Lidl

Je passe en caisse ça se passe bien je précise un soucis d étiquetage sans soucis elle me remercie. Je paie je vais pour partir et mon fils etait le client suivant (la caissière ne le sait pas) et là la caissière critique le style vestimentaire de ma fille de 16 ans. Mon fils ne me le dit que quand nous sommes dans la voiture. Heureusement ma fille me site laisse tombée je m'en fou. Déjà elle n'a rien à dire mais en plus elle critique devant la clientèle c'est inadmissible. Et c'est pas la 1ere fois que les employeurs critique ou on des conversations inapproprié devant la clientèle!!!!!! La prochaine fois ce sera signalé plus haut 🤬🤬🤬

J'en sors à l'instant. La caissière me fait passer plusieurs ma carte pour les réductions et article gratuit. Elle fait genre de contrôler à me dire c'est bon ,je contrôle le ticket sur l'application chez rien n'est passé. Complètement bête de ne pas le dire et je ne reviens pas tellement de monde en caisse ,ça préfère aller fumer des cigarettes que aider leurs collègues. Lidl fini!!!

Relativement scandaleux depuis quelques mois. Le rayon boulangerie est approvisionné de manière très aléatoire, les fruits et légumes sont d’une fraîcheur souvent plus que douteuse (en particulier les salades qui sont déjà oxydées), des cartons traînent dans les allées du magasin et il faut être particulièrement vigilant quant aux dates de péremption : le 17 novembre dernier, j’ai acheté deux packs de 4 hachés de poulet et le premier d’entre eux était daté jusqu’au 23 novembre tandis que le second (placé juste derrière), allait jusqu’au 18 novembre, soit un seul jour après la date d’achat ! Pourquoi ne pas mettre un rayon « dates courtes » ? Les caisses sont également ouvertes au bon vouloir des employés, qui seront d’ailleurs le sujet d’une mention finale et non moins importante : estimez-vous heureux si vous recevez un « Bonjour » péniblement éructé par une des hôtesses. Vous serez plus généralement gratifiés d’un vague soupir mollasson si vous avez l’outrecuidance de ne pas ranger vos achats assez rapidement dans votre sac. J’étais un fervent client du magasin et je ne suis pas coutumier des avis Google mais cette fois-ci, la coupe est pleine et il serait grand temps que le siège agisse.

Salariés désagréable. Refus de plusieurs moyens de paiements (pas de chèque, pas de billet de 200euros) c'est quoi la prochaine étape ? Bientôt faudra payer seulement en pièces à la caisse !! Ça va être sympa pour un cadis à 150euros... Le magasin est sale en plus.. les gens mangent les vienoisseries et les poses dans les rayons.. pis personne ramasse ou nettoie Bref je reviendrais pas.

Je suis très déçu du service en caisse chez Lidl, particulièrement avec une caissière qui, à plusieurs reprises, a été désagréable. Aujourd’hui encore, je demande un prix avant de scanner, on me répond sèchement "c’est 9,99 €", sans vérifier l’offre Lidl+. Quand je veux scanner mon appli, elle souffle et me dit qu’on ne pourra plus annuler l’article. C’est faux, bien sûr qu’on peut. Franchement, il faudrait donner le badge d’annulation à tous les employés, ce serait plus simple que d’appeler un responsable à chaque fois. Un peu plus de respect pour les clients ne ferait pas de mal surtout s’ils placent les articles dans les mauvais bacs.

Je vais mettre 2 étoiles par rapport aux prix bas chez Lidl, mais ça ne fait pas tout. L’accueil du client est également très important ! Il serait bon de former votre personnel à un minimum de savoir vivre et de politesse ! Je suis client de chez Lidl depuis bien longtemps et je m’aperçois que ça se dégrade de plus en plus. Lors de mon passage en caisse j’avais pas mal de pack de boissons, la caissière me demande de les laisser dans le caddie, bien évidemment sur un ton sec et sans dire bonjour ! Alors que je voulais tout sortir sur le tapis. Je m’avance donc avec mes packs de boisson et là on me dit qu’il faut tout sortir pour voir si je n’ai rien volé et cacher en dessous ! J’y crois pas ! Donc forcément il faut reculer car la caissière ne sort pas de sa caisse pour prendre les codes ! Une fois tous ces problèmes réglés elle me demande si j’ai l’application Lidl, j’étais tellement dépité de me faire prendre pour un con et un voleur que j’ai payé sans scanner ma fidélité car dans ma tête j’ai bien compris que je n’y retournerai plus jamais ! Se faire parler avec un ton arrogant sans que l’on ne dise quoi que ce soit et qui plus est en exécutant les ordres demandés par la caissière, alors non merci ! Et malheureusement ce n’est pas la première fois que ça arrive, il n’y a qu’à lire les autres commentaires ! Message au Manager de Lidl, ça fait trop longtemps que ça dure, si votre personnel a des problèmes au sein de votre entreprise, il faut que vous sachiez que vos clients n’y sont pour rien ! Pas besoin de répercuter leur mal-être sur nous ! Ou revoyez vos méthodes de recrutement ! Sur ce ! À jamais !

Pas grand chose à reprocher au magasin en lui même, pas contre une des caissières est vraiment désagréable : dit difficilement bonjour et jamais en vous regardant, on a vraiment l'impression qu'elle est blasée de faire son travail, elle balance et pousse les articles fragiles (œufs, fruits) sur le tapis de sa caisse pour nous presser, en plus d'avoir un ton désabusé et pas sympathique. Et c'est pas comme si elle était nouvelle et cherchait un nouveau boulot : ça fait des années qu'elle y travaille. Mon entourage pense aussi la même chose, donc je ne dois pas être le seul que ça gène : quand je la vois à son poste je change de caisse ! Attention aussi au personnel du magasin qui balance les cartons vides dans leurs grands paniers grillagés dans les rayons : j'ai déjà failli m'en prendre un en passant à côté. Bon ok c'est du carton ça va pas tuer mais ça ne devrait pas !

Caissière désagréable toujours à prendre leurs pause cigarette devant l’entrée du magasin… Chaque fois que je viens avec mon propre sac de course on me demande si ces bien le miens on veut nous faire passer pour des voleur de sac… Sachez dire bonjour déjà a la clientèle est nous respecter en circulent avec vos chariot électrique ne prenne même pas la peine de demander pardon alors que nous avions une poussette bref toujours une petite broutille dans ce magasin