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SUPERMARCHÉ

Lidl

Supermarché · Carpiquet (14)

4,0 520 avis Google Ouvert
Lidl — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Carpiquet (14650). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (520)

Avis Google
4,0
520 avis
5★270
4★116
3★38
2★40
1★56
A
André Nicolas Torrent Google

**Une expérience décevante concernant les bornes de recharge électrique** Aujourd’hui, je souhaitais simplement utiliser une place de recharge électrique sur le parking du Lidl de Carpiquet\. J’ai constaté qu’un responsable de l’enseigne y avait laissé son véhicule, pourtant déjà rechargé, bloquant ainsi l’accès à la borne\. J’ai dû me déplacer à l’intérieur du magasin pour signaler la situation\. Je tiens à souligner le professionnalisme et la bienveillance des salariés présents : ils ont été charmants, souriants, compréhensifs et visiblement gênés par cette situation\. Le responsable est finalement arrivé avec le sourire, sans présenter la moindre excuse, en me disant simplement : « Je me dépêche\. » Au\-delà de cet incident, c’est surtout une question de respect et de civisme\. Lorsqu’on dispose d’une pause déjeuner d’environ une heure, il n’est pas acceptable de devoir attendre près de 20 minutes parce qu’un véhicule bloque l’accès à une borne de recharge, alors qu’il a déjà terminé sa charge\. **Le but de cet avis n’est pas de remettre en cause le travail des équipes du magasin**, que je remercie pour leur accueil, mais de sensibiliser les responsables à l’importance de ces gestes du quotidien\. Une borne de recharge doit rester accessible aux personnes qui en ont besoin, et un minimum de considération ainsi que de simples excuses auraient été appréciés\. Le respect du temps des autres et le civisme devraient s’appliquer à tous, quel que soit son poste ou sa fonction. Andre-Nicolas

Réponse du professionnel : Bonjour André-Nicolas, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
G
GUERIN Yves Google

Habitué à d autres Lidl, c était la 1ere fois que je venais à celui de Carpiquet car j ai emménagé pas très loin. Quelle déception. Situé en étage avec tapis roulant ne fonctionnant qu en descente! Et montée très raide pour une personne âgée, même avec caddie vide. À l intérieur, beaucoup de rayons quasi vides, des dates très très courtes sur les produits frais.... Enfin, bref, si je peux éviter, ça m évitera une nouvelle déception.

E
Emmanuelle Mouchard Google

Quand ce magasin a ouvert je le trouvais grand, propre, bien rangé...Depuis qqs temps tout a changé, TRES SALE du bas des escalators sous les caddy on trouve de tout, dans l'ascension car il n'y a plus qu'un escalator qui marche , dans l'ascenseur c'est franchement degueulasse excusez moi du terme. On arrive en haut , les rayons sans dessous dessus, tout est mélangé c'est pas possible !!!!! L'amabilité très très moyenne. QUE SE PASSE T'IL ????? je retournerais à Ldl St Manvieux Norrey plus vieux, PLUS PROPRE ET MIEUX RANGÉ. Désolée.

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
V
Victor Tissot Google

Les dates sont souvent passées il faut bien vérifier. Dernier exemple: des Granola achetés le 23 juillet, périmés depuis le 23 mars. Un manque sérieux de professionnalisme!

Réponse du professionnel : Bonjour Victor, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en nous indiquant à nouveau votre sollicitation ainsi que le supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
F
Fybee Fybee Google

Bonsoir je suis un très grand fan et bon client de lidil est je suis passé ce soir pour me faire rembourser deux short je suis tombé sur la responsable caisse n’3 à l’heure de l’avis du message (juste au moment du message d’annonce mettre un avis sur Google). (cheuveux boncle avec des lunettes )responsable des caisse qui n’a pas était aimable au moment de me rembourser les produits car je mettais trompé de ticket sur mon téléphone . Alors que j’adore votre magasin car je suis fan de parkside. Bien dommage d’être accueillie à la caisse comme ça . Alors que l’ autre caissière elle très aimable . Bizard Non .

L
Lena Google

Parfait mais serait-il possible de mettre plus de fromage blanc et de skyr dans les rayons ? Et oui, c’est le point négatif quand une salle s’installe en face.

G
Golden_ Th Google

Apres un achat de fraises le Vendredi fin d’apres midi pourries le lendemain soir je veux faire un retour le Lundi debut d’apres midi car fermé le dimanche le premier caissier tres aimable essaie de trouver une solution mais sa collegue blonde cheveux frisés m’envoie balader sans chercher a comprendre et essayer de faire un geste commercial tres decue de ce comportement

P
Persephone972 Google

beau magasin mais les rayons un peu étroit si l'on veut passé à deux caddies. Lors de notre passage un samedi en début d'après midi les rayons quasi vide a plusieurs endroits, dommage de devoir faire un deuxième magasin pour trouver nos aliments ! Sinon personnel agréable.🤗🌸

N
Nathalie Feron Google

Pour une enseigne qui défend les producteurs Français, il y a de l'alimentation de tous pays mais il faut chercher le Français. Devenu très cher .

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
C
Cédric Fauchon Google

Bonjour, Je suis fidèle client de Lidl , j’adore cette enseigne, je découvre votre superbe magasin de Carpiquet, les rayons sont pleins tout est top , mais IL N’ Y A PAS DE CAISSES OUVERTES NI DE CAISSES AUTOMATIQUES, Comment voulez vous faire du chiffre si on ne peut pas acheter ????

Réponse du professionnel : Bonjour Cédric, Merci d'avoir pris le temps de nous signaler ce problème. Il est possible qu'au cours d'une journée il y ait de l'attente en caisse et notre personnel fait tout son possible pour que cette attente soit la plus courte possible. Toutes nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
M
Malvina Lemichel Google

Magasin en constant désordre, des rayons vides, des prix mal affichés. Cela fait plusieurs fois que je viens dans ce magasin, et c'est chaque fois le même constat. Dommage car il est spacieux et neuf.

Réponse du professionnel : Bonjour Malvina, Toutes nos excuses si la présentation à l'intérieur de notre supermarché n'était pas à la hauteur. Nous vous assurons qu'un point sera fait avec notre personnel car la propreté à l'intérieur comme à l'extérieur de nos supermarchés se doit d'être irréprochable. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
J
Julie Milord Google

Magasin très décevant...LIDL votre réputation subit !! Je m'y suis rendue à 3 reprises (pour etre certaine que la situation n'était pas exceptionnelle) le constat est toujours similaire : Personnel de caisse : agréable Personnel en rayon : détestable, y compris la responsable, parle mal, fort aucun respect et agression envers les clients si on pose une question ou fait une remarque sur les rayons vides. Les caisses : le flux client n'est pas leur priorité... malgré une caisse pleine de gros caddies, du monde dans le magasin refus d'ouvrir une autre caisse. L'attente est toujours interminable. Produits : rayons toujours quasiment vides et très très mal rangés ( c'est les clients évidement) mais le personnel passe devant les déchets plastiques, les cartons vides sans se sentir impliqué et maintenir son magasin en ordre.. Que de désagréasble expériences dans ce mag, pourtant à quelques minutes du boulot. Pour un magasin Caennais, une honte, je continuerai a aller chez Lidl mais dans ma campagne ou le magasin est toujours bien rempli, l'attente est raisonné et surtout surtout le personnel agréable. Il faut agir LIDL france si vous ne voulez pas voir votre image dégradé et les clients fuir. Pour ma part, c'était la dernière fois!!

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite, Belle Journée, L'équipe Lidl
C
Chris coeur de Lion Google

Pour la propreté et la disposition c'est top rien à dire. Pour le comportement des employés, par contre s'il y avait une étoile en négatif je le ferai. Déjà je crois me souvenir qu'il y a une partie de l'équipe d'avant, de Beaulieu, qui donnait l'impression de les faire ch...er qu'autre chose et avait mauvaise réputation. Va falloir changer de comportement avec les clients. Parce que des exemples me concernant ou concernant d'autres clients j'en ai vu et c'est inadmissible. Si t'aimes pas ton métier, tu changes. Par contre les petits jeunes qu'on voit en caisse souvent sont très souriant, force à vous en espérant que vous ne subissez pas le caractère déplorable de certains anciens.

Réponse du professionnel : Bonjour Chris, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
A
Alizée Ck Google

Franchement, j'adore ce lidl, j'y fais régulièrement mes courses. Cependant, aujourd'hui sur les deux caisses ouvertes les queues étaient si longues... Certainement parce qu'il est 16h. Alors, je demande à ce qu'ils ouvrent la caisse handicapés puisque j'ai ma carte. On me dit que la personne est en pause et qu'il faut simplement passer devant les gens. Ce n'est pas la faute de la personnes en pause bien évidemment. J'aimerais seulement qu'on m'explique comment passer devant les gens avec un cadis de courses quand les allées sont déjà pleines et étroites. J'aurais certainement juste dû être en fauteuil roulant, on m'aurait peut-être prise plus au sérieux.

G
Georgina Google

J'y suis allée pour la première fois, ce 08/11. Magasin propre, offrant un grand espace. Il est bien achalandé, avec un choix varié de produits. Je recommande ce magasin

K
Kadé Google

Attention la qualité de certains produits change et en moins bon (notamment pizzas) et à plusieurs reprises les promotions, les prix anti gaspi ou les produits offerts avec la carte Lidl ne passent pas, il faut systématiquement vérifier ses tickets et réclamer, ce qui agace les responsables...quand on ne nous répond pas qu'il faut faire appel au service client pour un remboursement 😱

Réponse du professionnel : Bonjour Kadé, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl