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SUPERMARCHÉ

Lidl

Supermarché · Aire-sur-la-Lys (62)

4,0 868 avis Google Fermé
Lidl — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Aire-sur-la-Lys (62120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (868)

Avis Google
4,0
868 avis
5★393
4★262
3★108
2★27
1★78
A
ANGE Vincent Google

Magasin trop petit et vieillot. Les produits sont corrects et les salariés très professionnels et gentils. Lidl devrait penser à agrandir ou construire un nouveau bâtiment.

D
David Buignet Google

Très déçu je vais acheter un nettoyeur haute pression et pas de chance elles étaient trop occupée pour me servir très désagréable.je suis allé autre lidl et je l ai eu desuite.

Réponse du professionnel : Bonjour David, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
A
Antoine Meurin Google

Très bon magasin Lidl ! Le magasin est propre, bien rangé et les produits sont toujours frais. Le personnel est accueillant, souriant et disponible pour aider en cas de besoin. Les prix sont très attractifs et il y a souvent de bonnes promotions. Le passage en caisse est rapide même quand il y a du monde. Je recommande sans hésiter !

C
Christele DELAYEN Google

Personnel désagréable moi qui suis dans le commerce, je ne me verrai pas parler à mes clients de cette manière. Aucun respect, pas de sourire, pas de bonjour où vraiment du bout des lèvres, elles prennent les gens de haut, ne s'excuses pas lorsqu'elles se trompent. Je pense que le groupe Lidl devrait faire prendre à ses personnes des cours de politesse d'accueil et de respect, elles ont tendance à oublier que c'est Impe grâces à nous si elles travaillent. Fréquentant d'autres lidll dans d'autres villes comme le portel où Outreau le personnel est agréable accueillant et respectueux il faudrait peut être les envoyer là bas pour prendre des leçons de commerce et d'amabilité.

Réponse du professionnel : Bonjour Christele, Nous tenons à nous excuser pour l'accueil qui vous a été réservé et pour le comportement de notre personnel. La politesse, le sourire et le respect du client sont des valeurs fondamentales pour notre enseigne. Soyez assurée qu'un point sera fait avec l'équipe d'Aire-sur-la-Lys afin que notre service soit à la hauteur de vos attentes et de ce qui est proposé dans nos autres supermarchés. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
C
Christine Munoz Google

A cause d une Responsable de caisse sans conscience professionnelle, je n ai pas pu me rendre en vacances à l étranger avec ma fille et mon mari car celle-ci n a pas daigné m appeler ( car je lui avais bien laissé mes coordonnées téléphoniques!!) pour me prévenir qu elle détenait bien ma piéce d identité ( qu elle m avait fait tomber dans sa sous caisse. Aucune compassion, aucun regret. Responsables et magasin à fuir!

C
Cece avis Google

Magasin propre bien tenu et personnel tres gentil, les personnes qui y travaillent meritent le respect de ceux qui viennent parce quils n'ont que ca a faire de leur journee, surtout pour critiquer, elles sont courageuses et efficaces. Un grand merci a vous, grace a vous on peut faire nos courses sereinement en respectant notre budget 🤩

A
Amaury Dannel Google

J'ai étais se matin le 6 mars 2026 quel honte personnes a la caisse on demande quelqu'un pour se place la dame arrive bas il a personne alors qu'on attendait devant les caisse es elle balayer comme de rien étais en disant au micro de sa collègue bas il a personne elle passe devant nous et nous dit même pas 1er caisse on doit devinet faudrait revoir les consignes avec vos recru et peut être faire le trie

Réponse du professionnel : Bonjour Amaury, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
E
Elodie Pauchet Google

Personnel peu aimable. Lorsque nous sollicitons des informations auprès de la caissière, elle réagit de manière agressive. Je préfère nettement Aldi.

P
Patricia Dos Santos Google

Magasin au top équipe accueillante et souriante ☺️

E
Ericka Delehaye Google

Magasin propre bien entretenu et équipe au top 👌

M
Myriam Rmn Google

Grand n’importe quoi !!! À la caisse la personne devant range encore ses courses ( avait déjà payer) , la caissière passe nos courses nous demande comment on paie alors que la personne devant nous étais encore là à rangé ! C’est pire que l’usine !!!! Il serait peut être temps d’arrêter d’être « rapide » et avoir un minimum de savoir vivre et d’accueil. !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Myriam, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
G
Gauthier Lefebvre Google

Détestable et désagréable. Je sais que travailler a Lidl n'est pas le rêve d'une vie mais quand même faite un effort. On a vraiment l'impression de leurs arracher un bras quand on demande un renseignement.

Réponse du professionnel : Bonjour Gauthier, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
C
Carole Ansel Google

Bonjour ,acheter des Kinders country le 10 décembre 2025 a aire sur la lys pour mes petits enfants: date de péremption novembre 2025 et décembre 2025.chocolat Tout blanc et drôle de goût !!

Réponse du professionnel : Bonjour Carole, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en nous indiquant à nouveau votre sollicitation ainsi que le supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
g
gab juju Google

Personel désagréable , on ma dit que le carton ouvert que jai signaler ( on ma répondu ses pas grave le carton se mange pas . ( a essayer je vais voir se que sa fait ironiquement )

Réponse du professionnel : Bonjour Gab, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
b
bernard vanhoutte Google

C'est un commerce que je ne fréquente pas beaucoup. Par contre je suis satisfait d'y aller pour quelques achats que je ne trouve pas ailleurs. Ou qu'ils sont plus chers dans les autres commerces.

G
Gregory Van Eetvelde Google

Magasin propre, on y trouve de tout mais par pitié! Respectez les courses de vos clients en caisse!! Arrêtez de tous balancer à la va vite apres le scan prix! C'est un manque de respect!

V
Virginie L Google

Une étoile concernant la carte LIDL PLUS ! J avais une réduction de 5€ dès 30€ d achats et rien sur mon ticket de caisse. J avais également 15 % de réduction sur les croquettes chiens et aucune réduction sur mon ticket alors que j ai validé l offre sur l application ! Très déçue, cela faisait longtemps que je n allais plus chez LIDL et préférais Leclerc. Mon expérience va me faire retourner chez Leclerc, tickets de caisse CLAIRS, réductions affichées....

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en nous indiquant à nouveau votre sollicitation ainsi que le supermarché. Belle journée, L'équipe Lidl
s
sandy bernus Google

De passage dans le magasin si nous ne pouvons pas regarder ni acheter un produit en promotion que le lendemain il ne faudrait pas le mettre en rayon....se sentir agresser en faisant ses courses alors que je ne faisais que regarder j ai préféré tout laisser et partir...réfléchir avant d être au taquet envers un client deplus désagréable avec d autre client

Réponse du professionnel : Bonjour Sandy, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
I
Isabelle Ferlin Google

Petit retour de course ce matin a liddl Aire sur la lys la responsable très agressive envers les caissières quelle règle les problèmes quand les clients ne sont pas là très déçu de son comportement ça donne pas envie de travailler pour cette enseigne

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
P
P G Google

Il y a 3 caisses voyant vert,je prends celle qui a le moins de monde et fait la queue Je pose mes 8 articles sur le tapis et quand j ai terminé la caissière me dit qu elle est fermée et bizarrement le logo est rouge Pas d annonce vocale et elle m affirme qu elle a prévenu le client avant moi. C est donc ce dernier qui est fautif. Il n a pas passe l info..elle ma laissé m installer et m à obligé à reprendre mes articles et à refaire la queue en 4e place à la caisse d à côté...il faudrait peut être avoir un peu plus de considération et un peu de respect pour le 3e âge d autant plus qu elle n à pas ete professionnelle en ne signalant pas la fermeture de sa caisse avec les moyens à sa disposition où va t on? Si son travail ne lui plaît pas ,elle en change J ai moi aussi eu ma carrière professionnelle et cela avec beaucoup plus d empathie pour mes clients

Réponse du professionnel : Bonjour P G, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
g
georges huart Google

Je viens de me faire engueuler comme un gamin parce que je pensais rendre service en ramassant une des palettes qui trainaient au milieu de l'allée. J'apprécie encore moins les commentaires de l'employée avec d'autres clients. Quand on travaille avec du public on essaie au moins d'avoir l'air à peu près bien élevée. Plus jamais ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Georges, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
P
Patrick Nempont Google

Nous allons toutes les semaines au Lidl de Aire-sur-la-Lys et n'avons jamais eu de problèmes d'impolitesse. Les employées sont très aimables. Pour les manques dans les rayons c'est comme dans tous les magasins quoique certains articles annoncés sur le catalogue n'y sont plus ou pas encore alors que la date prévue est arrivée.

C
Celine Daugas Google

Nous sommes venus faire des achats le 10 mars en fin d’après-midi. Ça n’est pas parce que c’est un magasin dit « discount «  que l’on doit avoir affaire à une hôtesse de caisse impolie : bonjour c’est la base . Quand on demande à celle ci si notre carte est bien passée car nous n’avons pas entendu le bip , cette employée a soufflé et nous a répondu sèchement !!! Je suis désolée mais un client ça se respecte. Si elle ne supporte pas la pression du rendement ou si elle n’aime pas son travail qu’elle change d’emploi . Je tiens à préciser qu’elle a été désagréable également avec le couple de personnes âgées qui étaient devant moi ainsi qu’à une demoiselle qui est venue lui demander un jeton donc c’est bien un comportement régulier.. dorénavant nous irons dans un autre magasin Lidl !

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
Y
Yannick Google

Ce magasin Lidl est très agréable, bien agencé et propre. On y trouve tout le necessaire alimentaire, les produits promotionnels de la semaine, du pain frais... Le seul point négatif serait au niveau du passage en caisse. Un peu trop rapide pour ranger comme il se doit dans le caddy !