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SUPERMARCHÉ

Lidl

Supermarché · Jonzac (17)

3,9 1359 avis Google Ouvert
Lidl — Supermarché

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À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Jonzac (17500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (1359)

Avis Google
3,9
1359 avis
5★505
4★455
3★238
2★67
1★94
S
Stephane Gillion Google

Concerne lidl jonzac, magasin peu agréable, responsable du magasin qui devrait refaire une formation "je sais communiquer avec les clients et non je suspecte le client comme un voleur lors du passage en caisse. En fait tout simplement apprendre les bases du commerce et le respect des clients même si on est pas chez Fauchon. Dommage car certains employé es de cette enseingne située a Jonzac sont eux respectueux du client. Cordialement, Stephane Gillion

Réponse du professionnel : Bonjour Stephane, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Cece Arv Google

Bon accueil personnels a l'écoute on trouve de bonnes promos bonne qualité niveau fruits et légumes pas mal de choix a la boulangerie j'aime beaucoup ce matin

M
Marie Ange CARAMEZ Google

Très intéressant rapport qualité prix.

J
J. Lecocq Google

Pauvre, très pauvre. Dans un si petit espace, privilégier les gadgets et l'outillage aux dépends de l'alimentaire de première nécessité, c'est faire fuir les clients de l'enseigne. En pleine canicule, seulement 4 ou 5 types de crèmes glacées, mais à quoi bon si il n'y a plus rien dans les rayons ? Si la direction croit qu'en plein cagnard on fait du jardinage mais on ne mange pas de glace... Et même pas de de charbon de bois pour faire un barbecue à la fraîche !

Réponse du professionnel : Bonjour J. Lecocq, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
C
Camille Google

Ça m’embête grandement de devoir mettre 1 pour une seule personne désagréable. Passage en caisse 12/08/2026 vers 16h30. Je prend des œufs. L’homme en caisse ouvre la boîte pour vérifier (ok pourquoi pas ?), et il se met à tous les toucher un par un. Je lui demande alors gentiment pourquoi il fait ça ? (En me disant peut-être qu’il a eu des directives ?). Réponse : « je fais toujours ça ». Je lui explique alors que c’est très sale et non hygiénique. Il me répond bêtement (je pèse mes mots mais la suite est pire !!) : « je me lave les mains je suis propre ». Je lui fais la remarque que non puisque juste avant moi une dame a payé en espèce et qu’il ne s’est pas lavé les mains et qu’il n’y a pas pire que l’argent pour les bactéries et virus. Je lui dis également que quelqu’un peut tomber malade et que je dis ça pour qu’il soit au courant. Réponse plus que bête (!!!!) de Monsieur je sais tout : « vous pouvez faire un retour avec le ticket ». Sur quoi je lui réponds : bien sûr quand mon bébé sera à l’hôpital car vous l’aurez contaminé. De plus, je ne l’aurai pas mis en temps normal en commentaire, mais ce monsieur est très désagréable à chaque passage en caisse. Il ne parle pas mais hurle (on entend même ses remarques dans le magasin en étant en rayon). Il fait des remarques sur tout ce qu’on achète, nous n’avons pas besoin de commentaire. Il donne son avis sur tout. Il a même forcé la main à des clients, juste devant moi aujourd’hui, tout en disant comme un gentlemen (lol) : « mais je ne vous force surtout pas la main » x5 pour la carte fidélité ! La dame était très gênée car il le disait très fort. Sans compter que en 5 minutes à la caisse je sais : qu’il habite à 20 minutes du magasin, qu’il est en permis probatoire, qu’il gagne des points avec la carte Lidl et s’achète des choses avec et j’en passe. J’imagine que juste à vous dire qu’il hurle, vous voyez qui c’est, puisque c’est comme ça systématiquement. Ce n’est absolument pas la première fois que cet homme agit comme ça mais au vu de ses réflexions du jour, ça ne pouvait pas rester inconnu. Il est prêt à rendre les gens malades et un bébé qui plus est, car Monsieur veut avoir raison. D’autant que j’ai commencé très gentiment mais lorsqu’il m’a répondu bêtement je n’ai pas pu me retenir de faire des réflexions.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en nous indiquant à nouveau votre sollicitation ainsi que le supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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magali lembertrollet Google

Très déçu de ce magasin personnel mal aimable employé au milieu du rayon en train de faire sa mise en rayon madame bloque la passe je lui demande très poliment pardon elle ne bouge pas me fonce dessus pour passer. Refus de me remettre la figurine pat patrouille malgres le montant exigé et le bon activé. Et pour finir magasin très sale.

Réponse du professionnel : Bonjour Magali, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Ludi LaBelette Google

Trop mal agencer et je fait pas mal de lidl c'est le seul aussi mal organisé ....celui si serait a réorganiser . L'attente en caisse est trop longue aussi.

Réponse du professionnel : Bonjour Ludi LaBelette, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Nadège Chaudin Google

Magasin pas trop propre, électricien ne sont pas réellement aimables

Réponse du professionnel : Bonjour Nadège, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Dorian DELOURMEL Google

Bonjour à tout le monde, sauf à moi, pourquoi ? Est-ce que c'est parce que j'ai une canne ? Pourtant j'ai dit bonjour deux fois... Je commence à croire que Jonzac est une ville n'aimant pas les handicapés.

Réponse du professionnel : Bonjour Dorian, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce manque total de politesse et de considération. L'accueil, la politesse et le respect de tous nos clients, sans aucune distinction, sont des valeurs fondamentales au sein de notre enseigne. Un simple "bonjour" est la moindre des courtoisies, d'autant plus lorsque vous l'avez vous-même formulé à deux reprises. Nous comprenons parfaitement votre peine et votre indignation face à cette situation. Sachez que nous ne tolérons aucune forme de discrimination ou d'indifférence envers nos clients en situation de handicap. Nous transmettons immédiatement votre témoignage à la direction du supermarché de Jonzac afin qu'un rappel strict des règles d'accueil, de bienveillance et d'inclusion soit fait auprès de l'ensemble du personnel. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir l'accueil chaleureux et respectueux que vous méritez. Belle journée, L'équipe Lidl
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Laurent C. Google

Pensez à nettoyer les vitres car ça donne pas un bel avis de propreté

P
Pascal Huau Google

Manque de personnelle au caisse des temps attente important. Des prix et affichage non indique dans certains rayon ou sur les article

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Nous sommes désolés que l'organisation dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au service concerné pour améliorer cela. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
C
Céline Google

Je ne pouvais payer que par chèque. Refusé. Aucune indication à l'entrée.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
P
Patricia Martin Google

Produits frais,fruits et légumes de qualité et à petit prix. Personnel souriant. Très bon accueil.

R
Romain Pelletier Google

Très Bon magasin dans l’ensemble avec pas mal de choix, personnel à l’écoute

J
Jean-Luc Messiaen Google

Bien mais hélas beaucoup trop petit pour le nombre de clients, le personnel fait tout ce qu'il peut, mais s'il y avait la possibilité d'en mettre plus en rayons, ce serait bien plus plaisant. À quand l'agrandissement ??

A
Annecatherine Lanniaux Google

Très désagréable surprise en découvrant des mites alimentaires au rayon tablettes de chocolat, et pas qu'une ! J'ai eu la correction de le signaler discrètement lors de mon passage en caisse, et l'hôtesse n'a pas réagi et a eu l'air blasé. Je m'attendais plutôt à un : "Oh merci je vais le faire remonter immédiatement...".

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Catherine, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
C
Cedric POITIER Google

De plus en plus compliqué de passer en caisse car manque de personnel qui font de leur mieux, obligé de reposer mes articles car trop de temps d'attente,et c'est le plus petit lidl du coin!!

C
Christiane Heillig Google

Ça me démange 😠😠😠 de taguer l'énorme annonce "Ouverture le dimanche " sur une des façades du magasin. Que vend l'enseigne de si essentiel que l'on ne pourrait pas se procurer les 6 jours de la semaine ? Soyons solidaires avec les salariés du magasin, laissons les avoir une vie comme nous apprécions d'avoir la nôtre.

E
Elooo Mrrd Google

Expérience plus que désagréable ce soir en caisse. Déjà que 90% des hôtes (esses) de caisse de ce magasin sont froids et parlent à la limite du correct aux clients ; une cliente s’est vu refusée ce soir l’impression de son ticket de caisse. L’hôte de caisse prétextant qu’elle l’avait sur son téléphone et qu’elle n’avait qu’à l’imprimer elle-même. Sauf que d’une part la cliente a explicitement dit qu’elle en avait absolument besoin pour son association, et que d’une autre part (et SURTOUT), il est bon de rappeler qu’un hôte de caisse ne PEUT PAS refuser la demande d’impression d’un ticket. Et la façon de parler de l’hôte de caisse, sans commentaire… C’est dommage, vraiment.

Réponse du professionnel : Bonjour Elooo, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl

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