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Lidl

Supermarché · Hennebont (56)

3,9 954 avis Fermé
Lidl — Supermarché

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À propos de Lidl

Chaîne de supermarchés proposant des produits alimentaires et des articles ménagers à prix réduit.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (954)

3,9
954 avis
5★368
4★328
3★157
2★38
1★63
M
Mariah Carlotta

Non mais elle se prend pr qui la dame en rayon et caisse tatouage fleur sur le bras gauche. Tout le long ou j'étais tranquillement en train de faire mes courses elle parle fort, râle, aucun respect elle est limite violente . Change de métier si c'est pr être dépassé et aigri comme ça Y en a marre davoir a faire a ce type d'énergumène Elle a rien a faire la

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Naos

Client depuis des années, une honte, si vous payez par CB, on vous oblige avec insistance à passer par les caisses automatiques même avec un caddie plein. Aucun respect du client à ce niveau. Si c'est une nouvelle stratégie commerciale, ce magasin va perdre énormément de client. Le client est roi, et c'est bien dommage d'en arriver là, la concurrence va être contente de récupérer des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Soan, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
S
Sylvie GES

Accueil exécrable, personnel limite poli, si l’on refuse le passage a la caisse automatique. C’est inadmissible !

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
C
Christelle Galais

Samedi 10 janvier 14H00, une seule caisse ouverte et elle est réservée aux paiements en espèces. C’est la cohue aux caisses automatiques dont les tapis sont bien trop petits lorsque l’on a un caddie chargé. Un seule hôtesse pour gérer les files d’attente aux caisses automatiques. Elle garde le sourire et accueille aimablement les clients passablement énervés par la situation. Cliente depuis plusieurs années, j’avais plaisir à passer avec une hôtesse (cheveux longs frisés) particulièrement agréable. Lidl remplace l’humain par des machines. Je vais remplacer Lidl par des structures dans lesquelles on favorise l’emploi.

M
Margot lt

Les caisses automatiques remplacent désormais l’humain.. il y a un manque de réflexion sur la praticité de celles-ci. Forcer les personnes qui règlent en CB à passer par ces caisses automatiques même si elles ont deux sacs de course plein n’est pas logique, quand on sait que leur contenu ne passera pas sur le support dédié après les avoir scanner.

Réponse du professionnel : Bonjour Margot, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
D
Da Dh

caissier très désagréable n'a vraiment pas le sens du commerce.

Réponse du professionnel : Bonjour Da, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
É
Élodie Grevellec

Depuis le changement du passage aux caisses automatiques pour les paiements en carte bancaire, je ne viendrais plus !! Pour quelques articles ok mais un caddie entier non, en + pas assez de place lamentable !!

Réponse du professionnel : Bonjour Élodie, Nous sommes désolés que l'organisation dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au service concerné pour améliorer cela. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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eric adam

JE SUIS VENU AU MAGASIN VENDREDI DERNIER ET SUPRIS QU’AUCUNE CAISSE N’ETE OUVERTE IL Y AVAIT JUSTE UNE CAISSIERE AU CAISSE RAPIDE. TOUT LE MONDE NE PAIE PAS EN CB. J’ETE A 2 DOIGTS DE LAISSER MON CADDIE REMPLIE ET DE PARTIR FAIRE MES COURSES AILLEURS.

S
Sandrine Ttn

Cliente régulière depuis plusieurs années. L’obligation de passer en caisse automatique me déçoit profondément. Je change d’enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Emilie Quenault

De pire en pire ... Personnel très désagréable ... Un article avec un prix remisé qui ne peut être scanné en caisse n'est pas vendu ... Magasin en bordel ... Je ne comprends pas ?? Le management est-il responsable de ce désastre ?

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Nous sommes désolés que l'organisation dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au service concerné pour améliorer cela. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
S
Steph GRANGER

Je suis client régulier du magasin, qui depuis quelques temps essaie d'imposer l'utilisation des caisses automatiques aux clients - Rien à redire sur le personnel et les produits jusqu'à présent, mais visiblement, la direction n'a pas compris que je reste libre de mon mode de règlement et que quand je dis non, c'est non ! CHAQUE CLIENT DOIT POUVOIR CHOISIR A QUEL TYPE DE CAISSE IL PASSE SES ACHATS !!! Où faut-il se résigner à faire ses courses ailleurs pour bénéficier de davantage de complaisance ?

M
Marie Christine Foissotte

Cliente depuis plus de 15 ans le changement pour le passage en caisse liste service étant obligatoire quand le paiement s effectue par carte bancaire trop compliqué pour moi ayant des problèmes de mobilité en plus toutes les courses ne peuvent être posées dans le premier panier comment faire ? Je ne peux plus à mon regret faire mes courses chez Lidl Hennebont l étoile correspond que pour le problème de passage en caisse en plus quand on achète de l alcool oblige t attendre une caissière pour confirmer l age

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Christine, Nous sommes désolés que l'organisation dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au service concerné pour améliorer cela. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
J
Jessica Cool

Honteux!!!!! Plus personne pour vous encaisser!!!!! On fait le boulot du personnel de Lidl!!! Pas une personne en caisse, c'est à vous de passer en caisse automatique!! Je n'ai pas arrêté de faire ce boulot d'hôtesse de caisse pour le faire gratuitement pour une enseigne qui s'en met plein les poches!!! Rentabilité oui, respect client = zéro!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Jessica, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
F
François Calmet

Il y a des cagettes à 1€ de fruits/légumes qui vont s'abimer rapidement, et c'est très bien, mais il y a deux problèmes pratiques : - Des retraités, toujours les mêmes, viennent systématiquement à l'ouverture et se ruent littéralement (en entrant par la sortie) pour faire une razzia sur ces cagettes. Il ne reste ensuite rien ou presque. Je suggère que ces cagettes soient disponibles à des heures aléatoires, pour que tout le monde puisse en profiter, et pas seulement quelques-uns. - Ces cagettes contiennent souvent un type de légume ou de fruit unique. Qui veut 3 ou 5 kg de bananes ou de carottes, ou 3kg de citrons rapidement périssables ? Je suggère que toutes les cagettes contiennent approximativement le même mélange de produits périssables du jour. Je comprends que cela représente du travail en plus pour les employés. Bon courage,

K
Kish Ta

Horrible, les portes des frigos restent ouvertes. Résultat acheté du poulet avariée ça fait deux fois que cela nous arrive, je ne mettrai plus jamais un pied là-bas. Lidl a perdu un client… on se rend compte que c’est que des produits de mauvaise qualité finalement et j’imagine très mauvais pour la santé vous n’y gagnez, rien niveau finance aussi cher qu’un Leclerc aujourd’hui Allez salut Lidl, c’était bien quand j’avais 16 17 ans aujourd’hui c’est terminé.

A
Aizanceman Ze manifiK

Service très médiocre. Je me suis présenté à l'entrée du magasin à 12:10 ce dimanche alors que le magasin affiche une fermeture à 12:15 et les portes étaient closes alors que je venais juste acheter du beurre. Je constate que des clients ralaient (à juste titre) car ils étaient bloqués pour sortir du magasin. Une personne du magasin fini par dénier venir les laisser sortir. Je lui explique que je me présente aux horaires d'ouverture affichées, certes un peu juste, et je j'en ai pour 30 secondes car il me faut juste une plaquette de beurre. La dame, très désagréable, visiblement saoulée, me dit que c'est comme ça, que le personnel a envie de rentrer chez lui. J'ai travaillé 25 ans dans le commerce, jamais je n'aurais osé me fendre d'une telle réplique désagréable vus à vis de les clients. Je suggère à cette femme d'aller travailler à l'usine si elle est mécontentement de ses conditions de travail. Cette situation ubuesque, je ne l'ai jamais vue ni chez Intermarché ni chez Leclerc car même à 5 min de la fermeture, pour une plaquette de beurre on me laisse rentrer. Carton rouge. Je ne reviendrai plus dans ce magasin vu la manière dont ils traitent la clientèle.

M
Mustang 2007

De pire en pire , déjà ce matin des produits périmés en rayon notamment le céleri rémoulade, les nuggets de poulet , ma carte à bien bippee mais aucune réductions n à été faite , 1 seule caisse , vraiment rien ne va plus , j ai demandé un renseignement à une employée, c était limite pas le moment, je comprends vos conditions de travail mais le client n y est pour rien . Client que vous perdez...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
X
Xavier 56

Bonjour je suis passé en caisse automatique les carottes ne passaient pas et une hôtesse à débloquer la situation mais il manque 10% de marchandise. J'avais dit à l'hôtesse que c'était sûrement le problème et voilà la confirmation. Alors vous allez faire quoi ? merci de votre retour

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