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SUPERMARCHÉ

Lidl

Supermarché · Pont-à-Marcq (59)

4,1 783 avis Google Ouvert
Lidl — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Pont-à-Marcq (59710). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (783)

Avis Google
4,1
783 avis
5★373
4★248
3★94
2★37
1★31
R
Romain Lr Google

Habitué au Lidl de Orchies, je me suis rendu à celui de pont à Marcq et ce fut un réel plaisir car au delà du magasin bien rangé j’ai pu échangé sur la recherche de produit avec l’équipe et ils ont été réactifs et agréables !! Petite mention à Monsieur Robin qui a été super sympa avec moi au vu de l’heure tardive à m’aider à trouver mes produits sur ma liste ! Merci encore à l’équipe et surtout à monsieur Robin !

L
Lisa Leroy Google

magasin toujours bien rangé, très agréable, personnel à l’écoute et toujours souriant, un réel plaisir de faire mes courses chez vous!!

N
Naimard Jean Google

Caissière très expéditives. Et vas-y que je t’entasse tes articles en bout de caisse à grande vitesse pour que tu dégages au plus vite ! Si on m’avait jeté mes articles à la figure cela aurait eu le même effet.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
A
Amélie Dsb Google

Je ne publie pas de mécontentement habituellement car j'aime le magasin et ses nombreux produits mais depuis quelques temps je ressens une VIVE tension dans le magasin ainsi que de la part des employés qui, pour ma part, je ne connais pas. Que se passe-t'il ? Des produits ne sont pas en rayon voir mal affichés niveau prix... fort dommage pour moi qui ne va plus dans d'autres magasins depuis mon handicap ♿... merci de remédier...

Réponse du professionnel : Bonjour Amélie, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
N
Nono Google

Régulièrement dans votre magasin , j’apprécie le côté humain de vos employés, à l’écoute , la bonne humeur on ressent le bonne état d’esprit. Magasin propre il est agréable de faire ses courses

U
Ugo Decoster Google

Habituée de longue date de ce magasin, je constate depuis plusieurs mois un changement dans la qualité de la relation aux clients : l’amabilité, l’écoute , les sourires sont devenus plus rare; je ne vois plus les « anciennes » présentes depuis longtemps dans le magasin. Elles contribuaient à en faire un endroit agréable tant dans le relationnel que dans l’aspect général et me manquent clairement

Réponse du professionnel : Bonjour Ugo, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
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gautier santraine Google

Que se passe t il dans ce magasin? J'avais pour habitude de venir, car on y fait vite ses courses, car peu de rayons. Depuis quelque temps, les employés se succèdent, on les sent bridés, meme pour dire un simple bonjour. Je retrouve certains de mes produits préférés, mais régulièrement l'étiquette ne correspond pas au bon prix. Difficile de s'en rendre compte avant de rentrer chez soi et de revenir pour qq euros. Bref, une drôle d'ambiance actuellement, j'espère me tromper.

V
Valerie Myslinski Google

Un magasin au top une équipe très agréable souriante et l'écoute une bonne ambiance entre collègues ça donne envie de venir faire ces course bravo a toute l'équipe

F
FABIEN CHARLET Google

Client régulier de ce magasin, je constate une mise en rayon systématique pendant les heures d’ouverture au public. Chose qui ne serait pas vraiment gênante si les collaborateurs de ce magasin ne prenaient pas toute la largeur des allées et surtout si ils ne soufflaient pas à chaque fois. Entre ces comportements et les cartons vides qui volent à travers les allées, on est plutôt pas mal en terme de sécurité. Visiblement, vos clients vous gènes ! Tout simplement inacceptable !

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
J
Jerome Vanes Google

tres bon magasin personnelle agréable et a l ecoute je recommande

A
Aurelie Barry Google

Magasin chaleureux ,personnel agreable ,petit magasin avec un large choix .

A
Adil Adil Google

Bravo à cette équipe de magasin qui nous apporte ça bonne humeur , personnel agréable rayon propre je recommande ce magasin

C
Carine Simons Google

L'ambiance l'accueil le sourire l'attention ne sont plus les mêmes, L'ambiance est lourde. On ne peut plus prendre 5 mn pour discuter avec le personnel qui avant avait plus d'attention, on les sent stressé, surveillé. Plus du tout de rigolade. On perd L'ambiance village que j'aimais tant.

S
Sandrine Tailly Google

Déçue 😞 rayons désordonnés Personnel désagréable Produits manquants Turn over du personnel ... ce n'est plus ce que c'était ! Le personnel est tendu, on dirait que parler aux clients est interdit...

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés que l'organisation dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au service concerné pour améliorer cela. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
r
régnier julien Google

Les produits a 1€, limitation a deux produits, c'est noté ou?, c'est vraiment aléatoire car par moment nous avons le droit d'en prendre plus ... Ça n'est vraiment pas sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Lidl lutte contre le gaspillage alimentaire par le biais de l'opération ""zéro gaspillage"". Nous vous informons que certains magasins limitent le nombre d’articles par client afin qu'un maximum de personnes puisse profiter de cette offre. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
A
Aurélie Google

Première visite du magasin en ce mois d'Août. Le magasin est très propre bien rangé et agencé malgré le fait qu'il soit dans son jus. Je suis passée à la caisse d'une hôtesse très gentille et souriante. C'est très agréable ! Je reviendrai

M
Marie Dhv Fnz Google

Souvent je passais à Lidl pour quelques bricoles d’appoint. Cette semaine je passe à 19h23 et en arrivant on me ferme la porte au nez en faisant comme si on ne me voyait pas. Je n’avais pas de caddie je passais juste pour voir s’il y avait un ventilateur avec ces fortes chaleurs. Je pense que Lidl ferme à 19h30 et tout comme je travaille dans le commerce on ne ferme pas 10minutes avant et encore moins en ignorance devant un client. Finalement j’arrive à rentrer (par la sortie) et lorsque que je suis dans le rayon cette même personne avec des lunettes pas de bonjour ni bonsoir : Madame, Veuillez vous dirigez vers la caisse ! Et bien c’est un ordre ici étant dans le commerce il y a une manière de le dire un client c’est important de nos jours je pense que certains salariés n’en n’ont pas conscience c’est bien dommage. Dorénavant je passerai mon chemin !

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
J
Jason Delory Google

Bonjour, Je me suis rendu dans ce magasin pour la première fois etant de passage dans le coin. Je suis agréablement surpris de la propreté et de l'accueil offert aux clients, personnel très accueillant et souriant. Moi qui travail chez la concurrence, je me suis vite rendu compte de la bonne ambiance d'équipe qui avait dans l'après midi. De plus les rayons sont propre comme le magasin en général. Cela donne envie de retourner y faire ses courses. A recommander !! Bonne journée et bravo à vous.