Lidl

Dommage que la note de zéro ne soit pas attribuable. La caissière, déjà fort désagréable, n’ayant même pas fait un seul sourire ni rien de courtois, a refusé de reprendre un de mes articles pour le repasser et appliquer la promotion qui n’a pas été comptabilisée car la carte Lidl plus n’avait pas été scannée. Je trouve cela inadmissible, d’autant plus que c’est la procédure en place dans toutes les autres enseignes, bizarrement. Elle a tout bonnement refusée de faire son travail. Pour le déroulé des faits, lorsqu’elle m’a indiqué que la promotion était avec la carte, j’ai répondu que dans ce cas il fallait me repasser l’article et m’appliquer la promotion en scannant la carte, et qu’elle m’a texto dit « mhh non ça va pas être possible », avec un air arrogant, suivi d’une réflexion très mal placée, je cite « je ne sais pas si vous comprenez » alors que je ne suis clairement pas une demeurée puisque j’ai bel et bien compris et proposé une solution, qui je répète, m’a été refusée. Ici la demeurée ce n’est pas moins mais bien elle. Ce magasin et surtout cette employée sont à fuir. Je n’ai été que très peu de fois dans ce magasin, et j’avais fermé les yeux sur l’état général de bazar, mais ça je ne le tolère pas.

si je pouvais mettre 0, je le ferais, le personnel est désagréable, arrogant et méchant ; je n'ai jamais mis une telle note je suis sincèrement choquée par si pathétique sens de l'accueil et du sevice client une honte la façon dont vous vous adressez aux clients

J’y viens souvent, À chaque fois je trouve tout mes aliments. Que chez moi en Belgique il manque bcp ou bien souvent en rupture… Les caissières sont très agréables ! 🙂

Ce magasin devrait revoir son accueil client ca deviens vraiment catastrophique et aberrant de se faire accueillir par des salariés arrogants et désagréables. Veillez également revoir vos ouvertures de caisse, des files jusqu’à la moitié du rayon et pour avoir des soucis en caisse moyen moyen. Je recommande pas ce magasin, fuyez !!

Je suis client de ce Lidl depuis des années. Malheureusement, le personnel est constamment arrogant, très peu serviable et l'accueil est inexistant. Récemment, j'ai signalé le dysfonctionnement d'une borne de paiement (double frappe, risquant de bloquer la carte). Non seulement le terminal n'a pas été réparé depuis plus d'un mois, mais la caissière a fait preuve d'un grand mépris face à mon alerte. C'est dommage, car le service client est déplorable et gâche l'expérience d'achat. La direction doit impérativement revoir la formation de son personnel.

Pas terrible, pas beaucoup de stock, les lidl Belgique ou Luxembourg sont 10x mieux, beaucoup plus de choix. Le seul rayon qui est du même niveau c'est les fruits et légumes. Sinon rien à voir, franchement plus jamais je n'irais dans ce lidl !

Bien dans l'ensemble. Sauf Que le coin viennoiseries, est souvent, souvent vide, a 11h30 ! ( voir photo). Le pire est le soir a 17h. elle ne cuisent plus, ou ne décongele plus les pâtisseries, c'est honteux franchement. Autant aller ailleurs si a midi et a 17h donc sortie de bureau et école c'est presque vide. Les gens ne mangent pas que des baguettes ou croissants aux amandes !

Un petit tour au jour d'ouverture, le magasin semble un peu moins grand qu'il n'y paraît, ils ont sans doute des réserves plus conséquentes, le rayonnage est assez impressionnant, belle boulangerie, les produits semblent assez identiques aux autres Lidl du secteur mais des promotions très agressives sur l'équipement de la maison, belle qualité sur le fruits et légumes, agencement frigorifiques de bonne facture pour les produits frais.Une étoile de plus, les promesses semblent tenues.