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Lidl

Supermarché · Saumur (49)

4,2 1525 avis Fermé
Lidl — Supermarché

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À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saumur (49400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (1525)

4,2
1525 avis
5★754
4★495
3★159
2★42
1★75
V
VJ

Ce jour, 4 caisses d’ouverte avec bcp d’attente Je vais voir une personne qui remplissait le rayon fleg pour lui demander si les caisses automatiques peuvent être ouvertes, elle me dit non. Je lui dit qu’il y a bcp de monde, elle me répond que ce n’est pas son problème !Quelle a personne à mettre en caisse !tout ça dit sur un ton pas très aimable Du coup j’ai laissé tout comme une autre cliente mes achats et suis partie .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
F
Franck Binet

un grand LIDL spacieux, des ruptures de stocks sur plusieurs produits, le rangement de certains rayons est inexistant la personne qui gere les caisses automatiques est tres serviable

P
Pascal Guibert

Organisation complètement à revoir le samedi , que l’on ferme l’accès au caisse automatique le samedi de fortes fréquentation est assez incompréhensible alors que 4 caisses ouvertes et personne au caisse rapide l’organisation est déplorable par une responsable magasin recevant du public, doit être un minimum à l’écoute des clients au lieu de se plaindre du manque de personnel au client dans la fil d’attente d’une caisse quand on lui fait la remarque elle devient très désagréable il faut changer de métier la logistique devrait être davantage à ses capacités.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
J
Jenny

Avis aux responsables : l'accueil est devenu déplorable suite au recrutement d'une nouvelle hôtesse (cheveux rouges). La politesse de base est totalement absente, ce qui rend le passage en caisse extrêmement pénible. En tant que cliente fidèle, j'en suis au point d'hésiter à tout reposer et à quitter le magasin quand je vois que c'est elle qui est en caisse. Le reste de l'équipe, toujours très pro, ne mérite pas d'être pénalisé par un tel comportement qui fait fuir la clientèle.

C
Coni Meoki

⚠️ Malheureusement ce magasin est en voie de fermeture. Les rayons sont vides, une seule caissière à 13h, les prix ne correspondent pas aux articles et de plus les promotions ne sont pas appliquées au passage en caisse. Vivement un repreneur sérieux

Réponse du professionnel : Bonjour Coni, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
T
Térésa Heslon

Une des responsables du magasin à tout fait samedi pour que je retrouve mon portable que je croyais perdu. Elle a été dès plus serviable. Ne le trouvant pas à la caisse où j'étais passée, on a été à ma voiture dans le parking, là, elle a fait sonner mon portable, et à ma grande joie, on a entendu la sonnerie. Quel soulagement pour moi. Vraiment je la remercie, car c'est pas tout le monde qui aurait fait ça. C'est un magasin que j'apprécie beaucoup, car plusieurs responsables sont à l'écoute des clients. Particulièrement, il y a aussi une caissière dès plus serviable depuis des années, toujours souriante, prête à rendre service.

П
Поль Дюпон

Franchement, c’est inadmissible. Pas un seul œuf en rayon. J’interpelle un employé : il me répond simplement « c’est une rupture », avec un sourire hypocrite, comme si le client n’avait aucune importance. Ce n’est pas qu’un problème d’approvisionnement : la gestion du magasin est clairement défaillante. Pire encore, la chaîne du froid semble compromise — certains produits ne sont pas à température, ce qui soulève de réelles questions sanitaires. Il est grand temps qu’une personne compétente intervienne pour remettre de l’ordre dans ce magasin, avant qu’un incident sérieux ne se produise.

L
LAURENT David

cela commence mal, l'agent de caisse me demande d'ouvrir mon sac, je lui réponds, vous êtes assermenté, réponse non. Une caissière ou caissier n'a pas le droit de vous faire ouvrir votre sac au même titre que l'agent de sécurité. Seul un agent assermenté en a le droit de ce fait il faut appeler la police. De plus discutant avec une cliente, l'agent a un tee-shirt ou est inscrit en formation. Il répond cela fait 1 an que je suis la. De plus vérifiant mon ticket en rentrant, il m'a compter 2x3.65 euros pour achat de sacs poubelle à poignée. J'ai avait un seul de 50 litres et un autre de 30 litres. En plus d'être à la limite correct, il se trompe dans les achats en rajoutant un deuxième achat sans que celui soit avéré. Belle mentalité. Il faut qu'il reste en formation ce jeune homme. La réponse est correcte, par contre concernant le produit x2 en caisse, vous n'en parlez pas. 3.65 euros en plus alors que je n'ai pas acheté ce deuxième produit. Embêtant vous ne croyez pas. Sans parler des termes exact vis à vis de cette action!!

Réponse du professionnel : Bonjour David, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl

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