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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Guénange

Supermarché · Guénange (57)

3,8 960 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Guénange — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Guénange

Intermarché SUPER Guénange est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Guénange (57310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (960)

Avis Google
3,8
960 avis
5★344
4★322
3★154
2★43
1★97
G
Gerard Fichaux Google

Bons produits, caissières aimables, prix corrects. On ne change rien !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fichaux, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos produits, nos caissières et nos prix vous conviennent. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
C
Clémence Google

Le magasin est bien tenu, le personnel très sympa, aussi bien dans les rayons qu'en caisse.

Réponse du professionnel : Madame Clémence, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que la tenue de notre magasin ainsi que la qualité de l'accueil de notre personnel en rayons et en caisse ont répondu à vos attentes. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
J
Joseph Marotta Google

Bien aménagé pratique beaucoup de choix rayon poissonnerie impeccable tout en général

Réponse du professionnel : Bonjour M. Marotta, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'aménagement, le choix proposé ainsi que la qualité de notre rayon poissonnerie. Bien cordialement,
N
Nathalie Penissat Google

J'essaye toujours de profiter des offres promotionnelles qu'offre intermarche Guenange et je fais de bonnes affaires. Dommage, car ce magasin pourrait être agréable, mais il est souvent mal achalandé, avec de nombreux produits manquants dans les rayons. De plus, les étiquettes de prix ne figurent pas toujours sur les rayons ou ne sont pas forcément à jour. L’affichage des promotions manque également de clarté : certains articles semblent être en promotion alors qu’ils ne le sont pas, ou ne sont pas placés au bon endroit. Cela crée de la confusion et peut induire le client en erreur au moment du passage en caisse. Hier, du chocolat cote d'or était indiqué en promotion mais sur l'étiquette apposée sur le rayon, il s'agissait du chocolat Ivoria. Il faut toujours étudier les prix , les marques et les dates des promos pour ne pas se faire avoir. Les caissières et le personnel sont très sympathiques .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Penissat, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Intermarché Guénange. Nous sommes ravis que vous puissiez profiter de nos offres promotionnelles et que vous appréciez la sympathie de notre personnel. Cependant, nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'achalandage, la signalétique des prix et la clarté des promotions. Ces points sont essentiels pour garantir une expérience agréable et transparente à nos clients. Nous transmettons vos observations à nos équipes afin d'améliorer ces aspects. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, Cordialement,
P
Pascale Bousquet Google

Très satisfaite des conseils du boucher pour réaliser une recette. J'ai fais une raclette également ces jours ci. La personne qui m'a servi la charcuterie m'a gentillement proposée de faire la présentation sur plateaux. C'était super !!!! Merci pour votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Madame Bousquet, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir que nos conseils et notre professionnalisme ont répondu à vos attentes et ont contribué à la réussite de votre raclette. Nous restons à votre disposition et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
K
Kevin Bouchillou Google

Je ves souvent a ce magasin mes je suis très déçus de se magasin ya rarement les produits que en veu du catalogue au rayon en plus le magasin et devenu plus petit je trouve ya moin de choix. Et je trouve honteux de nous fermée la porte a 15 min avant la fermeture et de nous précipiter 10 minute avant la fermeture a éteindre les lumières. Je préfère largement intermarché de basse ham qui et largement plus grand et qu'il y a plus de choix

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bouchillou, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés à trouver certains produits et la taille du magasin n'a pas été rétrécit. Nous sommes un supermarché contrainement à celui de basse ham qui est un hypermarché .Concernant la fermeture des portes et l'extinction des lumières, l'information a bien été prise en compte et nous allons remédier a ce problème. Nous espérons pouvoir mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement,
B
Beatrice Google

Super magasin personnel et direction agréable de très beaux rayons je vous le recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et vos compliments sur notre magasin, notre personnel et la direction. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos rayons. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
l
laurent K. Google

C inadmissible de ne pas pouvoir entrer dans ce magasin pour une course de dernière minute ... 15 minutes avant la fermeture il'est impossible d'entrer c une honte ... Toujour la même personne (responsable de caisse ) ... Et monsieur le propriétaire vous dites tjr que vous prenez en compte les remarques mais ce n'est pas du tout le cas ... On voit bien que vous protégez cette personne !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant l'accès au magasin en fin de journée. Sachez que nos horaires de fermeture sont strictement appliqués pour garantir la sécurité et le bon fonctionnement du magasin. Nous prenons en compte vos remarques et les transmettons à l'équipe concernée. Cordialement,
T
Tomas Price Google

Fermeture affichée à 20h00 avec une employée qui vous refuse l’accès au locker mondial relais (même pas au supermarché) à 19h43. Merci d’afficher vos nouveaux horaires d’ouverture pour éviter aux clients réguliers d’être si mal accueillis par la grande responsable des portes automatiques.

Réponse du professionnel : Bonjour Tomas, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous allons immédiatement vérifier nos horaires d'ouverture et nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement,
N
Ninie Ninie Google

Non, je suis pas d'accord avec certaines personnes qui marquent les avis😡😡 Exemple :chocolats noir, Poulain en lots de 5, je suis passée plusieurs fois, ne figure pas en rayon😡😡, hors c'est dans le prospectus...

Réponse du professionnel : Bonjour Ninie Ninie, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre visite. Nous allons immédiatement vérifier la disponibilité des chocolats noir Poulain en lots de 5 en rayon. Merci de nous avoir informés de cette situation. Bien cordialement,
p
patrick gueguen Google

On trouve de tout dans ce magasin. Personnel très agréable, surtout au rayon boucherie charcuterie.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin, en particulier au rayon boucherie charcuterie. Nous nous efforçons de proposer une large gamme de produits et un service client de qualité. Merci d'avoir partagé votre avis avec nous ! Bien cordialement,
A
Amandine Schmitt Google

M. Le directeur au lieu de prendre vos employés pour des vaches à lait veuillez prendre du personnel en plus j'aurais bien postuler pour vous mais malheureusement j'ai déjà un emploi au lieu de les faire courir partout deux postes en même temps je prense à votre boucher de votre boucherie qui est aussi semble t-il un agent de sécurité on est où ?! De plus c'est quoi ce magasin où les portes sont fermée 19h30 je ne blâme pas les caissières ou les employés puisque apparemment ils ont l'air d'être sous pression et stressés dans d'autre magasins sa ne se passe pas comme ça on ne refuse pas les clients 30 min avant la fermeture on les harceles pas en leur disant de se dépêcher c'est quoi ça ?! Prenez du personnel bon sang , et l'une de vos chef caisse une petite femme à l'air d'être angoissée comme jamais c'est elle qui ferme les portes à 19h30 elle survelle les caisses regarde les clients elle fais des aller retours, vous aller perdre énormément de clients si vous ne changer pas très vite votre façon de faire leclerc qui est une grande surface à Thionville à peine 20 min de chez vous ne refuse pas les clients, jusqu'à 19h55 on peux y aller c'est honteux pour un magasin qui n'a pas autant d'afflu de clients que ce centre commercial et qui n'arrive pas à gérer et du coup ferme à 19h30... changer vos horaires dans ce cas là... elles sont payés jusqu'à 20h vos caissière non ?

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons en compte vos remarques et nous nous efforçons d'améliorer nos services. Votre avis est important pour nous et nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Cordialement,
J
Johan Ramos Google

Magasin globalement bien, mais la poissonnerie pourrait être améliorée. J’ai trouvé à plusieurs reprises des arêtes dans le saumon, ce qui est un peu dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Johan, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé des arêtes dans le saumon. Nous allons transmettre votre retour à notre équipe de poissonnerie pour améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
H
Habib Google

Bonjourc'est avec grand plaisir que je passe de temps en temps dans ce magasin mais aujourd'hui j'ai eu un désagrément j'ai constaté une erreur sur mon ticket de caisse je me suis adressée à une responsable elle m'a répondu que c'était la machine qui calculait comme elle hésiter à recalculer j'ai demandé le remboursement celle-ci m'a fait un avoir j'aurais préféré le remboursement sur ma carte par la suite j'ai rangé mes courses je suis revenu j'ai repris les mêmes produits que j'ai payé bien sûr en cash individuellement et effectivement j'avais raison il y avait une erreur de ce fait je recalcule l'avoir celle-ci n'a pas calculé correctement il y avait encore une erreur de calcul de sa part je suis retourné la voir pour lui montrer ma bonne foi j'ai ressenti une frustration car elle m'a dit qu'elle n'avait pas le temps et qu'elle n'avait pas que cela à faire je suis toujours en possession de l'avoir et des tickets de caisse des différents achats qui prouvent ma bonne foi et les erreurs aussi bien du calcul que madame a fait avec sa calculatrice j'envisage de revenir au magasin voir responsable pour expliquer la situation que j'ai vécu je précise pour le principe car j'ai des valeurs bien sûr l'erreur est humaine mais chacun a le droit à sa considération

Réponse du professionnel : Bonjour Habib, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous allons prendre des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
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optimysticann Google

Juste aberrant de se faire refuser l'entrée à 19h45 alors qu'il est noté en gros sur le magasin qu'il est ouvert jusqu'à 20h, et de s'entendre dire par une employée fort peu sympathique qu'elle n'est payée que jusqu'à 20h00, donc ils ont décidé de façon discrétionnaire de fermer avant. Franchement Madame, ce sont les aléas du travail dans le commerce, si vous ne souhaitez pas les subir, changez de métier....

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous comprenons votre frustration et nous allons remédier à cette situation. Merci de nous avoir informés de cela. Bien cordialement,
R
Romain Google

19h48 Impossible de rentrer dans le magasin car je cite "on ferme à 19h45" Horaires Google 20h Horaires site intermarché 20h La dame qui me reçoit me dit qu'ils ont déjà fait remonter l'erreur plusieurs fois que ça ferme bien a 19h45 et que 20h c'est le temps pour les employés de ranger et partir. Nous conseille d'aller chez Match car eux ils ont un vigile ils peuvent fermer a l'heure, chez Intermarché c'est le boucher qui faisait portier... Un comble... Et nous étions plusieurs à s'être fait refouler Conseil entendu et pris, nous irons chez match Merci madame pour ce conseil

Réponse du professionnel : Monsieur , Nous vous présentons nos excuses pour la confusion concernant nos horaires d'ouverture. Votre retour est précieux et nous allons immédiatement remonter cette situation à notre équipe pour éviter tout désagrément futur. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions optimales. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Respectueusement,
G
Geoffrey Jolivalt Google

Une bataille pour entrer dans le magasin dès 19h35, il ne faut pas noter que le magasin est ouvert jusqu'à 20h si on vous empêche d'y rentrer 25 minutes avant l'"heure" de fermeture ! Ce qui est dommage car le magasin est agréable et une grande partie du personnel également.

Réponse du professionnel : Monsieur Jolivalt, Nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela se reproduise. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Cordialement,
C
Christian Lorentz Google

Pratique et complet, employés courtois et sympathiques. Dispose d'un micro onde et d'un coin repas sur le pouce. Mais le top, c'est les différentes baguettes aux multiples saveurs . À découvrir ! Carburant, gaz, lavomatique (linge et auto) à proximité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec l'ensemble de nos équipes. Bien à vous. La Direction.