Lidl

Le magasin est bien organisé et propre avec une large gamme de produits qui ne cesse de s’agrandir. De plus, le personnel est toujours accueillant et prêt à aider avec le sourire. Les prix sont très compétitifs et la qualité des produits, est excellente. Une mention spéciale pour les promotions hebdomadaires qui offrent toujours de belles surprises. Le Lidl de st bonnet est définitivement mon magasin de choix dans le secteur !

Je fais mes courses dans ce Lidl tous les samedis et je suis toujours très satisfaite. Le personnel est vraiment gentil, accueillant et toujours prêt à répondre aux clients avec bienveillance. Le magasin est bien tenu : les allées sont propres et bien rangées, les rayons sont bien approvisionnés et on trouve facilement tous les produits. Un vrai point positif également pour la rapidité en caisse : des caisses sont régulièrement ouvertes en fonction de l’affluence, ce qui évite l’attente. En revanche, je suis beaucoup moins fan du nouveau système de points de fidélité.

Je suis passée faire quelques courses le 27 mars 2026 en début d’après-midi. Lors de mon passage aux caisses automatiques, la personne en charge s’est montrée particulièrement virulente et m’a parlé de manière irrespectueuse. Je trouve ce comportement totalement inacceptable et ne correspond pas au niveau de service attendu

Bonjour, Je suis venu rendre un article défectueux ce jour et j’ai trouvé la personne qui est venu me faire le remboursement extrêmement agressive. Ce n’est pas de ma faute si le produit que j’ai acheté était cassé !!! C’est dommage de travailler dans le commerce et d’avoir ce genre de comportement. Sinon le magasin est plutôt bien, mais ce genre d’attitude ne donne pas envie de revenir.

Accueil catastrophique, une honte pour une enseigne comme ça. Je suis allé acheter deux chaussons aux pommes avec 1 offert Et au-dessus il y avait marqué 3 + 1offert. J’ai demandé l’offre à 2 + 1 offert Et le responsable m’a dit que c’était comme ça et pas autrement qu’il fallait absolument en prendre 3.

Je tiens à remercier le responsable ainsi que son personnel pour leur bienveillance et leur accueil. Je marche avec difficulté en m'aidant d'un déambulateur et à chacune de mes visites la personne à la caisse m'aide à ranger mes courses et me donne une chaise pour que j'attende mon taxi qui revient me chercher. Le magasin est toujours impeccable et nous avons de bons fruits et légumes de nos producteurs en France. Bravo à toute l'équipe. Comme dit Georges Clooney dans la publicité "what else !".

Note suite à l’expérience de ce jour, comportement d’une caissière : Expérience très désagréable en caisse aujourd’hui vers 17h00, caisse 7. Je suis malheureusement tombé sur la mauvaise personne : une caissière pressée de partir en pause, avec un ton limite insolent, qui m’a demandé de lever mes sacs pour vérification. Je lui ai fait remarquer que la façon de demander était irrespectueuse, et elle m’a répondu que j’avais “l’air malhonnête”, ce qui est inacceptable. Je comprends les règles de contrôle, mais le respect du client devrait rester une priorité. Dommage, car l’enseigne propose des outils Parkside intéressants — mais pour mes achats réguliers, ils ne me verront plus.

Le lidl de saint bonnet de mure est l'un des seul lidl des alentours que je trouve acceuillant et bien rangé niveau rayon et personnel ! Je ne comprend pas les commentaires sur la rapidité tout le monde a déjà compris depuis bien mon enfance que c'est la particularité de lidl et personne n'a jamais mis la pression au client ! Les employés essaye de faire au mieux pour satisfaire tout le monde ! Ex : un énorme caddie devant moi qui prend son temps a ranger, ben je remercie le caissier de me faire passer plutot que de me faire attendre quand les gens pense qu'il sont seul au monde ! N'oublions pas leur présence pendant le COVID ! On ne va pas chipoter surtout si c'est ce qu'on leur demande de faire.

Habitant en région parisienne et de passage dans la région lyonnaise je suis ravi de tomber sur des magasins à taille humaine . Le vendeur Yoann a été très accueillant et réactif. Ça change de nos jours et ça fait plaisir. Magasin très propre et bien agencé .

Très mauvaise expérience aujourd’hui au Lidl. À la caisse automatique, la personne responsable du poste a eu une attitude d’une froideur et d’un mépris surprenants. Non seulement elle s’est montrée désagréable sans aucune raison, mais sa responsable, au lieu d’améliorer la situation, a adopté la même attitude. Aucun sens du service client, aucune écoute, aucun respect. On avait vraiment l’impression de déranger simplement en essayant de payer nos courses. Pour une enseigne de cette taille, c’est choquant de constater un tel manque de professionnalisme. J’espère sincèrement que la direction prendra des mesures, car ce type de comportement ne devrait jamais être toléré. Ps parler en avec les deux dame qui sont à la caisse car si vous gardez des éléments comme celles là dans votre magasin c’est une catastrophe je prendrais contacte avec le haut responsable pour en parler car parler à ma mère de cette manière est inadmissible