Magasin.telTrès mauvaise expérience au Lidl de Lesquin. Je n’y retournerai plus jamais. J’ai été victime de ce que j’ai vécu comme une véritable discrimination et une humiliation à la caisse. Alors que j’avais acheté deux simples packs d’eau, le caissier est sorti de son poste pour soulever mes packs, comme s’il cherchait à vérifier que je n’avais rien voler en dessous. J’ai trouvé cette attitude particulièrement humiliante et profondément irrespectueuse. Je me demande sincèrement si ce genre de comportement est appliqué à tous les clients qui achètent de l’eau ou si certains clients sont davantage suspectés que d’autres. Pour couronner le tout, l’attitude du responsable présent sur place m’a également déçue. Sa tenue, avec une chemise très froissée, donnait une impression de laisser-aller et ne renvoyait pas, à mes yeux, l’image professionnelle que l’on peut attendre d’un responsable de magasin. Je trouve l’ensemble de cette expérience inadmissible. Je suis venu faire mes courses comme n’importe quel client et je suis reparti humilié et profondément déçu. Je n’y remettrai plus les pieds.
Lidl
Supermarché · Lesquin (59)
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À propos de Lidl
Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lesquin (59810). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | 08:30 – 20:00 |
| Jeudi | 08:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 08:30 – 20:00 |
| Dimanche | 08:30 – 12:15 |
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Avis clients (900)
Du Lidl...pratique , varié, économique...toujours un peu d’attente à la caisse...
Pareil que les autres ! Magasin à l’abandon ! 10h30 - une seule caisse d’ouverte ! Ils sont en sous effectif et font rien pour ! Vous avez de la chance qu’on a que ça à côté ! Sinon vous connaissez déjà la chanson
Petit magasin de proximité j’y trouve tous mes produits l’ambiance est l’accueil est très agréable je recommande vivement
Petit magasin avec l'essentiel qui dépanne. On apprécierait une meilleure réactivité des managers quant à l'ouverture de caisses lors de files interminables ! Prenez exemple sur le management des caisses dans les Lidl espagnols, vous avez beaucoup de retard.
Une seule caisse ouverte à 11h40 un samedi matin, 10 personnes en attente. Avec tous les demandeurs d'emploi c'est inimaginable ! Je ne reviendrai plus faire mes achats ici. Les magasins aldi sont plus performants, moins d'attente, plus d'employés et des prix plus compétitifs depuis 1 an. D'ailleurs, nous ne recevons plus de catalogues Lidl dans nos boîtes aux lettres, donc je ne viens plus depuis. C'est très décevant, toujours de l'attente. Heureusement l'hôtesse à la caisse sympathique et agréable. Que du stress pour vos salariés !
Produits du catalogue très souvent indisponibles ou en quantités insuffisantes. Les promotions sont mises en avant mais rarement accessibles en magasin, ce qui est vraiment frustrant pour les clients. Il serait important de mieux anticiper les stocks pour répondre à la demande.
Super magasin où il y a agréable de faire ses courses plus petit que les Lidl habituel, mais on trouve l’essentiel, magasin bien rangé, propre personnel, professionnel, souriant et accueillant se soucie énormément du temps d’attente, une grande flexibilité sur l’ouverture des caisses
J'ai vu un gars voler un sac plein de course. Ce serait bien de mettre un vigile à l'entrée, vu qu'il passe par là. Ça dissuade 👍🏻
Supermarché bien achalandé Caissière peu avenante, qui fait la tête 🤦
Magasin propre avec beaucoup de choix, je trouve toujours ce qu’il me faut. Pas d’attente en caisse, personnel agréable. Je recommande.
Magasin petit mais propre , personnel agréable ! Je recommande .
Je ne mettrait plus les pieds dans ce magasin, personnels accueillant mais le nouveau responsable ce prend pour je ne sais qui, il ferais mieux d'aller repasser ça chemise car on dirais qu'il sort de sont lit. Trop de tourne over dans ce magasin, quant les équipes sont au top avec leur clients ont les remplaces. Bien Dommage !
Toujours très agréable d’y faire ses courses. J’y trouve mes produits frais et le passage en caisse s’est nettement améliorer ! C’est plus rapide. Magasin propre et bien rangé. J’y reviendrai 👍🏻👍🏻
Objet : Suggestion concernant les promotions et l’information des clients Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire suite à une expérience récente dans l'un de vos magasins Lidl Lesquin. Lors de ma visite, j'ai constaté que plusieurs produits étaient en promotion à 1€ dans le cadre de la lutte contre le gaspillage alimentaire. En souhaitant en acheter trois, j'ai été interpellé par un responsable qui m'a informé qu'il n'était possible d'en prendre qu'un seul. Malgré mes tentatives d'expliquer qu'aucune information n'était affichée concernant cette limitation, le responsable est resté ferme sur sa position. Je comprends que cette restriction vise à permettre à un maximum de clients d'en bénéficier, mais je pense qu'il est essentiel que ces conditions soient clairement indiquées en magasin. Je vous invite donc à envisager la mise en place d'affichages clairs pour éviter de telles situations à l'avenir, afin d'améliorer l'expérience de vos clients. Je vous remercie de l’attention que vous porterez à ma suggestion et reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement,
Supermarché très propre, très bien rangée, très bien fournie et l'amabilité du personnel est très agréable ! Dès que du monde s'est amassé a là classe, une autre en a été ouverte. Merci à toute l'équipe !
