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SUPERMARCHÉ

Lidl

Supermarché · Saint-Jean-de-Soudain (38)

3,8 1313 avis Google Fermé
Lidl — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Jean-de-Soudain (38110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (1313)

Avis Google
3,8
1313 avis
5★530
4★379
3★172
2★107
1★125
J
Ju La vega Google

Je suis venue faire les grandes courses le 4/07 au matin , je précise que je suis enceinte ,j'ai demandé à la responsable du magasin si je pouvais emprunter les sanitaires, elle a catégoriquement refusé sans empathie , j'ai du laisser mon chariot avec le frais et le surgelé à l'intérieur le temps d'aller ailleurs puis revenir par la suite . Je précise quel est d'un certain âge avec des lunette mal soigné d'ailleurs

D
Dorra Naffouti Google

Magasin agréable et bien tenu. En revanche, très déçu(e) par l'accueil de Quentin, qui n'a pas été aimable et m'a donné l'impression d'être envoyé(e) balader. Dommage, car cela gâche l'expérience.

C
Chantal Perrin Google

Aujourd'hui 23 mai après etre rentré chez moi et vérifiant m'a note on m’as compté 2 melon Charentais a 5.98 euros les (2) alors que je net rien de tout cela impossible de téléphoner cet une messagerie de l’IA alors vérifié bien votre en caisse chose que je n’et pas eu le temps de faire et on ce fait mettre bien profond elle font vite en caisse elle tape n'importe quoi la preuve

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en nous indiquant à nouveau votre sollicitation ainsi que le supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
G
Gaëtane Griesbach Google

Pastèque achetée hier et qui d’ailleurs était affichée « à la pièce », arrivée en caisse on nous dis que non, c’est au poids… limite immangeable pas sucrée pas mûre… au prix acheté on s’attendait au minimum à ça.. idem pour le melon.. je n’achèterais plus mes fruits à L’idle.. très déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour Gaëtane, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en nous indiquant à nouveau votre sollicitation ainsi que le supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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agnès perez Google

Jusqu'à il y a quelques mois, ce magasin était très bien. Mais depuis quelques temps, les rayons sont vides, de nombreux produits périmés dans tous les rayons frais. J'arrête ce magasin, direction intermarché

c
cris ferreira Google

1 paquet de Kinder bueno white acheter le 2eme a -50% je décide d’en prendre car sa valait le coup. arriver a la caisse je règle mes articles et demande a la dame si la remise est bien passée, elle me répond que oui. Je règle puis en regardant mon ticket de caisse à la sortie du magasin je me rend compte que je n’ai pas reçu la remise sur les kinder bueno, je fais demi tour puis retourne voir en rayon si je ne m’étais pas tromper, puis la confirmation qu’il y’en a bien une. Je me dirige a une caisse pour le signaler tout en faisant la queue puis la dame devant moi en avait pris aussi, la caissière encaisse ses kinder puis la dame demande la remise qui ne s’était pas faites, suite à ça je lui signale que moi aussi j’ai eu le même problème. elle appel sa collègue pour qu’elle aille vérifier s’il y’avait une remise, après confirmation la dame nous explique que l’affiche de la promo était bien présente mais a expirer la veille. la caissière demande à la dame de devant si elle veut donc les garder ou non, puis si moi je veux un remboursement. Je lui explique poliment que non je voudrais la remise qu’à partir du moment où elle est affichée dans le magasin elle doit être effectuée. Malgré ça la caissière ne veut rien entendre, elle essaye même pas d’être commerciale envers nous et nous fait comprendre de soit poser soit partir. Je lui réponds que non encore une fois je veux ma remise et que maintenant que je l’ai ai pris je ne compte pas les poser. La caissière me réponds « oui mais la remise a fini hier elle ne s’est pas enlevée » je lui réponds qu’elle ne va pas s’enlever toute seule et que si l’équipe avait fait son travaille il n’y aurait pas eu de problème. Elles me persuades que si alors que la promo était encore afficher en magasin à 12h et qu’elle avait fini la veille. Pas commerciale du tout la dame me répond que dans tt les cas elle ne peut rien faire, cherche même pas a appeler un responsable et s’énerve en élevant la voix avant que je m’en aille. Heureusement que c’est que 2€ et que sa ne changera pas ma vie, n’empêche que vos caissière ne sont ni agréable ni confortable et irrespectueuse car elles ne se sont pas excuser une seule fois. En partant je précise ne pas revenir dans ce magasin et laisser un avis sur google, ce qui fait ni chaud ni froid aux caissières. Je met une étoile car je ne peux pas en mettre zéro

Réponse du professionnel : Bonjour Cris, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés. Un point sera fait avec nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Clement Jos Google

Des pubs avec des offres incroyables, mais ne sont jamais livré. Les batteries en promo ne sont jamais disponible et aujourd'hui super offre sur un broyeur a -40% il non pas reçu. Sûrement des super fausse promo pour attirer le client en magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Clément, Nous sommes désolés du désagrément. Nous transmettons votre remarque au service concerné de façon à ce qu'une meilleure gestion se fasse à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
J
Jeremy Pag Google

Magasin très mal approvisionné. Rayons de fruits et legumes vides. Pas d’oeufs . Et ce n’est pas la premiere fois. Je privilegierai d’autres magasins mieux tenus.

Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
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yanis kotsis Google

06/01 : comme lors de mon passage vendredi dernier, tous les rayons sont vides … (cf. Photos). Je ne parle pas du rayon pâtes, surgelés, œufs, laitier, viandes etc … 02/01 : Pourquoi ouvrir s’il n’y a rien dans vos rayons !? Chaque fois que l’on vient, sur des jours différents en semaine, TOUS LES RAYONS SONT VIDES ! C’est EXASPÉRANT…

Réponse du professionnel : Bonjour Yanis, Nous sommes désolés que la disponibilité de nos produits n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous travaillons tous les jours à l’amélioration de votre expérience d’achat. Toutefois nous pouvons rencontrer des problèmes d’approvisionnement qui impactent votre expérience d’achat. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
L
Lucie Thevenon Google

De pire en pire, magasin de plus en plus sale, rayon vide, personnel non accueillant et pas professionnel clairement les clients les font chier. J'ai acheté 3 pots de crème le vendredi 05/12/2025 Essai de consommation le 6/12/2025 ils étaient tous les 3 piqué et non consommable. Rapporté le lendemain an magasin une responsable irrespectueuse et non commerciale. Du coup Lidll vos pris bas donne le droit à votre personnel d'être irrespectueux et impolie ?

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
m
michel gense Google

Bonjour, Je ne comprends pas pourquoi vous ouvrez le dimanche, rien dans les rayons , manque de personnel au caisses et quand il annonce une ouverture de caisse il faut attendre plus de cinq minutes.le pain à 9h du matin reste très peu de pain. Légumes où fruits ne vaut mieux pas en parler. J'ai travaillé dans le commerce et je pensais que le client était important,la je crois pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Toutes nos excuses si la présentation à l'intérieur de notre supermarché n'était pas à la hauteur. Nous vous assurons qu'un point sera fait avec notre personnel car la propreté à l'intérieur comme à l'extérieur de nos supermarchés se doit d'être irréprochable. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
E
Edouard P Google

Les prix ne correspondent pas avec les étiquetages et on m'a dit que c'est en informatique au moment du passage. J'espère que c'était une blague. Depuis que des tickets ne sont plus remis systématiquement, j'ai constaté beaucoup d'erreurs entre le prix affiché le prix payé je vous conseille de bien vérifié et demander la note.

Réponse du professionnel : Bonjour Edouard, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés. Un point sera fait avec nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
N
Nicolas M Google

C était un MAGNIFIQUE magasin à l ouverture C est de pire en pire Le rayon boulangerie , tellement mis en avant en publicité : et bien ici ne comptez pas trouver votre bonheur vers 17h! Paint cuit toute la journée ! Idem ! Pour trouver du pain à 17h Le rayon surgelé ce jour a du être victime d un pillage Par chance Intermarché est à côté et permet de faire le complément Point positif ! Le staff , toujours agréable et sympa

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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cathy JAMGOT Google

Depuis plusieurs mois... Pas propre... Les rayons sont souvent vides... Produits manquants systématiquement Laits et yaourt tout coulant, odeur de lait caillé / pas agreable. La Direction de Lidl : Vous comptez faire quelque chose pour que cela s ameliore ?

Réponse du professionnel : Bonjour Cathy, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl