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SUPERMARCHÉ

Carrefour Express

Supermarché · Cabestany (66)

4,1 173 avis Fermé
Carrefour Express — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Express

Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Cabestany (66330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (173)

4,1
173 avis
5★88
4★47
3★21
2★5
1★12
C
Céliane Cadène

Le vendredi je viens de payer avec des tickets service, on me dit qu’ils sont acceptés lundi, j’y retourne en voulant payer avec tes tickets services On me dit qu’on les prend pas surprise, j’explique que j’ai déjà réussi à payer vendredi avec seulement voilà on me dit plusieurs fois que c’est impossible comme si j’étais une menteuse, Je réitère mon propos en disant qu’effectivement j’ai pu payer avec vendredi et que je ne comprend pas que ce ne soit pas accepter. La dame me regardant méchamment m’explique sèchement que cela doit être une erreur des alternants. La manière dont cela a été indiqué a été vraiment très désagréable, je me suis fait regarder comme une pestiféré par la caissière, Certes, l’erreur est humaine Mais vu la manière dont on m’a parlé, il est clair et nette que je n’y retournerai plus jamais. Il peut y Avoir des erreurs en effet mais il serait bien te parler de manière Plus sympathique, surtout quand des personnes viennent avec ce genre de ticket car cela m’a mise très mal à l’aise De l’entendre demander à son collègue De manière très forte, si elle savait qui était présent vendredi pour avoir accepté ce genre de ticket.

Réponse du professionnel : Cher Mme Cadène, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre le désagrément que vous avez rencontré concernant l'utilisation de vos tickets service et la manière dont vous avez été traité par l'une de nos collaboratrices. Nous comprenons parfaitement votre surprise et votre frustration face à cette situation contradictoire et à l'attitude de notre salariée. Nous tenons à vous assurer que ce type de comportement ne correspond en rien aux standards de service que nous nous efforçons d'offrir à nos clients. Votre témoignage met en lumière un dysfonctionnement dans la communication interne et la gestion des paiements spécifiques, ainsi qu'un manquement inacceptable en termes d'accueil et de respect. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons immédiatement mener une enquête approfondie sur cet incident et prendre les mesures correctives nécessaires pour que de telles situations ne se reproduisent plus. Un rappel ferme sur les procédures d'encaissement et sur l'importance d'un service client courtois et respectueux sera effectué auprès de l'ensemble de nos équipes. Nous espérons sincèrement que, malgré cette mauvaise expérience, vous envisagerez de nous donner une seconde chance. Votre retour est essentiel et nous aide à améliorer continuellement la qualité de notre service. Cordialement, Mr Marin Olivier
M
Muriel Tasque

Je recommande vivement ! Le personnel est très agréable et trés poli Le magasin est propre bien rangé Il ya de tout et prix très correct Certains ont dit certaines choses qui sont totalement fausses !… Bravo aux jeunes employés pour leur sérieux et leur amabilité 👌

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'amabilité et le sérieux de notre personnel, ainsi que la propreté et le réassort de notre magasin. C'est un plaisir de lire que vous trouvez nos prix corrects et que vous êtes satisfait de notre offre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous encouragent à maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ! O Marin le gérant
C
Connor Watterson

Magasin bien tenu mais beaucoup plus cher que d’autres Carrefour que je fréquente. Dommage pour le budget courses.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la tenue de notre magasin. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les prix. Nous nous efforçons de proposer des prix compétitifs tout en maintenant la qualité de nos produits et services. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos offres. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin.
p
pascale perez

Très bien de bons articles variés

Réponse du professionnel : 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
M
Marie Caroline Moutard-Martin

Super pratique - très bonne sélection de produits - j’adore m’y arrêter plutôt que d’aller perdre du tout dans les grandes surfaces

Réponse du professionnel : 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
A
A-J M

Un petit coin où on se sent bien. Vous y trouverez en permanence des légumes et des fruits frais, un accueil convivial, une propreté irréprochable, du pain, la possibilité de recevoir et envoyer des colis etc. Que dire de plus ? Allez-y.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour vos compliments M Marin le gérant
l
l dom

Magasin propre et bien achalandé. Mais que dire de l'attitude de la patronne ? Malpolie, désagréable, ce comportement n'est pas digne d'une commerçante encore moins d'un patronne sachant qu'il est l'image du magasin. Très bel exemple pour son équipe. Réponse : Je suis venue la semaine dernière, une dame brune aux cheveux courts d'une quarantaine d'années.

Réponse du professionnel : Bonjour, tout d'abord désolé si vous avez eut affaire à un mauvais comportement de la part d'un de nos employé , nous aimerions avoir d'avantage d'info à ce sujet car visiblement vous avez dû confondre "la patronne" avec un des employés car "la patronne" est absente depuis une semaine, merci de nous aider à faire la lumière sur ce mauvais comportement ce n'est pas dans notre façon de voir le commerce , M Marin gérant
V
Valerie Val

très pratique, surtout les horaires d'ouvertures tous les jours 8h-20h et le dimanche 9h-13h

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