Carrefour Market Somain est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Somain (59490). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 19:30
Mardi
08:30 – 19:30
Mercredi
08:30 – 19:30
Jeudi
08:30 – 19:30
Vendredi
08:30 – 19:30
Samedi
08:30 – 19:30
Dimanche
09:00 – 12:30
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Avis clients (912)
Avis Google
3,8
912 avis
5★333
4★258
3★184
2★65
1★72
M
Marilyne Google
Pratique, prix attractif, promo... personnel agréable et serviable. Magasin propre et bien géré
Réponse du professionnel : Bonjour madame
Merci beaucoup pour votre note
Cordialement
A.Douchin
N
Nathan Millot Google
Très déçu. Fouille du sac et de la personne sans raison apparente, puis remarque raciste de la part d’une caissière. Manque total de respect.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin a été marquée par une telle déception. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la fouille du sac , (si le sac n'est pas déposé a l accueil, il est contrôlé) ainsi que l'incident regrettable que vous décrivez avec l'une de nos caissières. Le manque de respect et les remarques racistes sont absolument inacceptables et ne reflètent en aucun cas les valeurs de notre enseigne.
un rappel sera fait aux personnes concernées et les sanctions seront appliquées
je vous souhaite une très belle fin d'après midi
cordialement,
A.Douchin
F
Frédérick Leclercq Google
Magasin accueillant propre . Qualité prix au rendez-vous.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour Market de SOMAIN-SEMARD.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin accueillant et propre, et que le rapport qualité-prix a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue.
Votre retour nous est précieux et nous motive à continuer nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
A.Douchin
B
Betty Carlier Google
Personnel très agréable, disponible et à l’écoute
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'amabilité, la disponibilité et l'écoute de notre personnel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe.
Votre retour est précieux et nous aide à maintenir la qualité de service que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
À très bientôt dans votre magasin Carrefour Market SOMAIN -SEMARD.
L
Li Lou Google
Franui Dark a 4.89 € en rayon ,arrivé en caisse,prix:5.69€ ! Expliquez moi! Même si j en ai fait part à la caissière, celle ci a fait style qu elle ne m entendais pas!!je n irai plus😡
Réponse du professionnel : Bonjour madame
Je suis désolée de ce désagrément mais l hotesse de caisse aurait dû vous passer le produit au prix indiqué en rayon et avertir son collègue de ce souci
N hésitez pas à vous diriger à l accueil du magasin pour compenser
Je vous souhaite une très belle soirée
Cordialement
A.Douchin
L
Lysiane Delannoy Google
Magasin bien agencé nous u trouvons de bons produits, très propre, par moment trop d'attente à la caisse, sinon personnel très accueillant et souriant
Réponse du professionnel : Bonsoir madame
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire
Cordialement
A.Douchin
J
Jerome BlacKRideR Google
J'ai fait mon plein en passant dans ce coin, la station est petite mais fonctionnelle, propre et les prix correct
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre passage dans notre station-service. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre station, son côté fonctionnel, sa propreté et ses prix.
Vos commentaires sont précieux et nous encouragent à maintenir la qualité de nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin
cordialement,
A.Douchin
F
Frédiane Copin Google
J'aime les CARREFOUR. Je fréquente celui de Somain en dépannage. En août j'ai acheté, pour la première fois de ma vie, une boite de DOSES ARIEL GRANDIOSE afin de laver des vêtements de sports.
J'ai donc ouvert cette boite trois semaine après. ET SURPRISE! IL MANQUAIT 7 DOSETTES.
J'ai été très déçue par la réaction d'une caissière à qui j'ai raconté ma mésaventure en septembre. Je ne réclamais rien, je voulais juste que les employés vérifient cet article au passage en caisse.
Son mépris et sa façon de me répondre m'ont fait comprendre qu'elle s'en foutait complétement.
Clients: vérifiez vos achats en passant en caisse.
Je ne crois pas que je retournerai dans ce magasin.
Réponse du professionnel : bonjour,
je suis désolée de cette échange (pas très professionnel), un rappel sera fait, je remonte l'information à
l'accueil et nous vous ferons un geste commercial. pouvez vous m'indiquer si la boite était ouverte (quelqu'un aurait pris ces 7 doses) ou si elle était bien scellée.
je reste à votre disposition,
cordialement,
A.Douchin
I
Inès Leblanc Google
Super magasin J’ai fait mes stages là-bas Le personnel agréable Je me suis senti bien, ils m’ont appris beaucoup de choses, vraiment magasin au top
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire
C'est avec plaisir que nous vous avons accueilli
Je vous souhaite une très belle soirée
Cordialement
A.Douchin
D
Denis Arnaud Google
Magasin qui dépanne bien
Mais bon les prix sont excessifs
La viande est peu fourni
Après les dates courtes voir le jr même devrait passer à -50%.
Je l'ai fait remarqué à une employée
pas très commerciale ni souriante
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire que je transmets a nos équipes
Je vous souhaite une très belle après midi
Cordialement
A.Douchin
k
karine pinte Google
Après avoir demandé de vive voix au directeur de cet établissement de bien vouloir coller ses autocollants de façon à ne pas gêner la visibilité je me suis immédiatement rendu compte que ça ne servait à rien et que c'était une discussion de sourd ! Voici comment j'ai retrouvé mon véhicule ce matin !!! Alors que les autres véhicules n'en avaient qu'1 apparemment notre petite discussion à du vous irriter monsieur 🤣🤣🤣
Pour ma part cela n'est aucunement dissuasif...
Vous collez même ces autocollants sur des véhicules appartenant à des membres de votre personnel preuve que vous les connaissez bien 🤣🤣
Je pense que vous ne connaissez pas la définition du mot clientèle et vous invite à vérifier celle ci dans le dictionnaire
De plus après renseignement auprès des autorités à partir du moment où votre parking n'est pas fermé il devient donc ouvert au public de plus le collage de ces autocollants est interdit depuis la loi concernant les vitres teintées vu que l'opacité est supérieure à 30%
Vous n'avez pas le droit non plus de les disposer de façon à cacher la visibilité et en cas d'accident dû à cela c'est vous qui en devenez responsable
Cet acte de collage est devenu passible d'une amende de 3750€ car considéré comme une dégradation de bien
Et pour finir sachez monsieur que la plupart des véhicules qui se garent sur votre parking là nuit faute effectivement de manque de place ailleurs sont des riverains donc la plus grosse partie de votre clientèle car soyons clair que vous n'êtes pas le supermarché le mieux achalandé ni le moins cher du secteur et que les gens ne font pas des kilomètres rien que pour acheter dans votre magasin et que si un boycotte solidaire s'installe celà vous fera peut être réfléchir
Réponse du professionnel : Bonjour madame
Je vous invite a prendre rendez vous avec le gérant du magasin puisque ce n'est pas le directeur que vous avez rencontré.
Toutefois, même non fermé le parking reste privé en accord avec le commissariat et la mairie. Des parking ont été remis en nombre conséquent afin de pouvoir garer les voitures des riverains.
Nous connaissons très bien nos salariés et les autocollants sont ceux mis par les personnes qui trouvent amusant de les decoller de leur véhicule pour les leurs ....
Je vous invite a retirer les messages des réseaux sociaux puisque vous citez clairement le magasin sans accord ( il y a des lois aussi pour ça)
Nos clients sont ravis de ne plus faire 3fois le tour du parking pour trouver une place..et le passage client est en augmentation (merci de vous en inquiéter)
Nous restons à votre disposition
Cordialement
A.Douchin
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Carrefour Market Somain
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