Chaîne de supermarchés aux produits principalement alimentaires avec une gamme d'articles à moins de 1 €.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
08:30 – 20:00
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
09:00 – 12:30 · 13:00 – 20:00
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Avis clients (924)
3,9
924 avis
5★349
4★308
3★146
2★54
1★67
J
JORYET GALICIA
Toujours excellent ! Cet endroit me sauve à chaque imprévu.
Réponse du professionnel : Bonjour Joryet Galicia,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que notre service vous est utile en cas d'imprévus.
Cordialement,
D
D Ceu
Pratique, ouvre le dimanche et même s’il n’y a qu’un service réduit l’après-midi c’est quand même pas mal ! Pour le dépannage évidemment… les employés ont eux aussi droit au REPOS…il reste quand même 6jrs et. Demi pour «faire un plein» et ça me semble plus que suffisant !!! Merci à vous !
Réponse du professionnel : Bonjour D Ceu,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant nos horaires d'ouverture, notamment le dimanche. Nous sommes ravis que le service, même réduit l'après-midi, réponde à vos attentes pour les situations d'urgence. Votre compréhension envers le repos de nos employés est également très appréciée.
Bien cordialement,
A
Akbal
Pas de bonjour ni bonne journée ni de merci ! Relation client zéro
Je venais régulièrement le midi entre les heures de travail. Ce sera la dernière fois. Je n’ai jamais vu ça
Réponse du professionnel : Bonjour Akbal,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et le service client. Votre retour est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre relation client.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
A
Alexandre Claverie
Travaillant moi même dans le commerce en tant qu'agent de maîtrise, je trouve çà aberrant d'ouvrir un magasin le dimanche après midi sans aucun employé. Seul 2 agents de sécurité d'une société extérieure doivent gérer le magasin. C'est très moyen comme approche client.
De plus, ne comptez pas faire un réel plein de courses, il n y'a que des caisses automatiques. Je ne vous souhaite justement pas d'avoir un problème sur la caisse car vous devez vous même appeler la centrale pour débloquer la caisse.
Dommage car l'ouverture le dimanche après midi était une très bonne idée surtout dans la région mais je comprend mieux pourquoi je suis parti faire mes courses chez Leclerc.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Claverie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant l'ouverture du magasin le dimanche après-midi. Nous comprenons vos remarques sur la présence limitée de personnel et l'utilisation exclusive des caisses automatiques. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'améliorer notre service client.
Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
A
Anastasia Barrez
Je suis cliente régulière, car je travaille juste à côté. Mais la dernière fois j’ai acheté une cuisse de poulet, arrivé au bureau elle était rose… bon, ça arrive. Mais ce vendredi j’ai acheté des makis saumon-avocat, je n’avais pas de saumon 🤡
7,50€ l’avocat/riz ça fait cher…
Réponse du professionnel : Bonjour Anastasia,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous allons immédiatement prévenir l’entreprise qui nous livre les sushis et la cuisine pour la cuisson. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Merci de nous avoir informés de cette situation.,
_
_ Soka_
Je viens d'acheter 500g de champignons qui se trouvent être gâtées. Ils sont visqueux et caoutchouteux. Vous êtes sérieux ? J'ai pas de ticket alors forcément j'ai du jeter. C'est une honte.
Réponse du professionnel : Bonjour Bertrand,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. N'hésitez pas à venir au magasin, nous ferons un remboursement. Si vous avez une carte fidélité, nous pouvons également recréditer la somme dessus. Merci pour votre retour.
B
Brasselet Jonathan
A ce jours. Au niveau des plats préparé ! 1 étoiles ! Étoiles ! Je ne me cache pas ! 7 euros pour un bœuf bourguignon 300 g c'est de l'élastique dégueulasse que du gras ... et ce n'est pas la 1ère fois que je le dis ! Responsable absence ou elle discute sans vous regarder ! Bref un supermarché ou ils Veulent vous gratter de l'argent
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mécontentement concernant nos plats préparés et l’accueil en magasin. Votre retour est important car il nous aide à nous améliorer.
Nous transmettons immédiatement votre remarque à notre équipe afin que la qualité des produits et du service soit vérifiée. Concernant le bœuf bourguignon, il ne devrait en aucun cas correspondre à ce que vous décrivez, et nous comprenons parfaitement votre déception.
N’hésitez pas, lors de votre prochain passage, à solliciter directement l’accueil ou le responsable afin que nous puissions trouver une solution adaptée.
Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Cordialement,
L’équipe magasin
P
PROKOPOV Dmitry, NORD
Bon choix de produits. Tous les biens ne peuvent pas être achetés le week-end - certaines fenêtres sont fermées ! Onala le week-end uniquement par carte, n'acceptez pas les espèces !!!
Les prix sont nettement plus élevés que dans les autres supermarchés.
Son principal avantage est qu'il fonctionne le dimanche jusqu'au soir.
Réponse du professionnel : Bonjour Dimitry,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Effectivement le dimanche après midi nous n'acceptons que le paiement par carte bancaire et le rayon alcool n'est pas accessible .
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
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Auchan Supermarché Lesquin
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