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SUPERMARCHÉ

Lidl

Supermarché · Ozoir-la-Ferrière (77)

3,3 813 avis Google Fermé
Lidl — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Ozoir-la-Ferrière (77330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 12:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (813)

Avis Google
3,3
813 avis
5★251
4★157
3★175
2★85
1★145
I
Islame Bensghir Google

Si je pouvais mettre moins de zéro, je le mettrai c’est un Lidl avec un personnel désagréable lorsqu’on leur parle, ils ont un air autant, ils n’ont jamais de solution lorsque leur pose une question, ils ne savent jamais rien. Les rayon sont vide , lorsqu’on cherche une nouveauté sur le catalogue, elle n’y est jamais, nous devons nous déplacer plus loin. Ce Lidl, n’hésite un rafraîchissement, tant dans le magasin que dans le personnel

Réponse du professionnel : Bonjour Islame, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
S
Saoud Abdelaziz Google

Il vaut mieux de fermer ce magasin, car ça laisse une mauvaise image de lidl. Il y a rien qui va bien…,

I
Imane Zenasni (“IZ”) Google

Un Lidl d’un ancien temps qui mérite un gros rafraîchissement, produits disponibles ça oui mais magasin beaucoup trop vieillissant.

Réponse du professionnel : Bonjour Imane, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez Lidl n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons entamé une rénovation de notre parc de supermarchés et nous faisons notre maximum pour vous proposer des supermarchés propres et de taille suffisante. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Jenny Grf Google

Magasin en bazar pas propre et les vendeuse on en parle pas très désagréable sa donne pas envie de revenir

Réponse du professionnel : Bonjour Jenny, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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François Google

Souvent la queue mais bon pas mal pour une supérette de quartier

H
Hervin Ikanda Google

Pire Lidl de Seine et Marne très désagréable en plus d’être très petit et sale. je préfère partir dans une épicerie que dans ce Lidl première et dernière fois.

Réponse du professionnel : Bonjour Hervin, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
j
josiane berthaume Google

Magasin bon marché j’y trouve beaucoup de denrées et les cagettes à 2€sont très intéressantes

R
Razafindrakoto Hoby Google

Un enfant a mis accidentellement un article qui ne m’appartient pas sur la table sans que je vois, puis l’enfant est parti dans les rayons selon le rapport des personnes qui faisaient la queue derrière moi. C’était à 18h45. L’article est donc scanné et payé pendant que je rangeais mes 3 grands sacs de courses et sans que j’ai vu cet erreur. J’ai donc demandé immédiatement un retour, on m’a dit que ce n’est plus possible l’heure et que je dois revenir demain puis ils se sont tous tournés le dos à m’ignorer (les caissières, la sécurité…) me disant juste « désolé madame » puis j’ai insisté car ce n’est pas un article que j’ai pris par mon choix et je fais un retour mais c’est un article mis accidentellement par un enfant (les personnes derrière témoins) et je demande un retour en plus je n’habite pas dans le coin d’Ozoir la Ferriere. Les deux caissières avec les lunettes m’ignoraient toujours totalement leurs expressions visages très fermés et froide, elles continuaient leurs travail et passer les clients suivantes comme si ce qui vient de se passait semble normal et quotidien. Par conséquent je suis « forcé et obligé » à prendre l’article qui ne m’appartient pas. J’ai exprimé donc au monsieur de la sécurité, que c’est vraiment injuste, ce n’est pas normal ni gentil de me forcer à garder cet article qui je n’ai même pas pris mais accidentellement par un enfant errant dans le magasin. il m’a d’abord répondu « ce n’est que …€ pourquoi insister madame ? revenez demain pour le retourner » mais je n’habite pas à Ozoir la Ferriere, je ne reviendrai que dans 1mois probablement donc à force d’insister, le monsieur de sécurité a fini par trouver une solution et j’ai eu mon retour d’article mais C’est incroyable ! Patience fou, persévérance, insistance de la part du client pourtant c’était une situation injuste et pas normal. Donc, tant que possible, vérifié toujours vos tickets de courses, il y a plein d’enfants qui se promènent dans ce magasin à Ozoir spécifiquement et éviter d’avoir un problème avec les personnels après 17h00 car ils semblent ne plus pouvoir rien faire pour vous. Heureusement de mon côté, j’avais les personnes derrière (2dames) qui m’ont soutenu et confirmé que c’est injuste de me forcer à accepter comme ça. Ce n’est pas normal et l’enfant qui a mis l’article se promène encore dans le magasin. En tout cas, petit supermarché à éviter tant que possible mais pratique pour seulement des petits courses.J’ai vécu un cauchemar hier.

Réponse du professionnel : Bonjour Razafindrakoto, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. Belle journée, L'équipe Lidl
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Dydess Google

Ultra petit, pas de choix, mal rangé, personnel pas agréable, mal fréquenté franchement le pire des Lidl que j'ai connu

Réponse du professionnel : Bonjour Dydess, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
A
Antonio Chaves Google

Franchement Lidl c’est les bosses mais là ce magasin faut le fermer. Ça ressemble à leader price c’est moche. Ça donne pas envie de venir. Déplacer le au centre-ville vous allez doubler le chiffre et là je viendrais je préfère allez à Pontault pourtant c’est plus loin.

Réponse du professionnel : Bonjour Antonio, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez Lidl n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons entamé une rénovation de notre parc de supermarchés et nous faisons notre maximum pour vous proposer des supermarchés propres et de taille suffisante. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
A
Admisa Moreira Google

Hygiène : plusieurs aliments étaient périmé, présence de viande avariée dans les frigos. Temps: une seule caisse ouverte et attente très longue Personnel : je l’ai ai trouvés accessible aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour Admisa, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
A
Antoine Bordes Google

Petite remarque concernant une caissière : son attitude a été froide et pas très accueillante ni pro. Dommage, car le reste de l’équipe est généralement agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
A
AMY SANOU Google

Magasin avec très peu de choix et personnel très désagréable, pas aimable et aucun sourire. Tu as l'impression de les déranger quand tu veux te renseigner. passe les articles en double, au client de vérifier son ticket.Les prix affichés JAMAIS correcte, n'en parlons même pas des promos qui passent jamais. Et bien sûr les caissières n'en savent jamais rien. Les caissières balances les articles quand tu fais le reproche elles soufflent.

Réponse du professionnel : Bonjour Amy, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
s
sylvie PRESTAT Google

Ce magasin est sale et mal rangé, certains jours il y a une queue aux caisses et une seule caissière en poste. Certaines caissières sont très désagréables, les gros chariots trainent dans les allées, il faut les pousser pour accéder aux produits. Il y a souvent des erreurs de prix il faut controler son ticket de caisse et pour finir les prix lidl ont beaucoup augmenté, vous n'etes plus compétitifs.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
L
L Drgn Google

Très mauvaise expérience dans ce magasin qui était sale, avec des prix mal affichés. J’ai acheté un article censé afficher à 0,99 €, mais en vérifiant mon ticket chez moi, j’ai constaté avoir été facturé 3,49 €. De retour au magasin, j’ai remarqué que l’étiquetage était incorrect. La loi stipule que le prix affiché doit être appliqué . Cependant, une soit disant responsable (une blonde très désagréable, limite méchante) a refusé d’admettre l’erreur, a modifié l’étiquette devant moi et m’a empêché de photographier le rayon. Elle a même tenté de me repousser physiquement. Ce comportement est inacceptable et témoigne d’un manque total de respect envers les clients.

T
Tardieu Guillaume Google

Je vais habituellement faire mes courses au magasin de Brie-Comte-Robert, je me suis exceptionnellement rendu à celui d'ozoir. En arrivant devant et à l'intérieur, j'avoue avoir eu un peu peur, entre le manque d'organisation du magasin, les vols fait ouvertement à certain moment, aucun agent de sécurité pour faire le nécessaire, gros manque de personnel, surtout au moment de passer en caisse... Heureusement le personnel est très sympathique, je suis tombé sur un jeune homme en formation, il a su rester très professionnel et poli malgré le manque de civisme de certains clients. Bravo à ce jeune homme, tout le monde n'aurait pas su garder son calme.