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Lidl

Supermarché · Melun (77)

3,6 608 avis Fermé
Lidl — Supermarché

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À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Melun (77000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (608)

3,6
608 avis
5★241
4★152
3★71
2★33
1★111
Y
Yorick Noctalis

Ce soir, nous avons assisté à une altercation qui nous a traumatisés. Il était 19h45 quand le vigile a refusé l'entrée à 3 jeunes femmes qui voulaient simplement faire quelques menues emplettes. Or cette action aurait été envisageable en moins de 15 minutes, le magasin fermant à 20h. Mon ami et moi voulions nous interposer mais la peur fut bien trop grande et c'est avec couardise que nous avons pris nos jambes à notre cou. Depuis, le regret perdure.

Réponse du professionnel : Bonjour Yorick, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
A
Adeline FRANCOIS

Truffes au chocolat complètement sèche. Décidément je n'y mettrai plus les pieds ! Deuxième expérience nullisime. 1er achat, gâteau périmé 2eme achat : truffes au chocolat sèche

Réponse du professionnel : Bonjour Adeline, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en nous indiquant à nouveau votre sollicitation ainsi que le supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
l
lami aa

J’ai demandé un retour en caisse, mais la caissière a refusé immédiatement, sans vraiment m’expliquer la raison. Elle m’a ensuite laissé attendre longuement, ce qui m’a fait perdre du temps inutilement. Lorsque la responsable est arrivée, elle n’a rien clarifié non plus : elle est venue, puis repartie sans fournir d’explications. Dans l’ensemble, j’ai trouvé cette situation très peu professionnelle. Personne n’a cherché à comprendre ou à résoudre le problème. Une fois que le client a payé, on a vraiment l’impression qu’il n’y a plus aucune écoute possible. Cette expérience a été décevante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en nous indiquant à nouveau votre sollicitation ainsi que le supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Marie Fo

Le parking est petit et il manque parfois de caddies. Le reste est sans surprise pour un magasin LIDL avec articles à bons prix même si les offres réservées aux porteurs de carte sont beaucoup moins nombreuses depuis quelques temps.

C
Christelle Boyer

Je suis passé dans votre magasin a ce jour a 11:53 caisse numéro trois. Je suis très déçu de l'une de vos responsable J'ai pris une doudoune a manche courte, en arrivant en caisse cette personne s'est permise d'enlever la doudoune du tapis en me disant qu'il faut revenir demain car l'article ne passe pas en caisse Je lui demande de trouver une solution car j'ai perdu du temps en rayon a trouver la seul taille S elle me dit que c'est pas possible , je demande à parler a un(e) responsable elle me dit elle même être responsable. Je suis moi même caissière principal et je trouve cela limité et inacceptable de m'envoyer balader sachant que le produit était en rayon, que j'ai perdu du temps .Aucune solution?? Dans ce cas mettais des affiches ou enlever les produits non disponible . Je suis consciente que c'est Dimanche et que la ligne de caisse soit surchargée .Mais un rappel a la politesse et le maintien de relation humaines de qualité . Sachant que la carte de fidélité ma même pas étais demandé.

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
M
ML LL

Je suis venu dans ce magasin ce matin la caissière Farah est vraiment aigri et méchante. Alors qu’elle a pris la caisse, une cliente lui dis il n’y a pas d’œufs ? Farah répond agacer non je n’est pas eu le temps de les mettre faudra attendre tout à l’heure. Lidl est une entreprise vraiment pas exigeante. N’importe où on se rend dans un Lidl les employés ne sont vraiment pas sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Liliana, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience d'achat dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Afin de respecter la confidentialité de l'identité de nos collaborateurs, peut-on vous demander de modifier votre avis en supprimant la personne citée, s'il vous plaît. En vous remerciant d'avance, Belle journée, L'équipe Lidl
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F. Dubenson LOUIS

Magasin propre et bien achalandé. Après ça reste un Lidl avec des prix conformes au marché. Je rejoins certains avis sur le fait que par moment il y’a de très longues queues mais bon c’est pas faute s’il est victime de son succès. Sinon correct et top pour aller faire des courses avec des prix raisonnables.

H
Hélène 2703

Grand Lidl bien pratique, car souvent ils sont petits. De la place pour circuler. Les caisses automatiques sont pratiques quand on a pas beaucoup d'articles, cela évite de faire la queue derrière de gros Caddie. Le personnel est sympa. Parking utile pour les clients du Lidl et pharmacie, et gratuit pour 1h30. Cela évite que d'autres voitures se garent sans aller au magasin.

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