Lidl

Bonjour, lamentable je voulais aller chez Lidl pour faire des économies j'achète du saumon fumé en toute confiance, le 24/10 hier et aujourd'hui le 25/40 par mégarde je regarde la date il est périmé c'est honteux. C'est simple je ne remettrai plus les pieds chez vous. Personne ne vérifie les dates dans votre magasin. On peut ne pas manger tout ce que l'on achète le jour même. J'espère que le pain les viennoiseries et compagnie que vous vendez sont aux normes sanitaires. C'est clair ça me dégoûte !

C'est la première fois que je visite ce supermarché. Il a un grand parking où l'on peut se garer facilement. À l'intérieur, c'est spacieux et propre. On y trouve des produits variés qui nous donnent la possibilité de faire un choix. Quant au passage à la caisse cela n'a pas été long.

Avis concernant mon passage en caisse chez Lidl – 29/07/2026 à 9h30 Je souhaite signaler un incident qui m'a profondément surpris. Le 29/07/2026 vers 9h30, je me suis présenté en caisse avec mes courses et deux articles offerts grâce à l'application Lidl Plus , obtenus grâce à ma fidélité et à mes nombreux achats. À ma grande surprise, aucun des deux coupons n'a fonctionné. C'est très étonnant, car je n'ai jamais rencontré le moindre problème auparavant. Le caissier m'a demandé de présenter ma carte Lidl Plus une première fois, puis m'a demandé de la repasser plusieurs fois alors qu'elle avait déjà été prise en compte. J'ai trouvé cette demande inhabituelle. Au lieu de chercher à résoudre le problème, d'appeler un responsable ou de demander de l'aide, il m'a simplement dit qu'il allait prendre le client suivant, me laissant attendre sans explication. Ensuite, il m'a indiqué que je devais payer les articles et contacter le siège de Lidl moi-même. J'ai trouvé cette attitude irrespectueuse et peu professionnelle. Le problème n'a pas été pris en charge en magasin, ce qui m'a fait perdre du temps. Finalement, je n'ai pas pris les articles. Le plus étonnant est que, plus tard dans la journée, je suis revenu en magasin et je suis passé avec un autre caissier. Cette fois, les deux coupons ont fonctionné immédiatement, sans aucune difficulté. Cela montre que le problème ne venait ni de mon compte Lidl Plus ni de mes coupons. Après mon premier passage en caisse, les coupons étaient bloqués dans l'application et je ne pouvais même plus les désactiver. Cette situation est très troublante. Je ne peux pas affirmer ce qui s'est passé, mais le fait qu'ils aient été bloqués après les multiples manipulations de ma carte par le premier caissier m'interroge et mérite d'être vérifié. Je demande que cet incident soit examiné afin de comprendre ce qui s'est réellement passé et qu'un rappel soit fait aux équipes concernant la prise en charge des clients lorsqu'un problème technique survient. Un client fidèle ne devrait pas être renvoyé vers le service client sans qu'aucune vérification ou intervention d'un responsable ne soit effectuée en magasin. J'espère que ce type de mésaventure ne se reproduira plus.

C'est bien dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro et toi là parce que je vais faire mes courses chez eux je passe avec 5 produits à 1 € anti-gaspi et on me répond c'est trois maxi par personne où est la fiche tu stipule qu'on a droit qu'à trois produits à 1 € en me dis y en a pas et c'est comme ça c'est pas autrement j'ai eu affaire à Kevin le responsable aimable comme une porte de prison le bonjour Il connaît pas le revoir il connaît pas et il m'a répondu que si j'étais pas content gros c'était la même chose donc hyper déçu donc au final j'ai laissé tous les produits qui vont partir à la poubelle parce qu'ils étaient à ce soir voilà ils n'ont pas voulu me vendre 5 produits à 1 € tout ça parce que soi-disant il y a une politique de trois par personne alors qu'on était à la fermeture ça aurait été à l'ouverture jeudi pas mais à la fermeture franchement c'est abusé et l'aimabilité ça va pas les tuer dans ce Lidl donc et ben il me verront plus jamais parce que il est hors de question que je revienne dans ce Lidl et je pense que je vais envoyer une lettre recommandé avec accusé de réception directeur d'établissement parce que je trouve ça abiga de refuser une vente à client sans le noter quelque part et surtout qu'on vous réponds bah c'est comme ça et pas autrement super la réponse et après on se plaint que les gens ils vont ailleurs faut pas se plaindre enfin en tout cas très déçu et à fuir mais très loin chez Lidl de Fonbeauzard

Je tiens à signaler un incident extrêmement grave survenu au magasin Lidl de Fonbeauzard. Je me présente à une caisse tenue par un caissier français de souche tatoué grand de taille moustache et lunettes qui m'indique que sa caisse est fermée. Pourtant, une personne se trouvait déjà devant moi et était en train d'être encaissée. Je suis donc contraint de rejoindre une autre caisse particulièrement chargée. Quelques minutes plus tard, à ma grande surprise, je constate qu'une autre cliente française de souche est acceptée à cette même caisse qui m'avait pourtant été présentée comme fermée. Je n'ai reçu aucune explication. En tant que personne métisse, j'ai ressenti cette différence de traitement comme profondément humiliante et je m'interroge sérieusement sur les raisons qui ont conduit à me refuser l'accès à cette caisse alors qu'une autre cliente a été acceptée juste après. J'attends de Lidl une enquête sérieuse sur cet incident, ainsi que des explications claires. Les clients doivent être traités avec le même respect et selon les mêmes règles, sans distinction d'origine ou d'apparence. Très mauvaise expérience. Je ne peux pas recommander ce magasin tant que cette situation n'aura pas été éclaircie.

Opération marketing décevante sur les "pastèques géantes". 15 € la pièce pour une pastèque qui ne dépasse même pas 10 kg. En faisant le calcul, elle revient plus cher que les pastèques vendues au kilo. J'ai le sentiment que l'appellation "géante" sert surtout à justifier un prix élevé. Vérifiez le poids avant d'acheter. Très déçu par cette offre qui ne correspond pas à mes attentes. Une enseigne qui prétend défendre le pouvoir d'achat devrait faire preuve de davantage de transparence. Lidl aime entretenir l'image du supermarché le moins cher de France, mais cette réputation appartient de plus en plus au passé. Dans de nombreux comparatifs de prix, E.Leclerc le devance désormais régulièrement. Entre les hausses de prix et certaines opérations marketing discutables comme celle-ci, Lidl ne mérite plus forcément sa réputation de champion du pouvoir d'achat.

J'ai rencontré un problème de prix en caisse à cause d'un affichage qui m'a paru peu clair. J'ai finalement rendu les articles et acheté ceux que je souhaitais. En revanche, j'ai été déçu par l'attitude du responsable, qui a manifesté son agacement en soufflant et en faisant des remarques devant moi. Je pense également qu'une meilleure signalétique (étiquettes plus claires, possibilité de vérifier le prix) éviterait ce type de situation.

Ce magasin est propre et bien tenu. Le personnel connait bien ses produits et donne des informations claires. Comme les autres magasins de l'enseigne, il y a un large choix de produits. Les prix sont très attractifs, que cela soit pour l'alimentaire, le bricolage, l'électroménager, etc.

Venu ce lundi, je peux dire que les prix sont attractifs et que le magasin est très propre. De plus, le caissier prénommé Dorian est très professionnel et agréable. Il a su répondre à toutes mes questions et m’accompagner dans les démarches pour obtenir la carte de fidélité. Bon courage à Dorian ainsi qu’à toute l’équipe. .

Très bon magasin pour faire ses courses ! On y trouve tout ce qu’il faut, les produits sont bien organisés et le magasin est propre. Le personnel est très sympathique et accueillant. Mention spéciale à la caissière aux cheveux courts qui est toujours souriante, professionnelle et agréable. Ça fait vraiment plaisir d’être accueillie avec autant de gentillesse ! Je recommande vivement ce Lidl