Lidl

Hier a 14h45 très mauvaise expérience, la jeune caissière dont le prénom qui commence par un A a ete très désagréable et mal poli et elle ose se moquer du client. Elle a rien a faire dans le commerce

magasin propre mais certain membres du personnel vraiment pas sympathiques du tout. On a l impression de les embêter. . la politesse l'amabilité sont la base du commerce!!je ne parle même pas d'un problème récurent...l'attente en caisse !!il est pas normal du tout de devoir attendre 15 à 20 mn en caisse!! Pas mal.de monde mais 1 caisse d ouverte!!! bref je ne remettrai plus les pieds ds ce magasin!!

Personnel peu aimable, caissière irrespectueuse qui insulte les clients, qui mélange et qui jette sans ménagement les articles avec ceux des clients précédents. L'hôtesse de caisse représente la vitrine de l'entreprise, il est très décevant de s'apercevoir que le personnel de LIDL ne respecte pas ses clients. A fuir !

La première fois je n'ai pas laissé d'avis négatif en pensant que l'erreur est humaine. Deuxième fois... pareil ! Et aujourd'hui, troisieme fois où on me compte 14 fois un prodruit en confondant avec un code. Vérifiez bien vos tickets.

Toujours le même soucis d'économie de postes de caisses ou l'attente ne cesse de croître. Au delà de ça, une petite jeune cheveux châtains et queue de cheval à peu près aussi aimable qu'une porte de prison, semblait épuisée tant elle soufflait entre deux passages caisses....il semblait toutefois lui rester assez d'énergie pour s'amusait via son petit microphone, et commenter la lenteur des clients âgés...je ne pense pas qu'il ait été pensé pour ça en terme de communication....amabilité et discrétion à revoir pour cette jeune personne sûrement débordée et clairement passionnée par son métier.

Bien déçue par mon passage ce jour dans ce magasin. J’ai activé un bon de produit gratuit sur mon application pour un produit en boulangerie. Lors de mon passage en caisse pas de remise. Effectivement j’ai confondu le pavé rustique et le pain rustique or j’avais pris soin de bien regardé le code du produit mais l’étiquette sous le pain rustique correspond à celle du pavé rustique qui est situé au niveau en dessus. Bref le truc vraiment pas clair. Je demande alors à ne pas prendre le produit et alors qu’on aurait pu gentiment m’expliquer que ce n’est pas possible sur ce produit la personne a la caisse de façon bien peu aimable et méprisante me dit «  vous l’avez touché, donc non !) Je reconnais je le suis trompée car l’étiquetage prête à confusion mais un geste commercial aurait été bienvenu sans oublié que l’on peut être aimable pour expliquer les choses.

J'aime ce magasin avec grandes allées propres. J'y fait mes courses principales depuis des années mais cette fois ci, j'ai remarqué en caisse la délicatesse et la bienveillance de Viny.

L'attente aux caisses devient de plus en plus laborieux,expérience vécu on était environ 25 personnes reparties sur 2 rangées des rayons du magasin, il n'y avait qu'une pauvre caissière à 12 h 45, ras le bol car ce n'est pas la première fois ( à ce niveau Lidl se dégrade largement,les caissières et caissiers n'y peuvent rien) c'est tout simplement le management qui est de plus en plus injuste