Lidl

Ce matin, à 11h15, mon mari s'est rendu en magasin. La caissière qui était à la caisse 1 a été particulièrement désagréable, presque agressive. Mon mari souhaitait jeter un œil au panier anti-gaspillage, et elle a crié en disant que c'était la première caisse, l'empêchant de regarder les autres. Il n'y a eu aucune forme de diplomatie dans son attitude. De plus, elle a voulu lui faire payer 2 euros pour le panier anti-gaspillage, alors que sur votre site, il est proposé à 1 euro. Cela n'a jamais été le cas dans ce Lidl de Somain, et nous pensons que son comportement mérite d'être revu. copie /1 € Panier anti-gaspi : la nouvelle arme anti-inflation à 1 € Le principe est simple : récupérer chaque matin les invendus propres à la consommation, parfois juste marqués ou à consommer rapidement, et les proposer en caisse sous forme de paniers « carton vert » d'environ 3 à 7 kg. Prix fixe : 1 €.15 févr. 2026

Dimanche 08/02 12h10 dans le magasin une responsable (je pense)c'est mise a hurler dans le magasin avec un ton plus que sec pour demander a tout les clients de se diriger vers les caisses 1 fois 2 min apres une 2eme fois elle la fais mais a crier encore plus fort je pensé meme qu'il y avais une altercation tellement qu'on l'entendez dans tout le magasin elle etait rayon frais j'etait déjà au caisse a attendre ! De plus elle arrive au caisses (2 ouverte pour une vingtaine de clients)un client derrière nous lui demande "vous allez ouvrir une caisse ?"et la cette personne ne se retourne meme pas ne s'arrête pas avance et répond NON avec un ton...... et la sa a etait plus fort que nous ,mon conjoint c'est senti obligé de la remettre a sa place et meme sa elle a pas su y faire face elle a entendue tout les clients se plaindre d'elle et elle es partie je pense dans les bureaux je n'ai jamais au grand jamais vu une personne désagréable et aussi insignifiante que sa une horreur ce management meme les caissiers etait tellement gené il s'excuser pour elle bon courage a eux car travailler avec quelqu'un comme elle mon dieu je vais lui donner des cours de management si elle le souhaite je suis du métier sa ne lui fera pas de mal Beau magasin mais mauvaise personne qui y travail !!(pas tous mais la plupart car cest pas la première fois que les employé son désagréable)a croire que cest juste un magasin pour faire du fric et le client et bien derrière leurs priorité !!!!!!

Personnel très compétent et a l'écoute des clients sauf une femme qui a hurlé dans le magasin sur les clients dont une personne âgée qui avait du mal a marché!! qu'il fallait partir car il était l heure plusieurs personne on dit gentillement a cette dame que le magasin ferme a 12h30 et qu'il resté encore 20min mais elle HURLER que le magasin fermer a 12h15 pas a 12h30 je trouve cela dommage que les clients sont chasser sous les hurlements d'une employée au point que la personne âgée ne sache plus ce qu'il ce passe et les clients l'ont aider a aller en caisse donc cela est honteux

Aujourd'hui le 06.02 , je suis passée chercher quelques courses ainsi que du pain sans gluten. Je demande à une employée avec le Bonjour et le sourire,en retour j'ai précisément " nan y a pas " sans le Bonjour en parlant dans son oreillette à une autre employé. J'ai suis dans la commerce, il y a des formations à faires pour cette équipe. A vos stylos !!!

J’envoie ma fille ce jour chercher des packs d’eau la caissière ne dit pas bonjour et en plus de ca accuse ma fille de vol. Elle ce lève vérifie en dessous des packs d’eau mais rien n’y était car ma fille n’a rien à ce reprocher!!! D’un ton agacer dit à ma fillle «  ouai c’est ca on y croit ». Travaillant moi même dans la vente ce comportement est inacceptable !!!! Il faudrait revoir les bases avec certains de vos employés.

Bonjour à vous. Magasin très propre. Il y a de tout et pas cher. Malheureusement le personnel pas très agréable. Bonjour à tous depuis plusieurs jours le personnel est devenu très agréable. Alez savoir pourquoi ?

les employées de ce magasin, à l’aspect négligé , vous dévisage comme si vous êtes un voleur . faites un effort de présentation au lieu de regarder de haut vos clients . c’est très désagréable . à fuir

Magasin propre et les rayons sont bien ranger et rempli. Le seul point négatif est au niveau de la caisse, pas de bonjour de la part de la caissière malgré mon bonjours habituel, ni de merci et de ai revoir.