Lidl

Après plusieurs expériences désagréables avec la caissière la plus âgée bruns, je m’interroge sérieusement sur les pratiques de ce magasin Lors de ma dernière visite le 05/02/26, j’ai acheté huit packs d’eau, volontairement espacés afin que le fond du caddie soit parfaitement visible, en plus d’autres articles posés sur le tapis.
Malgré cela, la caissière m’a demandé de soulever chaque pack d’eau afin de vérifier le fond du caddie. Ce type de contrôle, particulièrement intrusif, donne le sentiment d’être traité comme un suspect plutôt que comme un client. Je souhaite donc savoir s’il s’agit d’une procédure systématique appliquée à l’ensemble de la clientèle ou d’un contrôle ciblé relevant d’un délit de faciès. Je précise que je ne suis pas dans une démarche de victimisation. Je suis noir et fier de l’être. Toutefois, au regard de la répétition de ces situations dans ce magasin, la question d’un traitement discriminatoire fondé sur l’apparence se pose légitimement.

Magasin propre et bien agencé. Le personnel est très agréable, c’est un plaisir de venir faire ses courses dans ce magasin. On a toujours su répondre à mes questions avec sourire. Un petit plus serait d’agrandir le magasin, car en effet de plus en plus de monde fréquente ce magasin…..

Personnel mitigé. Une partie est imbuvable et se monte le bourrichon contre le client, et une autre partie trés agréable et aimable. Attention, à la moindre reflexion, vous risquez de devenir la bete noire.

Ce lidl a sérieusement besoin d'un coup de neuf comme les autres magasins Lidl. Pas très accueillant et manque de choix. Des gros travaux doivent s'imposer le plus tôt !

Caissières très désagréable, longue attente en caisse pour au final la fermer quand cest a mon tour donc je repasse a l'autre caisse au bout de la file et la meme caissière qui avait fermer sa caisse ouvre celle da cote 2min a peine et a invité d'autre client a venir a la sienne , celle qui m'a encaissé étair impolie familière pas de bonjour ni de sourire ( dame brune âgée) Pas prêt d'y retourner 1h30 dans le magasin pour 30min de courses max ...

Passé le 15 août et très agréablement surpris de l'accueil, jeune homme souriant et maitrisant son sujet m'a très bien conseillé sur un choix de viande, les invités étaient ravis. + le rayon boulangerie très propre et la caissière agréable et souriante également, bonne expérience, je reviendrai, ça change de ma dernière venue

Catastrophique ! Venir acheter du pain et repartir les mains vides car 20 min d'attente. Une seule caisse ouverte, avec une file qui s’étend jusqu’au fond des rayons. Pendant ce temps, trois employés présents en rayon, mais personne en renfort à la caisse. Incompréhensible. Encore pire, le comportement de certains membres du personnel. Une employée soupire et lève les yeux au ciel lorsqu’une personne âgée demande de l’aide sur les prix. Un accueil souvent hautain, voire franchement désagréable pour les clients. Heureusement, deux employées (présentes depuis un certain temps) sauvent un peu l’image du magasin par leur gentillesse et leur disponibilité. Exiger de la polyvalence, c’est bien. Mais assurer un accueil respectueux et humain, c’est la base du commerce. L'accueil de ce magasin s'est nettement dégradé depuis quelques temps...

Bonjour Je tenais à mettre un commentaire tellement j'ai été ravie de rentrer dans un magasin aussi propre et bien rangé. Tout est à sa place dans les rayons et pas en fouillis . Les employés sont présent pour aider le client . Un magasin très attirant ou on a plaisir d'acheter. Certain pourrait prendre exemple sur celui ci. Ne changez rien vous êtes au top des top ! Quand je vois la pub à la tv je comprends mieux pourquoi vous êtes les leaders! Bravo lidl! Bonne continuation .