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Lidl

Supermarché · Cabestany (66)

4,0 1619 avis Fermé
Lidl — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Cabestany (66330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (1619)

4,0
1619 avis
5★682
4★533
3★255
2★60
1★89
B
Bruno

Je confirme que certaines caissière s'autorisent, sans ménagement, à demander à voir dans les sacs des clientes. Je tiens à indiquer ceci: en France, une caissière (ou tout employé de magasin) n’a pas le droit de fouiller le sac d’un client. Elle ne peut pas non plus obliger un client à l’ouvrir. Article L613-2 du Code de la sécurité intérieure : seuls les agents de sécurité habilités peuvent demander à voir l’intérieur d’un sac pour une inspection visuelle, et pas fouiller avec les mains sans consentement.

M
Marie Tocabens

J’adore ce lidl.toujours propre.les caissières sympas..je trouve ce que j’ai besoin. Depuis que le nouveau lidl a ouvert à Perpignan. Je ne vais plus qu’à celui du mas guerido. Plus convivial.

C
Cath Descates

Expérience très désagréable en caisse. La caissière demande à tous les clients d’ouvrir leurs sacs personnels, sans explication ni courtoisie. L’attitude est hautaine et déplacée, donnant l’impression d’être suspecté sans raison. Ce genre de pratique choquant et nuit fortement à l’image du magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Cath, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
P
Pascal Lago

Je suis un client fidèle de Lidl de Cabestany depuis son ouverture mais dernièrement j'ai observé un manque de politesse constante envers les clients. Hier avant 20h une jeune vendeuse visiblement stressée se permet de fouiller mon sac de courses avec la main alors que je l'ai lui montré sans hésiter. Quand je lui ai demandé clairement de ne pas fouiller elle m'a répondu que je l'agresse et le ton est monté. J'ai voulu juste lui expliquer qu'elle n'avait pas le droit de toucher à l'intérieur du sac sans agressivité. Ce qui est désolant qu'elle a commis une erreur et ne voulait pas admettre ni s'excuser. Dommage pour eux. J'ai décidé de ne plus retourner dans ce lidle il y a d'autres pas loin.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
M
Manon Ricart

Un hôte de caisse tres agréable et tres professionnel, le pauvre a eu le malheur de faire une petite erreur et c'est fait complètement jeté par son responsable devant la clientèle... je pense que la façon dont le responsable ce comporte Avec son équipe est à revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
M
Monique RM

Petit mais sympa. .....faut pas y faire le plein. Pars contre pour les produits italiens cela vaut le coup. Les SDF aux chariots sont un peu gênant à force d'insister

P
Pierre Marquet

Photo prise le 9/12, 17h15, lidl Cabestany, 2 caissiers, au moins une queue de 50 personnes, beaucoup de clients ont laissé leur courses par terre lassées d'attendre et aucun autre employé a l 'horizon.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Merci d'avoir pris le temps de nous signaler ce problème. Il est possible qu'au cours d'une journée il y ait de l'attente en caisse et notre personnel fait tout son possible pour que cette attente soit la plus courte possible en ouvrant d'autres caisses par exemple. Toutes nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
j
jin

Vendeuses au top, très à l'écoute et très efficaces 👍 Beaucoup de choix, un service boulangerie tout à fait satisfaisant, un rayon légumes bio, des semaines à thème (Grèce, Italie, USA...), un stand vente de fleurs, grand parking, des caisses qui ouvrent si les files sont trop longues :)

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