Lidl

Inadmissible, ma mère demande une information à la caisse sur un prix (car vu les nombreux articles il y a souvent des prix manquants ou déplacés ) le caissier lui rétorque que ce n’est pas possible et qu’il faut payer . Dans aucun magasin ce n’est pas possible. Le caissier ose dire un commentaire raciste sous entendant qu’elle parle chinois . (Nous sommes asiatiques. ) c’est INADMISSIBLE ce genre de commentaire raciste.

Bonjour 9h15 le magasin toujours pas ouvert inadmissible le personnel passe devant nous ni Bonjour ni excuse je ne reviendrai pas

Ce n'est pas vraiment dans mes habitudes de laisser des commentaires, mais cette fois ça ne passera pas. Je suis passée au magasin car j'avais besoin d'un renseignement, on m'a demandée de patienter et d'attendre le chef de caisse. J'ai attendue pour qu'on daigne me renseigner. Lorsque cette demoiselle «Elif» ( c'est ce que j'ai lue sur son badge) est arrivée j'ai alors expliquer que ça faisait plus de 10 minutes que je patientais tout ça pour un simple renseignement. Et la à mon plus grand désarroi, la demoiselle a littéralement péter un plomb sur moi me hurlant dessus, je trouve cela extrêmement grave venant d'une grande firme comme Lidl. J'ai été humiliée devant tous les autres clients qui profitaient du spectacle, je suis scandalisée. Sachez mademoiselle Elif qu'un courrier sera fait et envoyé au siège.

Au top vraiment opérationnel une demande en urgence gérer à la minute merci beaucoup. Mention spéciale à Hydayet et Kayna Merci à toutes les Deux

Depuis le nouveau personnel , un nouvel élan positif se produit dans le magasin, notamment dans la connaissance des rayons , le réapprovisionnement et le rangement des produits ainsi que le conseil clientèle sur les produits du magasin Je souhaite beaucoup de courage a cette nouvelle équipe qui se dévoue a améliorer notre lidl arnouvillois

Je met une etoile car je suis tres en colère. Chaque fois je me suis résignée en me disant "le pauvre personnel" mais je n'en peu plus,il faut que cela change. Aujourd'hui je suis passée au magasin et je suis tombé sur des produits avec des rabais 30%(4 faux filets Charolais ; 1 entrecôte Charolais , ainsi que le Charolais 2 steaks). Après avoir payé sur le ticket de caisse je constate que les rabais sont à 25%. Le caissièr fait le calcul et en me disant que c'est pas normal, fait appel à la responsable. Elle me dit que depuis 2-3 jours cette offre n'est plus valable et qu'elle ne peut rien faire, cependant les produits étaitent encore dans le rayon. (Au meme temps c'est pas la faute du clients qu'ils n'ont pas eu le temps de faire le nécessaire). Sans attendre ma réponse elle commence la procédure pour me rembourser et les ranger au frais. Sans parler du fait que la plupart du temps il y a énormément du monde avec une caisse d'ouverte. En permanence il faut réclamer des caisses. Aucun respect pour les clients car certaines se permettent de haussé la tonalité de la voix en nous ridiculisant devant tout le monde. C'est le magasin que je fréquente très souvent 2 à 3 fois dans la journée parfois, car il est situé pres de chez moi. A partir de maintenant je préfère faire 10 voire 15 minutes de trajet pour faire les courses dans un autre magasin, que de perdre les nerfs et me faire ridiculiser par le personnel de celui ci.

Je suis habitante d'Arnouville et je fréquente souvent le Lidl. Aujourd'hui, une caissière m'a conseillé sur les melons avec beaucoup de gentillesse. Son sourire et son respect pour les clients et l'environnement sont très appréciables (c'était à la dernière caisse au fond). De plus, un caissier m'a accompagné pour la coupe du pain, ce qui a été vraiment agréable. Je recommande vivement ce magasin pour la qualité de son service.

Ce magasin est catastrophique, pas rangé, chariot dans les allées, attente à la caisse interminable, manque de produits, mauvaise qualité des produits ( surtout viande et crevettes de très mauvaise qualité). Préfère largement Auchan à 10 minutes à pieds.