Lidl

je suis passé faire mes courses ce lundi 3 mars 2026 à 11h46, le magasin n’est pas très grand mais suffisant pour offrir le principal. le rayon fruit et légumes mériterait une configuration plus rationnelle que ces rayonnages à deux faces. la mauvaise vient surtout du caissier qui a eu autant d’empathie et de joie de vivre qu’un parpaing en béton, étant moi même commerçant,, j’ai à cœur de mettre les autres à l’aise .. client ou pas.. Cet homme était impoli, j’ai eu un grognement inintelligible accompagné d’une mine renfrognée en réponse à mon bonjour.. ok, un lundi, on peut avoir eu un mauvais week-end.. la suite n’a rien arrangé, j’ai posé deux témoins debut de course et fin, il a poussé les articles comme si je n’allais pas assez à son goût, soupirant… j’ai passé ma carte lidl et ne voyant pas le TPE, je lui ai demandé l’emplacement… aucune réponse et toujours cette tête.. j’aperçois le terminal tout au bout de la caisse, je paye tout en lui indiquant « sans contact, sans ticket » .. le paiement accepté, il me demande si je souhaite le … ticket??? il continue avec la cliente suivante, il scanne et lui annonce le prix, elle lui indique que ces articles ne sont pas à elle .. il me regarde interrogatif et énervé, je ne préfère pas réagir et juste acquiescer qu’il a arrêté trop vite, il scanne et je règle, il le redemande si je souhaite le ticket, rien de grave en soi mais je crois inutile de poursuivre une carrière dans la vente si ce poste lui déplaît autant. personnellement, je n’y retournerai pas.

Magasin mal rangé, certains rayons difficile d'accès. Des articles dans la zone à - 25% mais pas à prix réduit et, mis par le personnel qui trouve cela normal !

Magasin fermé a 11h dimanche 26/10/2025 au lieu de 12h15 comme indiqué sur la fiche du magasin ( alors qu'il y a avait des lumièreset présences à l'intérieur). Et bien sûr aucune pancarte indiquant pourquoi fermeture plus tôt.

Magasin grilles fermé un dimanche à 11h , l'horaire indiqué sur internet étant jusqu'à 12h15. Mettez à jour les horaires où ne communiquer pas sur l'ouverture de vos enseignes le dimanche si les équipes ne suivent pas , cela éviterai des dérangement auprès de la clientèle

Attention aux viandes que vous y achetez ! Pour la deuxième fois en 1 mois un rôti de porc avarié la veille de la date de péremption !

Je suis surprise de trouver les grilles déjà fermées avant midi un dimanche, alors que l’enseigne est censée rester ouverte jusqu’à 12h15. C’est décevant et peu professionnel. D’une manière générale, l’accueil n’est pas des plus chaleureux : peu de sourires, peu d’amabilité… Il serait bon que l’équipe prenne conscience de l’importance du relationnel, même en grande distribution. Certes, la rapidité en caisse est au rendez-vous, mais cela ne compense pas tout. L’ambiance à l’entrée, souvent marquée par la présence de personnes en grande précarité, peut aussi mettre mal à l’aise certains clients. En résumé, plusieurs aspects mériteraient d’être revus dans ce magasin. Lidl Clisson gagnerait à améliorer l’expérience client dans son ensemble.

⸻ ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un plaisir de faire mes courses dans ce Lidl ! Le magasin est propre, bien organisé, et on y trouve vraiment de tout à des prix très abordables. Mention spéciale pour l’équipe : accueillante, souriante, ça fait vraiment la différence côté client. Bravo à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse – continuez comme ça ! 🙌

Parmi les meilleures enseignes de proximité de Clisson et alentours. Et ceci depuis plusieurs années. - Rapport Qualité prix et service très bon - Personnel sympathique et et l'écoute - Idée de Cagette à 2 eur est une très bonne idée. Je me permets en toute bienveillance en tant que client satisfait de dire que: - Mon audit et contrôle de vos produits Halal carné s'avère partiellement non conforme est à améliorer pour continuer à servir vos clients en athenticité , mais respecte largement le protocole QHSE ( Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement). ( je suis certificateur et auditeur Halal en France et sur L'international). Mohamed Ait Baja