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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Hagetmau

Supermarché · Hagetmau (40)

3,9 1264 avis Fermé
Intermarché SUPER Hagetmau — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Hagetmau

Intermarché SUPER Hagetmau est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Hagetmau (40700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (1264)

3,9
1264 avis
5★466
4★413
3★220
2★69
1★96
d
dominique crabos

J ai acheté pour la 2ème fois une tourtière de La Tourtière à St Sever. Elles sont beaucoup moins savoureuses que celles de La Marquéze de Grenade sur Adour. Dommage que vous ayez changé de fournisseur. Je n en racheterais pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que notre produit n'a pas répondu à vos attentes . Nous faisons part de votre message à notre équipe et allons étudier la question. Bien cordialement,
J
Julie Liet

Magasin très agréable, il y a beaucoup de choix

I
Isabelle Andreau

Supermarché bien achalandé, avec un rayon fruits et légumes bien présenté.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous transmettons votre message à notre équipe. Bien cordialement
P
Praline Pralinette

Bonjour, j'ai emménagé à Hagetmau il y a 2 mois. J'ai été faire mes courses à Intermaché et y vais assez souvent depuis, c'est un magasin propre, le personnel aimable. Concernant les produits, je remarque souvent des manquants depuis quelques temps , ce qui est dommage car cela m'oblige à aller sur d'autres enseignes pour les trouver. Là où je suis assez surprise c'est de voir en libre service de la viande avec une origine "Espagne" plutôt que de voir origine "FRANCE" alors que l'on a tout plein de producteurs en "LOCAL". (J'ai juste regardé, je préfère acheter chez l'artisan boucher et avoir une production locale).

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et vous souhaitons la bienvenue à Hagetmau. Nous sommes ravis que vous appréciiez la propreté de notre magasin ainsi que l'amabilité de notre personnel. En effet, nous avons eu des produits manquants dû aux négociations nationales avec les industriels. Veuillez nous en excuser. Concernant l'origine de la viande, soyez assurée que nous travaillons le plus possible avec des producteurs locaux. ( Berthon, Dandieu, Greniers des Gastronomes, Ferme de Pillon, Ferme Laouilhé, Gaec de Lorthe....) Bien cordialement,
P
Pépito 40500

Il fait plus froid dans ce magasin que dehors. Ce n’est clairement pas un hasard, mais un choix de la direction. Courage aux employés, qui doivent travailler toute la journée dans ces conditions pendant que le patron joue au rat en économisant sur le chauffage. Les clients comme le personnel méritent un minimum de considération. Un commerce est censé être accueillant. Quand le confort passe après quelques euros économisés, le message est clair.

Réponse du professionnel : Bonjour, le rat vous remercie pour votre commentaire. Effectivement, une panne (désormais réparée) nous a contraint à éteindre notre chauffage par mesure de sécurité. Malheureusement la pièce nécessaire pour la réparation, bien que demandée en express, a tardé à arriver. Ceci explique cela... Heureusement que nous avons malgré cela une clientèle fidèle et compréhensive. La Direction
L
Lulupop

Il fait plus froid dedans que dehors! Ça falloir investir dans des portes vitrées pour le rayons frais....

Réponse du professionnel : Bonjour, nous comprenons que cela puisse être inconfortable mais des travaux sont prévus courant 2026. Nous souhaitons une bonne d'année. Bien cordialement,
F
Flora James

Je tiens à signaler que votre employé à la station service qui passe des appels personnelles sur son lieu de travail n'est pas du tout professionnel ! Elle parle de Noël devant moi, me dit au revoir sans me rendre ma carte d'identité et quand je lui fais remarquer, elle me dit pardon.. Et quand je lui dit moi même au revoir, pas de réponse ! À un moment donné, soit on se concentre sur son travail, soit on reste au chômage ! Comme ça elle aura tout le temps de téléphoner !!! Date du 30 décembre à 15h30 environ

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le service que vous avez reçu à notre station service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et veillerons à rappeler à notre équipe l'importance de la concentration et du professionnalisme en toutes circonstances. Veuillez nous excuser pour ces désagréments. Nous vous souhaitons une bonne année 2026. Bien cordialement,
M
Maude Dupont

Commande de plateau de fruits de mer pour le réveillon de Noël, dommage sur plusieurs points : - déjà nous avions commandé, et indiqué sur le bon de commande, 24 huitres. Nous en avons eu 48 et vu le prix payé je pense qu'on en a payé 48! Mais comme on a pas le détail au retrait de la commande, pas de preuve... - aussi, le retrait de la commande se faisant au niveau du Drive, impossible de passer les bons d'achat ou cagnotte de la carte de fidélité... Et nous avions posé la question, le jour du retrait, à la poissonnerie et de nouveau au niveau du Drive! Dommage malgré la qualité des produits!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande de plateau de fruits de mer pour le réveillon de Noël. Nous sommes désolés pour la confusion liée aux huîtres et au manque de détail au moment du retrait. Concernant l'impossibilité d'utiliser vos bons d'achat ou la cagnotte fidélité au Drive, c'est dommage, car c'était possible en le précisant à la commande ou lors du retrait . Mais si vous l'avez demandé, en effet, les consignes n'ont pas été appliquées. Veuillez nous excuser pour ces désagréments. Bien cordialement,
L
Laurie Torrent

Bonjour, je souhaite partager mon expérience à ce jour dans votre établissement car je suis venue faire des achats de fruits et légumes et à ma grande surprise, j'ai été très bien conseillée par deux filles très aimables et très joviales. Un bon relationnel client, ça fait vraiment plaisir d'être accueilli de cette manière. Un grand merci à vous. Passez de bonnes fêtes de fin d'année.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre visite dans notre établissement. Nous sommes ravis que nos équipes aient pu vous conseiller avec amabilité et jovialité. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons également de très bonnes fêtes de fin d'année, Bien cordialement,
P
Philippe Moreau

Je suis tombé sur une Caissière très mal poli.heureusent que tout le monde fait pas comme elle.elle devrait changer de métier.j était a deux doigts de tout laisser.et monté dans le bureau

Réponse du professionnel : Bonsoir, veuillez nous excuser pour cet accueil. Nous prenons ce genre de comportement très au sérieux et nous allons prendre des mesures pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous voulez échanger sur le sujet. Bien cordialement,
d
davenne marie-annick

J'ai commandé au drive pour la première fois et la dernière fois, je devais être livré entre 12h et 14h la livraison à domicile ne sais pas fait j'ai donc appelé et on me dit que la commande à été annulée je n'ai reçu aucun mail me disant que c'était annulé et le montant était bien inscrit sur mon compte en banque, je tiens à préciser que je n'ai aucun problème d'argent et ont m'envoie après réclamation que il y avait un problème de paiement, de qui ce moque t'on et dans la foulée ils ont annulé le paiement, c'est une honte des incompétents, je n'irai plus dans ce magasin et ils auront une publicité déplorable. Ils font des erreurs, ne savent pas quoi vous répondre en disant qu'il n'y a aucun responsable pour me répondre. Je suis furieuse 🤬🤬🤬🤬🤬😡😡😡

Réponse du professionnel : Bonjour, Suite à votre message et sans vos coordonnées sur la commande, nous n'avons pas pu vous contacter. Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre service de drive. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous allons immédiatement enquêter sur ce problème et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. Bien cordialement,
R
Rute Varela

Commande impeccable, produits de qualité et frais . Poches bien présentées et bien rangées . Équipe très réactive commande livré dans les délais . Livreur très sérieux , respectueux et serviable . Le service drive est fluide et pratique, parfait pour gagner du temps. Merci à toute l’équipe ! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre recommandation ! Bien cordialement,
A
Angel Haribot

Plus le temps passe et plus le Drive Intermarché deviens catastrophique.. Des légumes commandés sont clairement trop mûre, la moitié de pourrie. Des commandes de baguettes céréales échangés par des baguettes classiques (tout en payant le prix plus cher des céréales) Des salades préparés avec les DLC qui se terminent 2jours après Des produits substitués où l’on n’a moins en quantité et bien sûre plus cher Et évidemment des produits qu’ils oublient de nous mettre et qui sont payés, et donc obligé de faire plusieurs kilomètres pour venir les récupérer. Cela arrive au moins 1 fois sur 2 Sachant que je fais un drive chaque semaine. Cela va faire des mois que sa continue et que l’on a déjà donné notre avis sur toutes ces erreurs. Donc inutile de me repondre que sa va s’arranger rapidement. Je n’attend pas de réponse de votre part.

J
Jodie Pinier

Employée pas aimable. Si elle ne peut pas poliment renseigner quelqu’un, au lieu d’être condescendante au possible, et bien qu’elle change de boulot et qu’elle postule là où elle n’aura personne à qui parler. Sortant de ma journée de travail, fatiguée également, je n’ai pas envie de me faire remballer parce que le magasin va fermer. Merci bien. Pas un « au revoir, bonne soirée » en prime, elle a l’air vachement sympa celle là.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident. Merci de nous avoir informés. Bien cordialement,
E
Emma

Trop cher. Déçue du Drive. Fruits et légumes sont souvent trop murs ou pas du tout. Date de conservation assez limite. Quantité ne correspondent pas à ce que j'ai ajouté dans mon panier (poulet commandé pour 3,80 e, finalement on m'en mets pour 5,80e 😅)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons en compte vos remarques concernant la qualité des fruits et légumes, ainsi que la quantité des produits dans votre panier. Nous allons faire remonter ces problèmes à notre équipe pour améliorer nos services. Merci de votre retour. Bien cordialement
A
Arnaud L.

Encore et toujours de fausses promotions !!!! Une promotion sur la lessive affichée en rayon le 01/08/25 : Intermarché vous promet 34% de réduction à condition que vous gardiez votre ticket de caisse puis que vous envoyiez la photo par courriel…. Une fois la fausse promotion achetée, on vous répondra (ou pas car vous le valez bien) que celle-ci est terminée depuis le 30/06 soit plus d’un mois après votre achat ! Lisez bien ce qui est écrit en tout petit et ne vous laissez pas avoir par les grands groupes. C’est ça la vie moins chère chez Intermarché en trompant le consommateur 🤣🤣🤣

Réponse du professionnel : Bonjour, en effet sur l'étiquette en rayon installée par le commercial de la marque, il est stipulé jusqu'au 30/06/2025. Il a choisi de laisser le stop rayon car en flashant le QR code ou en allant sur le site on peut découvrir la promotion sur plus de 20 marques du quotidien pour les achats réalisés du 1er juillet 2025 au 30 juin 2026. les dates de cette étiquette n'étant plus valable nous l'avons retirée du rayon. Merci de nous avoir informé et veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement,
P
Patrice Mazille

Supermarché conforme à la marque Intermarché. Propre,bien rangé, lumineux. Beau rayon fruits et légumes, ainsi que la poissonnerie. Grand choix de produits charcuterie et boucherie. J'aime bien la cave vins et bières avec beaucoup de références. Je recommande cet établissement. Bravo.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous et nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté, l'organisation et la variété de nos rayons. Votre recommandation nous encourage à maintenir notre engagement envers la qualité. Bien cordialement,
E
Elou

Les hôtesses de caisse sont toujours souriantes et agréables, et on y trouve tout ce que l’on souhaite. Cependant, l'expérience au drive est décevante : il y a trop d'oublis, et l’une des responsables drive adopte une attitude hautaine et agressive envers les clients, ce qui est inadmissible. Si les interactions avec les clients lui posent problème, elle devrait envisager de changer de travail. J'espère qu'elle est plus agréable avec ses collègues. Ce n'est pas la première fois que cette personne se montre comme telle.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes ravis de lire que vous appréciez l'amabilité de nos hôtesses de caisse et leur faisons part de votre message. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au drive n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité et que nous allons remédier à ce problème. Bien cordialement,