert jusqu'à telle heure et qu'on ne vous laisse plus rentrer avant l'heure de fermeture ! Si c'est ouvert jusqu'à midi on doit pouvoir rentrer jusqu'à midi !!! Je venais chercher un seul article. Je ne reviendrai pas c'est certain !

Réponse du professionnel : Bonjour Laurinda, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
W
Wafa Mokhtari Google

C’est inadmissible. Je me suis présenté à une première caisse, qui m’a été refusée sous prétexte qu’elle était fermée, mais quand je suis allée à une autre caisse, le caissier a pris d’autres clients. J’ai passé 11 minutes à attendre, pendant que la première caisse qui m a été refusé a pris 5 personnes venu après moi. Je n’ai pas été rappelée, alors que j’aurais dû l’être. Le responsable n’a rien fait pour corriger cela. Comment est-ce que je devrais le prendre ? Est-ce réellement parce que la caisse était fermée, ou est-ce ciblé et discriminatoire?

Réponse du professionnel : Bonjour Wafa, Merci d'avoir pris le temps de nous signaler ce problème. Il est possible qu'au cours d'une journée il y ait de l'attente en caisse et notre personnel fait tout son possible pour que cette attente soit la plus courte possible. Toutes nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
L
Leida Varela Google

Je suis tellement déçu du responsable de Lidl Valenton que je n'ai pas de mots pour décrire. Aujourd'hui à 14 h 00, je suis parti faire mes courses à Lidl Valenton ; je laisse mon caddie devant la caisse, comme d'habitude, mais quand j'ai fini, je n'ai pas trouvé mon caddie. Le pire, c'est que le gérant n'a même pas pris la peine de savoir ou même de regarder sur les caméras. Sincèrement, je vais porter plainte contre Lidl parce que c’est inacceptable ce qui est arrivé aujourd'hui. Ce n'est pas à cause du caddie et des objets dedans (mes clés de la maison), mais oui parce qu'il m'a regardé avec un bébé dans les bras qui pleure et il est parti sans rien faire ou dire.Je suis tellement déçu du responsable de Lidl Valenton que je n'ai pas de mots pour décrire.😭😭

Réponse du professionnel : Bonjour Leida, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
A
Ana Torres Google

Je fréquente ce magasin depuis l’ouverture, j’ai toujours été bien accueillie et bien servie, magasin très propre par rapport à bien d’autres. Je suis la personne qui donne des graines aux moineaux car sachez que les petits moineaux sont en voie de disparition et pour info, ne jamais leur donner de pain, ni croissant etc…c’est très mauvais pour leurs tube digestif!

S
Sandrine Dolmare Google

Un problème informatique avec l'application lidl que Farida a pris le soin de régler avec sourire et patience. Comparé à des réponses du type "je ne peux rien faire", je lui dis un grand merci pour son professionnalisme.

K
Khef Fat Google

J’ai été victime d’une agression par une cliente à l’intérieur de ce magasin. Fait particulièrement grave : l’agent de sécurité présent sur place n’a pas assuré son devoir d’assistance. Au contraire, il a favorisé la fuite de mon agresseuse et a fait preuve d’un comportement irrespectueux à mon égard. J’ai signalé les faits au responsable du magasin, dont l’attitude a été tout aussi inappropriée et dénuée de toute considération pour la gravité de la situation. Ce manquement à l’obligation de sécurité qui incombe à l’établissement est inacceptable. Une réclamation officielle a été déposée et des démarches complémentaires sont en cours auprès des autorités compétentes. Je déconseille fortement ce magasin, où la sécurité et le respect des clients ne sont manifestement pas garantis.

M
Martin Google

Le magasin Lidl ne prête aucune attention aux commentaires négatifs. Depuis deux mois, vous répondez toujours la même chose : que le problème sera réglé et que le message sera transmis au service concerné pour amélioration. En deux mois, rien n’a changé. Au contraire, le nombre d’avis négatifs sur votre magasin ne cesse d’augmenter. Et ils portent tous sur les mêmes points : un jeune agent de sécurité désagréable, qui se permet beaucoup trop de choses, et la fermeture constante des caisses automatiques. Vous forcez ainsi les clients qui n’ont que quelques articles à attendre dans une longue file avec ceux dont le chariot est plein. Au cours des deux derniers mois, j’ai perdu mon temps et dépensé de l’essence pour venir jusqu’à votre magasin, pour finalement repartir les mains vides, car le vigile et le personnel ont refusé, avec indifférence, d’ouvrir les caisses automatiques. Vous dites vouloir vous améliorer ?? Vous vous dégradez de jour en jour! Même ma crème fraîche préférée, qui coûtait depuis des années 1,21 €, est maintenant à 1,35 €. Ma famille, mes amis et moi irons désormais faire nos courses chez Auchan, où la crème fraîche épaisse coûte toujours 1,21 € et où les caisses automatiques sont toujours ouvertes. Ou bien chez Carrefour, ou chez Leclerc ! Et vous osez encore demander à vos clients de modifier leurs avis négatifs, alors que vous ne changez rien et ne faites qu’empirer ? Adieu Lidl!!! Chaque mois, je dépensais plus de 500 € dans votre magasin. Ce mois-ci, j’ai dépensé 0 €, car à chaque fois que je suis venu, les caisses automatiques étaient fermées je laissais mes articles et repartais.

M
Manon L Google

Quelle bonne idée de fermer les caisses automatiques entre midi et deux... pour les personnes qui n'ont qu'une heure de pause, passer son temps à attendre aux caisses avec ceux qui ont les charriots remplis, c'est chouette ! Sans oublier que Lidl ne prend pas les tickets restos et concernant la carte, les articles éligibles sont au bon vouloir de la personne à la caisse, très aimable !

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
D
Daniel Google

Heure de pointe, samedi 14h20, les files d’attente aux caisses commencent déjà dans les rayons et vous avez fermé toutes les caisses automatiques. Pourquoi ?!

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
A
Aleksandar Jeremic Google

Je viens de supprimé mon premier avis où je vous ai donné 4 étoiles. Aujourd'hui je vous mets 1, à la place de 0. C'est complètement inadmissible et irrespectueux de fermer le magasin devant nos yeux 15 minutes avant ! Pourtant, je travaille dans le commerce depuis 10 ans et je n'ai jamais vu ou fait un truc pareil. Scandaleux !

Réponse du professionnel : Bonjour Aleksandar, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
K
Krys Crt Google

1h avant la fermeture ils ferment les caisses automatique ( servent à fluidifier les fils d’attente ) avec un monde fou en caisse lorsqu’un équipier est sollicité pour réouvrir les caisses automatiques celui ci réponds j’ai un truc à faire en réserve bref prêt de 30min de queue pour 3 articles avec 4 caisses ouvertes

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl