Lidl

Caissière d un certain âge cheveux court noir avec des lunettes est une horreur, pas aimable du tout..aigris cris après les clients qui achètent des cagettes anti gaspillage à 2€ qui prennent dans des légumes et fruits potable. Lidl vole les gens en vendant des légumes pourris et la Caissière cris tout fort vous servez pas dans d autres caisses..une honte..personnels et attitude immonde

J’ai fais hier le 22/07/26 à 17h quelques courses de 10 articles max quand on m’a annoncé un montant de 80€ un peu étonnant pour de simple courses comme du pain ou du jambon. On me dit qu’on peut plus imprimer le ticket de caisse mais mail mail oui. N’ayant pas mon téléphone sur moi je me connecte sur ton ordinateur et je vois 50 baguette de pain au lieu d’une ! Donc 40€ la baguette je me disais que c’était cher. J’attends toujours ma réclamation, ce n’est vraiment pas correct. Nous pouvons pas téléphoner au magasin de Seynod et nous tombons sur une IA au téléphone.

Je suis vraiment déçu de ce que j'ai pu constaté lors de ma visite chez Lidl le mercredi 17 juin vers midi . On dirait qu'une personne du personnel est débordée et en colère. Une femme portant un jean et des lunettes tente d'agresser les clients alors que le magasin est vide et que les rayons ne sont pas bondés. Je l'ai entendu dire à un client : "Arrêtez de me casser les cou… ", suite à un croisement classique dans un rayon où soi-disant elle est en train de travailler. Je vous rappelle chère madame une entreprise qui offre un mauvais service client risque de perdre sa confiance en ses clients, ce qui la conduira à se tourner vers un concurrent par la suite.La personne est vraiment agaçante et a un comportement inapproprié envers les clients.Il serait préférable que le directeur, voire les responsables de notre magasin Lidl, l'excluent en raison de l'image catastrophique qu'elle donne. Chère Mme, je tiens à souligner que le premier objectif de votre magasin est de gagner de nouveaux clients et de promouvoir vos services ou produits. Une expérience vraiment déplorable à ne pas faire.Il est très déconseillé de faire confiance à cette personne en raison de son comportement incapable. Merci de prendre au sérieux Expert relation client Bien cordialement

Une semaine plus tard, j'ai ressenti le besoin d'écrire un deuxième avis. La qualité est toujours la même, mais le prix se rapproche de celui de Carrefour Auchan ; c'est vraiment cher.

Il y a des atouts à être client ici. MAIS le jeu des caisses clignotantes, qui ouvrent et ferment toutes les 5 minutes, c'est : - la preuve d'un management toxique : on stresse les gens pour rien, ou juste pour faire croire qu'on bosse à chaque seconde. - c'est irrespectueux envers le client qui ne sait jamais quelle caisse va ouvrir/fermer, et qui est mis en concurrence avec les autres clients, inutilement. Ce problème est récurrent depuis plusieurs années. Ça sert à rien, mais ça reste, preuve de non sens et non adaptabilité Pourtant, on attend pas beaucoup généralement / Mais on est balloté. Alors arrêtez ça !

Très bon magasin en général. Malgré quelques erreurs entre affichage et prix passant en caisse. Par contre quand on est responsable d’équipe on évite de faire des remarques à l’hôtesse de caisse devant les clients cela met mal à l’aise tout le monde et en plus en lui parlant très mal. Je pense que des formations de management serait à revoir. Je comprend mieux le turn over de ce magasin.

Insupportable cette manie des caissiers de faire défiler les articles à toute vitesse pour ensuite "dégager" en le harcelant le pauvre client qui ne va jamais assez vite pour ramasser ses articles. Ça semble les amuser ...ou bien.ce sont les consignes de la direction !?!? Prenez exemple sur le personnel du lidl Drumettaz courtois et professionnel. Accueil et service nul

Le vendeur Patrice est très bien il m’a conseiller pour trouver des articles très polis avec moi je me suis senti à l’aise directement il mérite d’être placer en responsable

Patrice a été formidable pour le renseigner sur les produits que je cherchait

Très bonne expérience dans ce Lidl. J’ai été accueilli de manière super chaleureuse par un vendeur, Patrice il me semble, vraiment souriant et professionnel. Ça fait plaisir de venir faire ses courses dans une ambiance aussi agréable. Merci à lui!