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Lidl

Supermarché · Saint-Thibault-des-Vignes (77)

3,7 1589 avis Google Ouvert
Lidl — Supermarché

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À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Thibault-des-Vignes (77400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:00

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Avis clients (1589)

Avis Google
3,7
1589 avis
5★528
4★456
3★322
2★121
1★162
n
nathalie Renard Google

Je viens pour acheter un article. Le code barre ne passe pas. Le caissier me dit que ça ne passe pas et de ne pas le prendre. J ai demandé à ce qu il appelle un responsable il n a pas vous. Du coup obligé d aller dans un autre magasin lidl pour l acheter. Le magasin laisse a désirer depuis quelques temps

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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zakia khalfallah Google

Je tiens à remercier tout particulièrement 🥰Lucienne🥰, à la caisse, pour son accueil. Elle est à la fois très agréable, professionnelle, chaleureuse et surtout très patiente. Elle a pris le temps de m’aider à activer une offre sur l’application Lidl Plus et s’est montrée très arrangeante et compréhensive. Merci beaucoup pour votre accueil, Madame. Des personnes comme vous, aussi bienveillantes et souriantes, se font malheureusement de plus en plus rares de nos jours, surtout dans de grandes enseignes. Une belle rencontre et un grand merci pour votre gentillesse ! 🌷 Zakia

F
Franck D Google

Nous sommes restés bloqués dans l'ascenseur avec ma conjointe et notre fille de 2 ans. Nous avons appuyé sur les deux boutons d'appel d'urgence présents dans l'ascenseur : l'un ne fonctionnait pas et, pour l'autre, personne n'a répondu. Nous avons également tenté de joindre le numéro de téléphone affiché sur Google pour ce Lidl, sans succès. Heureusement, des passantes ont réagi rapidement et nous ont apporté leur aide. Après avoir fait nos courses, ma conjointe a souhaité échanger avec le responsable. Malgré l'incident, personne n'était venu prendre de nos nouvelles. L'accueil a été particulièrement décevant : pas de bonjour, aucune question pour savoir si nous allions bien, aucune excuse et même pas un au revoir. Le responsable s'est contenté de nous dire que le technicien était intervenu le jour même. J'ai pourtant de sérieux doutes sur l'entretien de cet ascenseur, notamment lorsqu'aucune information n'indique le passage des techniciens et que certaines obligations de contrôle ne semblent pas respectées. Par ailleurs, il nous a affirmé ne pas avoir été au courant de l'incident, tout en indiquant que c'est lui qui avait coupé l'alimentation de l'ascenseur afin de permettre l'ouverture des portes. Ces déclarations me paraissent contradictoires. Au-delà de la panne, c'est surtout le manque total d'empathie et de professionnalisme face à une famille avec un enfant en bas âge qui est inacceptable.

Réponse du professionnel : Bonjour Franck, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Côme Google

Le magasin est grand, mais l'organisation laisse vraiment à désirer. Entre l'attente interminable en caisse et les palettes en plein milieu des rayons, c'est pénible. Le pire reste mon passage au rayon frais : j'ai trouvé un carpaccio périmé depuis 2 jours... Certes, il était bradé à 20 centimes, mais ça reste de la viande crue, c'est inadmissible de vendre ça ! Faites attention à ce que vous mettez en rayon.

Réponse du professionnel : Bonjour Côme, Nous prenons note de vos remarques. Cela ne correspond pas à nos objectifs en terme de qualité d'accueil de nos clients et nous transmettons ces points au service concerné pour que le nécessaire soit fait. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Nicolas Ehrhart Google

Je le fréquentait depuis plusieurs mois , puis ce matin la responsable qui devait avoir passé une mauvaise nuit ou pour je ne sais quelle raison m'a viré de son magasin sous prétexte que j'avais mon vélo pliant pilier avec lequel je me suis tjrs rendu dans ce magasin. Bravo ! J'espère juste que le gasoil atteindra les 25€ le litres comme ça vous aurez une bonne raison de pleurer la mort de votre commerce.

S
Sofiane Aït-khelifa Google

Beaucoup trop de rupture de produit et ce sur du long terme. Que font les approvisinoneurs/acheteurs?! Pas de glace high Protein depuis plus de 10 jours en magasin alors les autres Lidl les proposent… Beaucoup d’articles dans un cas similaire.

J
JaneRol Google

Beaucoup de rayons mal rangés, certains fruits et légumes en très mauvais état qui auraient dû être retirés, produits avec étiquettes de provenance erronées. Dommage de laisser le magasin dans cet état

Réponse du professionnel : Bonjour JaneRol, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Mat Google

Magasin qu'il serait temps de refaire... Parking extérieur tout petit, mais grand avantage d'avoir un parking supérieur abrité avec accès escaliers et ascenseur sur l'entrée du magasin. Les rayons sont toujours dévastés, mal achalandés, lumière sombre sur certains rayons. Le magasin fait ancien et c'est le cas. Je me demande s'il manque de personnel ou si il y a un soucis d'organisation... C'est dommage parce qu'il ne représente pas l'ensemble des autres magasins aux alentours ! Concernant le personnel, aimable et sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Mat, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite, Belle Journée, L'équipe Lidl
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Pat Vande Google

Il n'y a pas toutes les marques mais on arrive quand même à acheter ce que l'on veut comme produits essentiels. Farine, sucre, lait, viande, laitages, on trouve de tout moins chers ailleurs!!! c'est l'essentiel.

J
Ju M Google

Expérience à Lidl saint Thibault des vignes Déplorable …. Après mon passage en caisse, je m’aperçois donc sur mon ticket de caisse qu’il y a une erreur de prix, je retourne voir le caissier, il me dit d’aller en caisse numéro 1 Je présente mon ticket de caisse à la caissière, j’explique mon problème, elle me dit non la réduction est passée, j’essaye de lui expliquer (car 2 produits similaire, mais pas le même prix) elle m’écoute pas donc je suis allé voir l’adjoint Magasin Elle commence à m hurler dessus devant tous les clients pour me dire que la promotion était passée alors que non pas du tout C’est vraiment déplorable, je n’irai plus c’est fini. Dommage j’étais un cliente assidu. Le magasin est sale, on trouve assez souvent des produits périmés en rayon et l’amabilité du personnel n’en parlons pas. Jamais de bonjour Dans ce magasin, nous sommes juste là pour faire leur chiffre d’affaires. Cela est bien dommage car Lidl A. De très bons produits.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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marius constantin Google

Dimanche matin, j’ai visité ce magasin très bien conçu. J'ai demandé de l'aide à un manager nommé Karthi, qui était très gentil et souriant n'a pas hésité à m'aider. Très dévoué à son travail et très professionnel. Merci Karthi.

C
Cindy Alme Google

Magasin toujours dans un état déplorable. C’est de pire en pire : sale, désorganisé, des produits manquants partout. Et à la caisse, c’est une vraie catastrophe. Les courses sont littéralement balancées comme si le caissier était en compétition, au point de me broyer les mains sans même s’excuser. Ce n’est absolument pas professionnel. Une vraie remise à niveau de l’accueil client et de l’organisation du magasin devient urgente.

Réponse du professionnel : Bonjour Cindy, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite, Belle Journée, L'équipe Lidl
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Peter Richardson Google

Chez lidl le personnel semble trouver normal que les gros trolley pour la mise en place obstruant ainsi le passage et qu'à la caisse il y ait toujours la queue. Le contraire, pas d'obstruction, pas de queue longue et lente serait préférable !

C
Christine B Google

Décevant, un samedi matin tôt, les rayons sont vides et il règne un bazar pas permis dans les allées. Pas envie d'y faire ses coures. Il est trés mal tenu. Le LIDL de Chelles est nettement mieux géré et beaucoup plus "propre ".

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
C
Catherine Mercier Google

Dommage qu'un certain manager ait oublié l'amabilité et qu'il est là aussi pour les clients. Une fois refuse de se déplacer, l'autre fois à la limite de la politesse. Bref, le prototype du soit disant responsable aigri, qui a mis 20 ans à avoir ce poste et qui n'aime pas son boulot. Je plains les employés. Je ne viendrai plus

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
C
Cécilia Google

Je ne remettrai plus jamais les pieds dans votre magasin et pourtant je venais plusieurs fois par semaine. Le caissier de couleur avec des tresses juste adieu. Il est autain et irrespectueux envers les clients. Il s'est permis de me crier dessus en me disant qu'il en avait rien à faire et qu'il n'était pas là pour les clients. Il serait temps d'embaucher des caissiers avec un minimum de professionnalisme et de respect envers les clients. À compter d'aujourd'hui j'irai au nouveau magasin hall market en face qui ont le respect des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Cécilia, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl