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Lidl

Supermarché · Châlette-sur-Loing (45)

3,9 1648 avis Google Ouvert
Lidl — Supermarché

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À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Châlette-sur-Loing (45120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:00 – 12:15

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Avis clients (1648)

Avis Google
3,9
1648 avis
5★659
4★553
3★245
2★76
1★115
M
Mounette Mumu Google

Magasin propre sauf que des rôles traînent dans les rayons . Les employés ne sont pas aimables du tout que se soit en rayons ou en caisses . J'adore lidl mais le fait que se ne soit pas du tout accueillant par le personnel, je n'y retournerai pas. Quand on travaille en commerce on se doit d'être aimable .

Réponse du professionnel : Bonjour Mounette, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Aleyna Furuncu Google

Très mauvaise expérience chez Lidl avec Laurence (pas la première fois). Son attitude était pas accueillante, elle n’était pas souriante et donnait l’impression que je l’a dérangeait. Un accueil chaleureux et un minimum d’amabilité sont pourtant essentiels dans le commerce. Cette expérience a malheureusement terni mon passage en magasin. J’espère que l’accueil des clients sera davantage pris en compte à l’avenir.” Madame Furuncu Nevim.

Réponse du professionnel : Bonjour Aleyna, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience d'achat dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Afin de respecter la confidentialité de l'identité de nos collaborateurs, peut-on vous demander de modifier votre avis en supprimant la personne citée, s'il vous plaît. En vous remerciant d'avance, Belle journée, L'équipe Lidl
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ALAIN BOE Google

Bonne chaine d'alimentation. Le majorité des produits sont bons et les prix très corrects ! Un petit soucis: Pour ranger les courses, le plateau de réception est trop petit !

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naima aghmir Google

Le personnel en général et très agréable, et la directrice ne donne pas du tout envie de retourner dans ce magasin extrêmement désagréable…… Sans elle J’aurais 5. Étoiles.

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caramel chocolat Google

Je félicite +++++ LIDL de la Chalette pour les plants de légumes de cette année et demande à ce que la personne qui a fait ces plants les refassent l'an prochain et surtout en fasse plus. Ces plants sont parfaits, résistants, les pieds de tomates sont des troncs. Les piments sont déjà en fleur, c'est une dinguerie ces plants mais vraiment. J'y suis retournée mais y avait plus rien, hélas j'ai déjà fait deux autres LIDL et plus aucun plant de légumes, je suis dégoutée. Heureusement que j'avais pris des poivrons, des concombres, du butternut et des aubergines. SVP faites aussi des plants pour les légumes d'hiver.

M
Many Many Google

Depuis peu, il faut slalomer entre les clients car la largeur des rayons a été reduite.. Dans le rayon fromages c'est impossible que 2 personnes se croisent, rayon boulangerie c'est la même depuis qu'ils ont mis leurs fleurs.. Le pure c'est qu'il n'y avait pas beaucoup de monde, imaginez a l'heure de pointe.

Réponse du professionnel : Bonjour Many, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
B
Belkacem Remili Google

Bonjour, Je souhaite signaler le comportement désagréable de deux membres du personnel, une dame aux cheveux courts et une autre avec des lunettes. Leur attitude envers les clients n’était pas professionnelle ni agréable. Je pense qu’un rappel sur l’accueil et le respect des clients serait nécessaire. Merci de votre compréhension.

J
Jean Marc Duchemann Google

Tombé par azard sur ce magasin, bien placé les prix sont corrects, en plus ils ont rajouté des caisses automatiques, super ça évite les files d'attente en caisses, faut souligner que les lignes caisses sont très rapides.

S
Sofya Dugay Google

Bonjour, Plus je viens dans votre magasin, plus mon expérience se dégrade. Il y a deux jours, en arrivant en caisse, je règle 2 € pour une cagette anti-gaspi. Je sais qu’il ne faut pas choisir les produits à l’intérieur et qu’il faut jouer le jeu en prenant une cagette directement. En revanche, j’ignorais totalement qu’il ne fallait pas non plus choisir la cagette elle-même et qu’il fallait obligatoirement prendre celle du dessus. Ne pas pouvoir sélectionner les produits, je peux le comprendre. Mais ne pas pouvoir choisir la cagette non plus me semble exagéré, surtout pour un concept anti-gaspillage. Donc je cherche une cagette qui me convient et une employée est intervenue et m’a interpellée en me parlant très sèchement, presque en me criant dessus, devant les autres clients : « Vous prenez la caisse du dessus, il ne faut pas choisir ! » Je lui ai répondu calmement que je ne le savais pas. Elle m’a alors répété la même chose sur un ton tout aussi désagréable : « Oui, eh bien prenez celle du dessus ! » J’ai quitté le magasin choquée par la manière dont j’ai été traitée. Avec du recul, je souhaite simplement rappeler que les formules de politesse sont essentielles… et gratuites : un “bonjour”, un “s’il vous plaît” ou un “au revoir” font toute la différence. Par ailleurs, il manque très souvent de nombreux prix en rayon. Lorsque l’on demande un renseignement, nous avons parfois l’impression de déranger. Le magasin est régulièrement sale et, bien que certains employés soient aimables, ils semblent souvent dépassés. C’est dommage, car avec un peu plus d’organisation et de considération pour les clients, l’expérience pourrait être bien meilleure. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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cacachouette cacahuète Google

Cliente régulière de ce magasin, je viens d'en sortir avec un lourd dégoût. J'étais au rayon légumes et il manquait des prix sur certains produits, j'ai donc demandé à une employée qui faisait la mise en rayon de ce côté là, les cheveux noirs avec un couvre-chef, si elle pouvait me communiquer le prix du céleri en branche. Lorsque je lui ai dit bonjour, elle semblait tendue mais alors la suite... Elle m'a répondu en hurlant qu'elle ne connaissait pas encore les prix car elle venait juste d'être livrée. Je viens dans le magasin faire mes courses, en quoi je suis responsable d'une livraison tardive ? Aucun savoir être professionnel. Il y avait deux autres personnes qui faisaient la mise en place un peu plus loin sans aucune tension. Je ne comprends pas ce manque de savoir vivre quand on est au contact du public, il y a des facons de répondre même la mise en rayon est difficile, c'est quand même vous qui avez postulé.

Réponse du professionnel : Bonjour Cacachouette, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
R
Remi Vieira Google

On refuse de me faire une réduction sur un produit car il y a minimum d'achat de 10€, sauf que j'ai dépensé 92€ 1h avant. INADMISSIBLE!!!

M
Monique Nouaux Google

Vraiment c'est bien jamais déçu des produits électriques ou vêtements Lidl rien à redire c'est bien quand les rayons sont toujours plein et revoir la viande premier prix pour les personnes très modestes financièrement

F
Florence Pereira Google

Franchement dégouté .... les caisses prioritaire servent à quoi ? Les caissières pourraient faciliter le passage des femmes enceintes !! Les clients font semblant de ne pas voir, pour pas laisser passer !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Florence, Nous vous remercions pour votre message. Une caisse prioritaire est présente dans tous nos supermarchés et doit être ouverte au besoin et/ou à la demande. Vous pouvez demander à l'un de nos employés d'ouvrir cette caisse lorsque celle-ci est fermée. Un rappel de la procédure va être fait à l'ensemble du personnel afin que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
B
BERNADETTE SCHNEIDER Google

Je n'apprécie pas du tout ce qui m'est arrivé au moment de payer et, ce à deux reprises !(Je ne mets nullement la caissière en cause) je suis cliente et ces jours-ci, je veux acheter des articles dont des vêtements, (qui a, mon avis, figuraient sur un précédent catalogue) mais de toute façon ce n'est pas une raison ! je dois donc renoncer à les acheter et partir sans ! Sympa !!! Sous prétexte qu'ils ne passent pas en caisse ! On aurait pu les mettre de côté et m'appeler mais non, on laisse des articles sans prix et quand on veut les acheter, on ne peut pas !!!! C'est décevant de perdre ainsi son temps à choisir, c'est quoi cette politique commerciale ? Merci de faire remonter ce mécontentement ! J'ai été dans le commerce et je trouvais toujours une solution pour ne pas décevoir nos clients, c'est la moindre des choses ! Et ces clients revenaient !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Bernadette, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
n
nicolas nasse Google

Pas d attente caisse, pas de rupture , magasin propre et personnel aimable 👍

I
Inlaraam Google

Magasin très propre, bien rangé et agencé. Beaucoup de choix, on y trouve de tout. Bon accueil. Peut être le meilleur Lidl du Loiret 😉!!!