Accueil Supermarché Hauts-de-France Nord Lesquin Auchan Supermarché Lesquin
SUPERMARCHÉ

Auchan Supermarché Lesquin

Supermarché · Lesquin (59)

3,9 931 avis Google Ouvert
Auchan Supermarché Lesquin — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Auchan Supermarché Lesquin

Chaîne de supermarchés aux produits principalement alimentaires avec une gamme d'articles à moins de 1 €.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30 · 13:00 – 20:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (931)

Avis Google
3,9
931 avis
5★352
4★310
3★147
2★52
1★70
S
Stephane Thullier Google

Pendant que vous faites tranquillement vos courses dans un magasin vide, çà discute, çà rigole, des transpalettes chargées ou vides dans pas mal de rayons qui vous empêchent une bonne circulation ou un choix facile, un employé qui en arrive avec un par derrière un vide et le choque. Ce dernier roule tout seul vers vous sur 2 mètres risquant de faire chuter toute personne ayant les yeux rivés ailleurs. Pas étonnant qu'il n'y ait plus personne.

T
Thomas Gotrand Google

Ideal ....propre,bien agencer,du choix ....De bonnes affaires a faire meme le dimanche....Le meilleur supermarche auchan de l'agglo

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin Auchan réponde à vos attentes en termes de propreté, d'agencement et de choix. Nous espérons continuer à vous satisfaire, même le dimanche. Cordialement,
A
Anne Sophie Dhelin Google

Ouvert le dimanche après -midi c’est bien mais les caisses automatiques, c’est une catastrophe Impossible de passer deux articles sans que ça bloque (en passant la carte de fidélité et on ne connaît pas la raison du blocage ) il faut appeler soi même l’assistance téléphonique… Pour un dépannage rapide, on repassera L’expérience est franchement décevante

Réponse du professionnel : Bonjour Anne Sophie Dhelin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que l'ouverture le dimanche après-midi vous convienne, mais nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées avec les caisses automatiques. Nous comprenons que le blocage lors du passage des articles et l'obligation d'appeler l'assistance téléphonique ont été source de frustration. Votre retour est important pour nous aider à améliorer ce service. Cordialement,
Y
Yumix Google

Il faudrait vraiment mettre un caissier le dimanche. Surtout pour un weekend de 3 jours car bonne affluence. C'est honteux que ce soit aux clients d'appeler l'Afrique pour des caissiers à distance qui comprennent rien pour juste valider des paniers. C'est la même rengaine tous les dimanches, la dernière fois nous avons attendu presque 30min pour pouvoir payer nos achats. C'est très décevant. J'attire quand même l'attention sur les agents de sécurité qui ont tenté de nous aider comme ils pouvaient. Merci à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Yumix, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant l'attente en caisse le dimanche. Nous tenons à vous informer que, malheureusement, les hôtesses de caisse ne peuvent pas travailler le dimanche après midi. Cependant, le magasin reste ouvert le dimanche après-midi afin de mieux satisfaire les clients qui ne peuvent pas faire leurs courses à d'autres moments. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et espérons pouvoir améliorer votre expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
J
JORYET GALICIA Google

Toujours excellent ! Cet endroit me sauve à chaque imprévu.

Réponse du professionnel : Bonjour Joryet Galicia, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que notre service vous est utile en cas d'imprévus. Cordialement,
D
D Ceu Google

Pratique, ouvre le dimanche et même s’il n’y a qu’un service réduit l’après-midi c’est quand même pas mal ! Pour le dépannage évidemment… les employés ont eux aussi droit au REPOS…il reste quand même 6jrs et. Demi pour «faire un plein» et ça me semble plus que suffisant !!! Merci à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour D Ceu, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant nos horaires d'ouverture, notamment le dimanche. Nous sommes ravis que le service, même réduit l'après-midi, réponde à vos attentes pour les situations d'urgence. Votre compréhension envers le repos de nos employés est également très appréciée. Bien cordialement,
A
Akbal Google

Pas de bonjour ni bonne journée ni de merci ! Relation client zéro Je venais régulièrement le midi entre les heures de travail. Ce sera la dernière fois. Je n’ai jamais vu ça

Réponse du professionnel : Bonjour Akbal, Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et le service client. Votre retour est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre relation client. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
A
Alexandre Claverie Google

Travaillant moi même dans le commerce en tant qu'agent de maîtrise, je trouve çà aberrant d'ouvrir un magasin le dimanche après midi sans aucun employé. Seul 2 agents de sécurité d'une société extérieure doivent gérer le magasin. C'est très moyen comme approche client. De plus, ne comptez pas faire un réel plein de courses, il n y'a que des caisses automatiques. Je ne vous souhaite justement pas d'avoir un problème sur la caisse car vous devez vous même appeler la centrale pour débloquer la caisse. Dommage car l'ouverture le dimanche après midi était une très bonne idée surtout dans la région mais je comprend mieux pourquoi je suis parti faire mes courses chez Leclerc.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Claverie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant l'ouverture du magasin le dimanche après-midi. Nous comprenons vos remarques sur la présence limitée de personnel et l'utilisation exclusive des caisses automatiques. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'améliorer notre service client. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
A
Anastasia Barrez Google

Je suis cliente régulière, car je travaille juste à côté. Mais la dernière fois j’ai acheté une cuisse de poulet, arrivé au bureau elle était rose… bon, ça arrive. Mais ce vendredi j’ai acheté des makis saumon-avocat, je n’avais pas de saumon 🤡 7,50€ l’avocat/riz ça fait cher…

Réponse du professionnel : Bonjour Anastasia, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous allons immédiatement prévenir l’entreprise qui nous livre les sushis et la cuisine pour la cuisson. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Merci de nous avoir informés de cette situation.,
_
_ Soka_ Google

Je viens d'acheter 500g de champignons qui se trouvent être gâtées. Ils sont visqueux et caoutchouteux. Vous êtes sérieux ? J'ai pas de ticket alors forcément j'ai du jeter. C'est une honte.

Réponse du professionnel : Bonjour Bertrand, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. N'hésitez pas à venir au magasin, nous ferons un remboursement. Si vous avez une carte fidélité, nous pouvons également recréditer la somme dessus. Merci pour votre retour.
B
Brasselet Jonathan Google

A ce jours. Au niveau des plats préparé ! 1 étoiles ! Étoiles ! Je ne me cache pas ! 7 euros pour un bœuf bourguignon 300 g c'est de l'élastique dégueulasse que du gras ... et ce n'est pas la 1ère fois que je le dis ! Responsable absence ou elle discute sans vous regarder ! Bref un supermarché ou ils Veulent vous gratter de l'argent

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mécontentement concernant nos plats préparés et l’accueil en magasin. Votre retour est important car il nous aide à nous améliorer. Nous transmettons immédiatement votre remarque à notre équipe afin que la qualité des produits et du service soit vérifiée. Concernant le bœuf bourguignon, il ne devrait en aucun cas correspondre à ce que vous décrivez, et nous comprenons parfaitement votre déception. N’hésitez pas, lors de votre prochain passage, à solliciter directement l’accueil ou le responsable afin que nous puissions trouver une solution adaptée. Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Cordialement, L’équipe magasin
P
PROKOPOV Dmitry, NORD Google

Bon choix de produits. Tous les biens ne peuvent pas être achetés le week-end - certaines fenêtres sont fermées ! Onala le week-end uniquement par carte, n'acceptez pas les espèces !!! Les prix sont nettement plus élevés que dans les autres supermarchés. Son principal avantage est qu'il fonctionne le dimanche jusqu'au soir.

Réponse du professionnel : Bonjour Dimitry, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Effectivement le dimanche après midi nous n'acceptons que le paiement par carte bancaire et le rayon alcool n'est pas accessible . Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,