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SUPERMARCHÉ

Lidl

Supermarché · Guénange (57)

4,0 1102 avis Google Fermé
Lidl — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Guénange (57310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi Fermé
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1102)

Avis Google
4,0
1102 avis
5★473
4★348
3★167
2★47
1★67
D
Donovan FRANCESCHINI Google

Superbe bien ranger , la caissière avec les cheveux court es yeux clair d'une cinquantaine d'années es très gentil , tres accueillante , passage en caisse convivialité et rapidité au top 🥰 ça fait plaisir

C
Coralie Vejux Google

Super petit magasin! Le personnel est accueillant, la fraîcheur des produits est bien et j’ai trouvé tout ce que je cherchais. Je recommande 👍🏻

n
naouel tounici Google

Je suis venue aujourd’hui dans ce magasin en tant que cliente habituelle et j’ai vécu une expérience particulièrement choquante. Au moment de passer en caisse, la caissière prénommée Valérie s’est adressée à mon fils de manière totalement inappropriée en criant très fort : « Je vais lui en coller une. » Ce type de propos envers un enfant est inacceptable et ne devrait jamais avoir sa place dans un commerce. La scène s’est déroulée devant l’ensemble des clients présents. Face à son comportement, la responsable est intervenue pour lui demander de se calmer, mais cela n’a pas suffi : elle a continué à crier malgré tout. Je lui ai alors demandé sur quel ton elle se permettait de nous parler ainsi. Elle m’a répondu de façon hautaine : « Pour une caissière. » Son attitude est restée agressive, irrespectueuse et méprisante tout au long de l’échange. Je me suis sentie profondément choquée et en insécurité face à cette altercation. En tant que cliente fidèle, je trouve inadmissible d’être traitée de cette manière, et encore plus lorsqu’il s’agit de propos tenus envers un enfant. J’espère sincèrement que cet incident sera pris au sérieux et que les mesures nécessaires seront prises afin qu’aucun autre client n’ait à vivre une telle situation.

Réponse du professionnel : Bonjour Naouel, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Belle journée, L'équipe Lidl
B
BRASSEUR Dominique Google

Très bon magasin ! Toujours propre, bien rangé et avec un large choix de produits à des prix très intéressants. Le personnel est accueillant, souriant et disponible pour renseigner les clients. Les promotions sont souvent avantageuses et les rayons sont bien approvisionnés. C’est un plaisir d’y faire ses courses. Je recommande sans hésiter ! 😊

S
Selen KOCABIYIK Google

Magasin propre avec un personnel aimable 👍🏼

Z
Zaza BAUR Google

Très bon magasin Lidl à Guénange ! Le personnel est accueillant et agréable, le magasin est propre, bien organisé et les rayons sont bien remplis. Les produits sont de qualité et les prix sont intéressants. Je recommande vivement ce magasin pour faire ses courses dans de bonnes conditions.

J
Jenifan 17 Google

Niveau amabilité des caissières on en reparlera...... Surtout un jeune caissier pas bonjour ni aurevoir ....bref a fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
S
Saida El Hammiri Google

Vérifier bien le produit le prix ainsi que le code barre, il arrive que les articles soient mal rangés du coup vous payez plus cher en caisse et les produits frais ne sont pas remboursés.

N
Noellie Officiel Google

Ce magasin ne ferme pas à 20h mais à 19h50, sachez le ! Je m’étais dépêché pour une courses urgente et rapide en pensant pouvoir rentrer pour 5 min. La dame me voit arriver et ferme la porte sur moi sans même me regarder, alors que j’étais la seule sans caddie … ça ne m’a pas plu du tout … déjà que j’y vais rarement… mais là ça me donne encore moins envie …

Réponse du professionnel : Bonjour Noellie, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
T
Titi57 Mosel (Titi57) Google

On peut y trouver des bons produits et des bons prix. Ce n'est pas toujours le cas. Je n'aime pas l'agencement du magasin .

R
Robert Google

Depuis plusieurs semaines, on constate une rupture des lots de 5 rouleaux de film pour appareil sous vide. Pourtant ce produit est disponible sur le site internet. S'agirait-il donc d'un problème d'approvisionnement ?

B
Brigitte Steichen Google

Magasin très bien tenu, le personnel y est très souriant et accueillant. Je recommande fortement.

s
stella lia Google

Magasin au top.Personnel agréables. J'ai été très satisfaite ce matin pour faire mes courses.Bravo les filles

M
Mehdi 57 Google

Rien avoir avec celui de Woippy Il est propre et c'est bien rangé. Les gens se gare bien sur une place de parking

J
Johan Ramos Google

J’aime beaucoup l’enseigne Lidl et le magasin de Guénange est toujours propre et bien rangé, ce qui rend les courses agréables. Petit bémol cependant : les files d’attente aux caisses sont parfois un peu longues. De plus, je n’ai pas pu régler avec mes tickets restaurant alors que j’avais choisi uniquement des produits compatibles, malgré la communication de l’enseigne sur ce point. Dommage, car à part cela, l’expérience reste positive.

N
Ninie Ninie Google

Bonjour, j'arrive en caisse numéro 2,"la responsable de caisses ",dénigre ses collègues, aucuns respects.. Parle très vulgaires devant les clients... J’en ai pris pleins la tête, concernant ma région...si vous pouviez la faire muter dans trou perdu, dans un Lidl ... Ca lui fera réfléchir. Il faut pas oublier d'où ont vient...

Réponse du professionnel : Bonjour Ninie Ninie, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
M
Mimi Google

Aucun pain, aucune baguette de disponible. Soit, ça peut arriver. Mais lorsqu’on demande poliment s’il va y avoir un réapprovisionnement, on a droit à une réponse sèche et hautaine, sans bonjour ni un regard et le moindre respect. La personne, visiblement responsable, donne une image déplorable du service client. Si ce poste ne lui convient pas, (en tout cas totalement incompétente pour ce poste) il vaudrait mieux envisager un autre métier plutôt que d'être irrespectueuse envers les clients. Et si c’est elle qui forme les jeunes employés, c’est très inquiétant. Un vrai manque de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Mimi, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl